Табуровская Марина Валерьевна

Дело №

УИД 55RS0№-71

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Советский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Захаровой Г.Г.,

при секретаре ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании ....

гражданское дело по иску ФИО1 к открытому акционерному обществу «Уральские авиалинии» об отказе от исполнения договора покупки авиабилетов, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО «Уральские авиалинии» об отказе от исполнения договора покупки авиабилетов, взыскании денежных средств.

В обоснование иска указала, что .... приобрела через интернет в ООО «Суперкасса» пять авиабилетов для себя и своей семьи по маршруту Омск-Анапа и Анапа-Омск, что подтверждается маршрутными квитанциями электронных билетов. Вылет из адрес должен был быть осуществлен туда .... и обратно ..... Согласно расчета на приобретение билетов, ФИО1 было потрачено 56 643 рубля. Оплата была произведена ...., что подтверждается квитанцией об оплате товаров и услуг в электронной форме через сервис Сбербанк Онлайн. В авиакомпании ей сообщили, что полеты приостанавливаются с .... до .... В связи с коронавирусной инфекцией всей рейсы за границу были отменены, исполнить договор не представляется возможным. .... ФИО1 была составлена претензия, которую она направила в ОАО АК «Уральские авиалинии». По истечении 10 дней ответа на претензию получено не было. Также ФИО1 обращалась в письменной форме в Министерство транспорта РФ и Роспотребнадзор с просьбой провести проверку, в связи с отказом в возврате ей денежных средс...

...тв за авиабилеты в размере 56 643 рублей.

Просила принять отказ от исполнения договора покупки авиабилетов, взыскать с ответчика денежные средства в размере 56643 рубля, а также штраф в размере 50% от удовлетворенных требований.

Впоследствии требования уточнила, просила принять отказ от исполнения договора покупки авиабилетов, взыскать с ответчика денежные средства в размере 56 643 рубля, неустойку в размере 56 643 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, надлежащим образом извещена о дне и месте судебного разбирательства.

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить с учетом уточнений. Суду пояснила, что отказ является вынужденным, так как стороны не предвидели массовость заболеваний, указанное обстоятельство является существенным. Полагала, что на указанные правоотношения распространяются положения Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности». В ООО «Суперкасса» истец не обращалась. Полагала, что так как ответчик является перевозчиком он обязан оплатить полностью всю сумму, включая комиссии и сборы. Указала, что Постановление Правительства РФ от 06 июля 2020 г. № 991 на указанные правоотношения не распространяется, так как оно вступило в силу в июле 2020 г.

Ответчик ОАО «Уральские Авиалинии» о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, своего представителя для участия в судебном заседании не направило. В отзыве указало, что ФИО96 388 от .... по маршруту Омск - Домодедово был вынуждено отменен по причине, не зависящей от авиаперевозчика, а именно: в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств на фоне неблагоприятной эпидемиологической обстановки в мире (пандемия COVID-19) и введением ограничений на полеты. Авиакомпания была вынуждена в полном объеме отменить рейсы в иностранные государства, а также сократить количество выполняемых внутренних рейсов. Отмена рейса была обусловлена запретом авиационных властей на осуществление международных перевозок. Истцу необходимо обратиться в Авиакомпанию с указанием одного из способа исполнения договора воздушной перевозки в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 г. №991. Исходя из содержания указанного постановления на дату вынесения решения судом обязанность по возврату денежных средств по авиабилетам № у Авиакомпании отсутствует. Полагала, что в связи с отсутствием правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца по возврату стоимости авиабилета, отсутствуют законные основания для взыскания иных требований истца.

Третье лицо ООО «Суперкасса» извещено надлежащим образом, своего представителя для участия в судебном заседании не направило. В отзыве на иск указало, что ООО «Суперкасса» является субагентом по продаже услуг третьих лиц (перевозчиков) на основании договора о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков. .... в системе появилась информация об отмене рейса перевозчиком, о чем ООО «Суперкасса» известило истца. В конце июля 2020 г. авиаперевозчик направил всем агентам распоряжение о том, что любые обмены/возвраты авиабилетов осуществляются путем направления соответствующих заявлений непосредственно авиаперевозчику. Истцу было также сообщено, что в соответствии с распоряжением авиакомпании «Уральские авиалинии» в связи с отменой рейсов или отказом пассажиров от воздушной перевозки по причине внесения изменений в условия договора воздушной перевозки, пассажир имеет право: получить сертификат и воспользоваться оплаченной ранее суммой в счет оплаты услуг перевозчика (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. При этом пассажиру необходимо направить перевозчику уведомление, в котором указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, реквизиты документа. удостоверяющего личность, дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета. способ информирования пассажира, дата направления уведомления. Для того, чтобы воспользоваться оплаченной ранее суммой в счет услуг Авиакомпании «Уральские авиалинии», необходимо: отправить запрос на сайте vvwvv.uralairlincs.ru в разделе «Обратная связь» (расположен внизу на главной странице), выбрав тип заявки «Сертификат». Обращаем внимание, что к рассмотрению будут приняты заявки только с типом «Сертификат» либо обратиться посредством почтового отправления или лично (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 15.00) по адресу: 620025 адрес, пер. Утренний, 1Г, срок рассмотрения уведомления составляет 20 календарных дней. Получить денежные средства, не использованные для оплат услуг Перевозчика по истечении 3 лет с даты отправления рейса, предварительно обратившись заявлением в авиакомпанию.

Изучив материалы настоящего гражданского дела, заслушав объяснения представителя истца, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, .... ФИО1 сформировала на сайте www.superkassa.ru заказ, которому присвоен номер SD4KU. В соответствии с условиями заказа ФИО1 приобретены авиабилеты по маршруту Омск-Москва-Анапа-Москва-Омск на имя Srovikin A.S., Komkova U.V., Taburovskaia M.V., Surovikina I.A., Taburovskaia A.V., билеты №, 2623785984011, 2623785984012, 2623785984013, 2623785984014 соответственно.

Стоимость билетов, приобретенных на имя ФИО4, ФИО5, ФИО1, составила тариф 2550 рублей, таксы 11 354 рубля, сбор агентства за оформление стоимости билетов 317 рублей, ФИО6 тариф 3000 рублей, таксы 10980 рублей, провоз ребенка ФИО7 осуществлялся бесплатно.

В целом заказа составила 56643 рубля, из них стоимость билетов составила 55 692 рубля, 951 рубль сервисный сбор агентства.

Перевозка осуществляется ОАО АК «Уральские авиалинии». ООО «Суперкасса» является субагентом по продаже услуг третьих лиц перевозчиков на основании договора о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков.

Материалами дела подтверждается, что оплата заказа произведена с карты, принадлежащей ФИО1 .... в полном объеме 56643 рубля.

Из представленных суду копий авиабилетов следует, что вылет ФИО6 и лиц, для которых были приобретены авиабилеты, должен был быть осуществлен .... из Омска в Домодедово, с последующим вылетов в Анапу, обратный рейс был запланирован на ....г. по маршруту Анапа-Домодедово- Омск.

ФИО9 6388 от 21 мая 202 г. был отменен авиаперевозчиком в связи с введением ограничительных мер в отношении полетов, а также в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

.... ФИО1 обратилась в ОАО АК «Уральские авиалинии» с требованием о возврате денежных средств за приобретенные авиабилеты в размере 56643 рубля, мотивируя тем, что переживает за здоровье ребенка и здоровье близких родственников, для которых купила авиабилеты.

Не получив ответа, обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьи 784 Гражданского кодекса РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В соответствии со ст. 100 Воздушного кодекса РФ перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты.

Федеральным законом от 08 июня 2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятая неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» в Воздушный кодекс Российской Федерации внесена статья 107.2, устанавливающая, что в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. При этом, в указанной ситуации Правительство Российской Федерации вправе также установить особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, определенные Правительством Российской Федерации.

Правительством РФ от 6 июля 2020 г. № 991 принято постановление «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

Указанное постановление вступило в силу 07 июля 2020 г.

Названное Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с .... по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с .... - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ....

Принимая во внимание, что договор воздушной перевозки заключен ...., а истец обосновывает свои требования тем, что отказ от договора перевозки обусловлен распространением коронавирусной инфекции и опасением за жизнь и здоровье близких, суд приходит к выводу о том, что вышеназванное Положение распространяется и на рассматриваемые судом правоотношения и подлежит применению при разрешении названного спора.

Вопреки утверждениям представителя истца в связи с тем, что договор перевозки не был обусловлен договором об оказании туристских услуг, а являлся самостоятельным договором, суд на находит оснований для применения к правоотношениям сторон положений Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности».

В соответствии с указанным Положением перевозчик имеет право: изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута); отказаться от исполнения договора и возвратить уплаченную провозную плату.

В связи отменой рейсов или отказом пассажиров от воздушной перевозки по причине внесения изменений в условия договора воздушной перевозки, пассажир имеет право:

а) воспользоваться оплаченной суммой в счет оплаты услуг Перевозчика (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика в течении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. При этом пассажиру необходимо направить Перевозчику уведомление, в котором указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира, реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета, способ информирования пассажира, дата направления уведомления.

б) по истечении 3 лет с даты отправления рейса получить денежные средства, неиспользованные для оплат услуг Перевозчика.

Соответственно названным Положением изменен порядок возврата денежных средств за неиспользованные по назначению авиабилеты.

В Положении также приведен круг лиц, которые могут подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете. Указанным правом могут воспользоваться пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной порядке, усыновленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Данных о том, что истец относится к числу вышеперечисленных лиц, у суда не имеется, представитель истца документов в подтверждение указанных обстоятельств суду не предоставлял.

В соответствии с п. 5, 6 Положения авиакомпания обязана принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика, в случае, если денежные средства не будут истрачены, то они, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

При этом на денежные средства, не использованные для оплаты услуг перевозчика, подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, проценты не начисляются.

Учитывая, что новым правовым регулированием срок исполнения обязательств по возможности реализации приобретенных авиабилетов продлен на срок три года с даты отправления рейса, указанного в билете, то есть в рассматриваемом случае с .... и еще не истек, соответственно, по мнению суда, у истца не наступило права требовать возврата указанных денежных средств, как и отказаться от исполнения договора.

По указанным основаниям суд полагает, что требования истца к авиаперевозчику об отказе от исполнения договора и о возврате денежных средств за приобретенные авиабилеты не подлежат удовлетворению, так как указанные требования заявлены преждевременно.

Принимая во внимание изложенное, суд также приходит к выводу о том, что действиями ответчиков права истца как потребителя услуги не нарушены, в связи с чем не находит оснований для взыскания с ответчиков неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к открытому акционерному обществу «Уральские авиалинии» об отказе от исполнения договора покупки авиабилетов, взыскании денежных средств оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Г.Г. Захарова

Мотивированное решение изготовлено ....