Теучеж Дарина Аскеровна

УИД 01RS0№-33

К делу №

ФИО2 ГОРОДСКОЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ ФИО3

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июля 2022 года <адрес>

ФИО2 городской суд Республики ФИО3 в составе председательствующего судьи Сташ И.Х.,

при секретаре судебного заседания ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ, дистанционным способом, посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", приобрела в ООО «МВМ» электрический духовой шкаф «Electrolux Intuit 600 SurroundCook OEF3H70TK», стоимостью 43 509,00 рублей, оформлен заказ №, выдан чек от ДД.ММ.ГГГГ, с доставкой товара ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец поступил телефонный звонок от службы доставки, с сообщением о доставке приобретенного товара ДД.ММ.ГГГГ. Однако, ДД.ММ.ГГГГ истице было сообщено, что приобретенного товара - духовой шкаф «Electrolux Intuit 600 SurroundCook OEF3H70TK», в наличии у продавца не имеется, оформленный истицей заказ будет отменен с возвратом уплаченных денежных средств. Несмотря на просьбы истицы предоставить приобретенный товар, уплаченные денежные средства в размере 43 509,00 рублей были возвращены истице, путем зачисления указанных денежных средств на принадлежащую её банковскую карту.

В период, в который ответчик пользовался денежными средствами истицы, и составивший более 30 дней, духовой шкаф «Electrolux Intuit 600 SurroundCook OEF3H70TK» подорожал на 17 000,00 рублей. При этом, ответчиком не исполнены обязательства по передаче товара исти...

...це, в связи с чем, ФИО1 обратилась к ответчику с претензией о незамедлительном исполнении договора купли-продажи, в соответствии с заказом №, однако, данная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, в связи с чем, истица обратилась в суд с настоящим иском.

ФИО1 просила взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000,00 рублей, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещена, просила рассмотреть дело без её участия, настаивала на удовлетворении исковых требований.

Ответчик общество с ограниченной ответственностью «МВМ» в судебное заседание не явилось, извещено о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, явку представителя не обеспечило, о причинах неявки не сообщило.

В соответствии с п. 3, п. 4, п. 5 ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело.

Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования законными, обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, на сайте «www.mvideo.ru» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", оформила заказ № о приобретении в ООО «МВМ» электрического духового шкафа «Electrolux Intuit 600 SurroundCook OEF3H70TK», стоимостью 43 509,00 рублей, выдан чек от ДД.ММ.ГГГГ, с доставкой товара ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела подтверждается и усматривается из ответа ООО «МВМ» от ДД.ММ.ГГГГ, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком осуществлен возврат уплаченных ФИО1 денежных средств в размере 43 509,00 рублей, в связи с отсутствием оплаченного товара на складе ответчика, и невозможностью поставки товара в оговоренный срок доставки ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ представителем ответчика принята претензия истицы с требованием исполнения договора купли-продажи, в соответствии с оформленным заказом № от ДД.ММ.ГГГГ, однако, в соответствии с ответом ООО «МВМ» от ДД.ММ.ГГГГ на вышеуказанную претензию истицы, исполнить договор купли-продажи, в соответствии с оформленным заказом № от ДД.ММ.ГГГГ, не представляется возможным по причине отсутствия оплаченного товара - духового шкафа «Electrolux Intuit 600 SurroundCook OEF3H70TK», на складе компании, и при поступлении товара в продажу, ответчик готов переоформить заказ истицы.

Согласно доводам иска, истицей не оспаривалось, что ответчиком возвращены уплаченные денежные средства в размере 43 509,00 рублей, путем зачисления на принадлежащую истице банковскую карту.

В соответствии с п. 1 ст. 454, ст. 455 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу п. 1 ст. 456, ст.ст. 457, 458 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В силу ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 309, п. 1, п. 2 ст. 310, п. 1 ст. 314 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Таким образом, с учетом вышеприведенных норм действующего законодательства, судом установлен факт неисполнения ответчиком обязательств по договору купли-продажи, заключенному с истицей в соответствии с оформленным заказом № от ДД.ММ.ГГГГ, и следовательно, установлен факт нарушения прав истицы, как потребителя, выразившийся в неисполнении обязанности по передаче истице предварительно оплаченного товара в установленный договором срок. Денежные средства, уплаченные истицей по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, возвращены истице в полном объеме, при этом, новый срок передачи оплаченного товара сторонами не установлен. Доказательства того, что неисполнение обязанности по передаче истице оплаченного товара в установленный договором срок произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком суду не представлены.

В силу ч. 1 ст. 13, ч. 2 ст. 14 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ 2300-I "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Согласно ст. 15 14 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ 2300-I "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истицей заявлены исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000,00 рублей.

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, судом установлен факт нарушения ответчиком прав истиц, как потребителя, в связи с чем, считает законными и обоснованными исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, но, с учетом характера причиненных истице нравственных и физических страданий, а также исходя из принципа разумности и справедливости и степени вины ответчика, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда до 3 000,00 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из правового смысла вышеуказанных положений действующего законодательства Российской Федерации следует, что при определении размера штрафа, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГг. N 2300-I "О защите прав потребителей", суд считает, что при взыскании штрафа, учёту подлежат все взысканные по материально-правовым требованиям в пользу потребителя суммы.

Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 1 500,00 рублей (3 000,00/50%).

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Частью 1 статьи 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

Истицей суду не представлены относимые и допустимые доказательства, подтверждающие, что истицей понесены расходы по оплате услуг представителя, в частности, договор об оказании услуг представителя, либо соответствующие квитанция, кассовый приходный чек, или расписка в получении денежных средств, подтверждающие оплату услуг представителя, в связи с чем, данные исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 333.36. НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании вышеуказанного, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400,00 рублей.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно п. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (105066, Россия, <адрес>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000,00 рублей, штраф в размере 1 500,00 рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» в доход муниципального образования «ФИО2 Майкоп» государственную пошлину в размере 400,00 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики ФИО3 через ФИО2 городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: подпись И.Х. Сташ