Толол Людмила Евгеньевна

Дело №

УИД 55RS0№-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 18 октября 2024 года

Кировский районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Кравченко И.Б.,

при секретаре судебного заседания ФИО14,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО12, ФИО2, ФИО3, ФИО10, ФИО8, ФИО9, ФИО11, ФИО13, ФИО4, ФИО5 к акционерному обществу «Тепловая компания», акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети», закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Левобережье», департаменту городского хозяйства Администрации <адрес>, Государственной жилищной инспекции <адрес> о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1, ФИО12, ФИО2, ФИО3, ФИО10, ФИО8, ФИО9, ФИО11, ФИО13, ФИО4, ФИО5, обратились в суд с иском к акционерному обществу «Тепловая компания», акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети», закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Левобережье», департаменту городского хозяйства Администрации <адрес>, Государственной жилищной инспекции <адрес> о защите прав потребителя, указав в обоснование на то, что после прекращения от отопительного сезона, в доме по адресу: <адрес>, прекращается подача горячей воды. После переключения Кировской котельной на ТЭЦ-3, горячее водоснабжение идет с перебоями, но не более 30-40 градусов. Плановое отключение ГВС МКД проводилось в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с постановлением Администрации <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О режимах летнего горячего водоснабжения и окончани...

...я отопительного сезона 2023-2024».

По мнению, департамента городского хозяйства Администрации <адрес>, после планового отключения ГВС, при запуске обнаружено повреждение на тепловых сетях, не имеющих балансодержателя и силами АО «Омск РТС» участок трубопровода был отключен. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время ГВС не восстановлено.

На основании изложенного, просит суд в уточненных исковых требованиях, взыскать с надлежащего ответчика в пользу истцов по 30 000,00 рублей в счет компенсации морального вреда, 470 рублей почтовые расходы, произвести перерасчет за некачественную услугу, так как перерасчет делается с учетом недогрева температуры воды по 30-40 градусов.

Истцы ФИО1, ФИО12, ФИО3, ФИО9, в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования, просили удовлетворить в полном объеме, ФИО10, ФИО8, ФИО2, ФИО11, ФИО13, ФИО5, в судебном заседании не принимали участие. ФИО4, в судебном заседании участия не принимала, предоставила суду заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представители ответчика АО «Омск РТС» ФИО15, ФИО16, действующие на основании доверенности, с требованиями не согласились, представили суду письменные возражения на иск, пояснив в дополнение на то, что АО «Омск РТС» является ненадлежащим ответчиком. Возражают об удовлетворении исковых требований в части компенсации морального вреда, считаю необоснованно завышенными, так как общая сумма взыскания морального вреда всем ответчикам составляет 300 000 рублей. Пояснили, что в квитанциях от июля, был произведен перерасчет. Согласно акту обследования № ГК – 433 на ДД.ММ.ГГГГ температура воды по указанному адресу составляет 60 градусов, что достаточно для обеспечения качественной услуги.

Представитель ответчика ЗАО «УК «Левобережье», ФИО17. действующая на основании доверенности, представила суду письменные возражения, пояснив, что ЗАО «УК Левобережье», является ненадлежащим ответчиком, так как осуществляет обслуживание МКД в соответствии с договором управления, заключенного на основании решения общего собрания собственников. В августе 2024 г., управляющей компанией совместно с представителем АО «Омск РТС», СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» проведено обследование теплопотребляющих систем, по итогам которого составлен Акт № ГК-366 от ДД.ММ.ГГГГ, по итогом которого зафиксировано следующее: произведено комплексное обследование участка тепловой сети от К-I-19 до ИТП жилого дома по адресу <адрес>, на предмет температурных потерь. В межотопительный период 2024 года ГВС МКД осуществляется от ТЭЦ-3, от К-I-19, в режиме циркуляции, через тепловые сети АО «Тепловая компания», далее через сети не имеющие балансодержателя и снова через АО «Тепловая компания». На всем протяжении теплотрассы находятся два абонента использующие ГВС в МОП: МП <адрес> «Пассажирское предприятие №» и вышеуказанный МКД, ГВС «ПП №», в межотопительный сезон осуществляется по одной тупиковой схеме. Горячее водоснабжение используется только в дневное время, что приводит к снижению температуры в трубопроводе. СП «Тепловые сети» произвели замер температуры теплоносителя в тепловой камере К-I-19. Температура теплоносителя Т1 составила 69 градусов. Произведен замер температуры Т1, на трубопроводе, от К-I-19 до ответвления на «ПП №». Трубопровод данного участка находится на балансе АО «Тепловая компания».

Представитель ответчика Департамента городского хозяйства Администрации <адрес>, в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом.

Представитель ответчика Государственной жилищной инспекции <адрес>, в судебное заседание представителя не направило, извещено надлежащим образом, представили пояснения относительно искового заявления, согласно которого, с исковыми требованиями не согласны, в удовлетворении требований к <адрес> просят отказать. Поясняют, что постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №/К, а также постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №/К, АО «Омск РТС», привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа по с. 7.23 КоАП РФ, за нарушение нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами, место совершения правонарушения – <адрес> №.

Представитель ответчика АО «Тепловая компания», представил суду возражение на исковое заявление, согласно которого поясняет, что общество является теплосетевой организацией, оказывающей услуги по передачи тепловой энергии АО «Омск РТС» на основании договора на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь от ДД.ММ.ГГГГ №.125.13. теплоснабжение и горячее водоснабжение по спорному адресу осуществляется ВО «ОмскРТС». Просят в исковых требованиях к АО «Тепловая компания» отказать.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, пришел к следующему.

Как следует из материалов гражданского дела, жилые помещения по адресу: <адрес>А – принадлежит 1/6 общая долевая собственность - ФИО9, на основании договора купли продажи от 20.152.2016, <адрес> – ФИО8 - 2/3 общей долевой собственности на основании свидетельства о государственной регистрации права 55-АА 494197, <адрес> - ФИО10 – общая долевая собственность 8/11 в совместной собственности, на основании сведений ЕГРН и договора купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ, <адрес>- ФИО2 на основании свидетельства о государственной регистрации права 55-55/001-55/001/035/2015-5938/6, <адрес>- ФИО1, на основании сведений ЕГРН, <адрес> ФИО12, на основании свидетельства о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ, <адрес> – ФИО13, на основании свидетельства о государственной регистрации права 55-АБ 143517, <адрес>, 62 – ФИО3, на основании сведений ЕГРН, <адрес> – ФИО6, на основании сведений ЕГРН,

В силу пунктов 21 и 103 Правил №, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ, АО «Омск РТС является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «ТГК №» (энергоснабжающая организация) и МП <адрес> «Тепловая компания» (предприятие) заключен договор на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь, по условиям которого предприятие обязуется осуществлять для Омского филиала ЭО организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами и требованиями, и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя, на основании свидетельства о государственной регистрации права от точки приема тепловой энергии и теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, юридическим и физическим лицам на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором и в пределах его действия.

В силу раздела 3 договора ЭО обязуется выполнять гидравлические расчеты тепловых сетей от собственных источников тепловой энергии до тепловых пунктов абонентов; а также поддерживать среднесуточную температуру сетевой воды на источнике теплоты в соответствии с температурным графиком, давление в обратной магистрали на вводе предприятия, обеспечивающее заполнение местной системы, при условии соблюдения предприятием расхода сетевой воды не выше установленного договором; обеспечивать качество сетевой воды, установленное Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными приказом Министерства энергетики РФ; сообщать предприятию об авариях и утечках теплоносителя из теплопотребляющих систем (ТПС) и сетей как своих, так и абонентов, нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи горячей воды абонентам в межотопительный период.

Предприятие обязуется обеспечить передачу тепловой энергии от точки приема в точку передачи абонентам в количестве, полученном от ЭО, за вычетом нормативных потерь тепловой энергии на тепловых сетях предприятия. Качество и параметры тепловой энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

Предприятие обязуется ежегодно проводить ремонт и наладку тепловых сетей, ЦТП, оборудования, приборов учета, обеспечивать их безотказную работу; производить отключения или подключения объектов абонентов в сетях предприятия по нарядам ЭО; немедленно информировать ЭО об аварийных ситуациях на тепловых сетях и утечки теплоносителя из своих теплопотребляющих систем и сетей, о ремонтных и профилактических работах, влияющих на исполнение обязательств по договору, а также о нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи тепловой энергии и теплоносителя; производить отключение своего оборудования и тепловых сетей только после получения разрешения ЭО, оформленного в виде утвержденной заявки на вывод оборудования из работы или резерва с указанием объема теплоносителя в отключаемых тепловых сетях.

Соглашением о перемене лиц в обязательстве от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО «ТГК №» (компания), ОАО «Омск РТС» (общество), МП <адрес> «Тепловая компания» (предприятие), определено, что с момента государственной регистрации ОАО «Омск РТС» (дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ) правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК №» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь №.125.25.13 от ДД.ММ.ГГГГ, возникших с момента заключения договора, является ОАО «Омск РТС» с даты государственной регистрации указанного юридического лица.

Пунктом 2.1 Соглашения предусмотрено, что с ДД.ММ.ГГГГ обществом Компании передаются в полном объеме права и обязанности по договору, в том числе: право требования от предприятия исполнения всех условий договора; право требования оплаты за тепловую энергию и теплоноситель в целях компенсации потерь и уплаты законной и договорной неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами за весь период действия договора, применения к предприятию иных санкций, предусмотренных договором и законодательством; иные права ЭО, предусмотренные договором; обязанность ЭО оплачивать услугу по передаче тепловой энергии и теплоносителя на условиях, определенных договором; обязанность исполнять иные обязанности ЭО, предусмотренные договором.

Таким образом, правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК №» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь является АО «Омск РТС».

В силу пункта 11 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 190-ФЗ «О теплоснабжении» теплоснабжающая организация – организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.

Подача горячего водоснабжения, тепловой энергии в квартиры истцов по адресу: <адрес>, 4, 5, 9, 19, 21, 32, 35, 37 63, 67,, осуществляется АО «Омск РТС», которое взимает плату за оказание данной услуги, и является в данном случае ресурсоснабжающей организацией.

АО «Тепловая компания» в данном случае, исходя из условий вышеуказанного договора, является теплосетевой организацией.

Теплосетевой организацией является организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (пункт 16 статьи 2 Закона о теплоснабжении).

Правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 190-ФЗ «О теплоснабжении».

Пунктом 6 статьи 13 Закона о теплоснабжении предусмотрено, что теплоснабжающие организации заключают с теплосетевыми организациями договоры оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя и оплачивают указанные услуги по регулируемым ценам (тарифам) в порядке, установленном статьей 17 названного закона.

В соответствии с частью 3 статьи 15 Закона о теплоснабжении единая теплоснабжающая организация и теплоснабжающие организации, владеющие на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, обязаны заключить договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя в отношении объема тепловой нагрузки, распределенной в соответствии со схемой теплоснабжения. Договор поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом для договоров теплоснабжения, с учетом особенностей, установленных правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 17 Закона о теплоснабжении передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией.

В силу норм указанного Федерального закона и согласно пункту 56 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по договору оказания услуг по передаче тепловой энергии теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии до точки передачи тепловой энергии, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги.

Качество теплоснабжения – это совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя (пункт 2 статьи 2 Федерального закона «О теплоснабжении»).

Абзац второй пункта 124(14) Правил корреспондирует частям 7 и 8 статьи 15 Федерального закона «О теплоснабжении», согласно которым договор теплоснабжения является публичным для единой теплоснабжающей организации и должен определять, в том числе параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии, ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.

Согласно части 3 статьи 23.9 названного Федерального закона единая теплоснабжающая организация при исполнении обязательства по соблюдению значений параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, обеспечивает снижение размера платы за поставляемую потребителю тепловую энергию (мощность) при несоблюдении установленных сторонами договора значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, в соответствии с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Таким образом, из анализа вышеуказанных нормативных актов следует, что исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения и получателем платежей от потребителей является АО «Омск РТС, как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества.

При указанных обстоятельствах, судом отклоняются доводы о том, что ответственность несут как АО «Омск РТС», так и АО «Тепловая компания».

При этом доводы представителя АО «Омск РТС», что в данном случае ответственность должно нести АО «Тепловая компания», что АО «Омск РТС» является ненадлежащим ответчиком, судом отклоняются, так как передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией, где потребитель услуг стороной договора не является и не должен получать услуги ненадлежащего качества ввиду неисполнения условий соглашений, заключенных между АО «Омск РТС» и АО «Тепловая компания».

Как следует из искового заявления, в соответствии с годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей, срок ремонта участка тепловой сети, связанный с отключением горячего водоснабжения по данному адресу установлен с 04.06.2024г. по 18.06.2024г. Начиная сДД.ММ.ГГГГ по настоящее время горячее водоснабжение не восстановлено, вода прогревается до максимальных температур 30-40 градусов.

Постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №/К, а также постановлением <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №/К, АО «Омск РТС», привлечено к административной ответственности в виде административного штрафа по с. 7.23 КоАП РФ, за нарушение нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами, место совершения правонарушения – <адрес> №.

Согласно акту № по факсограмме от ДД.ММ.ГГГГ, было произведено внеплановое обследование систем горячего водоснабжения вышеуказанного МКД, согласно акту обследования теплопотребляющих систем абонента от ДД.ММ.ГГГГ, на момент обследования ГВС осуществлялось по закрытой схеме, Т1=52 С, Т1=38 С, Р1=0,62 Мпа, Р2= 0,4 Мпа. Согласно акту обследования теплопотребляющих систем абонента от ДД.ММ.ГГГГ, Т1=25 С, Т1=25 С, Р1=0,4 Мпа, Р2= 0,4 Мпа. Согласно акту обследования теплопотребляющих систем абонента от ДД.ММ.ГГГГ, на момент обследования ГВС осуществлялось по закрытой схеме, Т1=30 С, Р1=0,3 Мпа, Тгвс =30С. Согласно акту обследования теплопотребляющих систем абонента от ДД.ММ.ГГГГ, Т1=23 С, Р1=0,3Мпа, Тгвс = 23С.

Акт № ГК-366 от ДД.ММ.ГГГГ, по итогом которого зафиксировано следующее: произведено комплексное обследование участка тепловой сети от К-I-19 до ИТП жилого дома по адресу <адрес>, на предмет температурных потерь. В межотопительный период 2024 года ГВС МКД осуществляется от ТЭЦ-3, от К-I-19, в режиме циркуляции, через тепловые сети АО «Тепловая компания», далее через сети не имеющие балансодержателя и снова через АО «Тепловая компания». На всем протяжении теплотрассы находятся два абонента использующие ГВС в МОП: МП <адрес> «Пассажирское предприятие №» и вышеуказанный МКД, ГВС «ПП №», в межотопительный сезон осуществляется по одной тупиковой схеме. Горячее водоснабжение используется только в дневное время, что приводит к снижению температуры в трубопроводе. СП «Тепловые сети» произвели замер температуры теплоносителя в тепловой камере К-I-19. Температура теплоносителя Т1 составила 69 градусов. Произведен замер температуры Т1, на трубопроводе, от К-I-19 до ответвления на «ПП №». Трубопровод данного участка находится на балансе АО «Тепловая компания».

Согласно акту ГК -433 обследования теплопотребляющих систем абонента от ДД.ММ.ГГГГ, на момент обследования ГВС осуществлялось по закрытой схеме, Т1=65 С, Т2=53 С, Р1=0,46 Мпа, Р2= 0,44 Мпа, Тгвс = 60 С, Ргвс = 0,4 Мпа, в заключении указано, что средняя температура ГВС по результатам контроля домов в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляла Тгвс =35С.

Согласно п. 2 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с пп. «б» п. 4 Правил № под горячим водоснабжением понимается снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, согласно пп. «в» п. 3 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Согласно разделу № приложения № Правил № допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

В силу п. 4 приложения № к указанным Правилам допускается возможность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Данная норма не устанавливает продолжительность отключения горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения и носит бланкетный характер, отсылая к требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Таким образом, продолжительность перерыва подачи горячей воды по адресу: <адрес>, в имеющие место быть периода средняя температура ГВС по результатам контроля домов в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляла Тгвс =35С, что явно не соответствует установленной Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов температуры.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по горячему водоснабжению АО «Омск РТС» в спорный периоды времени, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, не обеспечил предоставление истцам, как потребителям жилищно-коммунальных услуг, данную услугу надлежащим образом.

Принимая во внимание, что доказательств объективной невозможности предоставления истцу коммунальной услуги по горячему водоснабжению в установленные судом периоды, АО «Омск РТС» не представил, обстоятельств непреодолимой силы в ходе рассмотрения дела установлено не было, суд пришел к выводу о наличии оснований о возложении на данного ответчика АО «Омск РТС», как на исполнителя коммунальной услуги, гражданско-правовой ответственности, поскольку исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в периоды отсутствия горячего водоснабжения являлось АО «Омск РТС».

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»; разъяснениями, данными Верховным Судом Российской Федерации в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходит из требований разумности и справедливости, периодов нарушения обязательств; неудобств, которые испытывали истцы, проживая в жилых помещениях без предоставления горячей воды, характер причиненных им нравственных страданий, в связи с чем считает необходимым определить размер компенсации за периоды нарушения прав потребителя в размере по 1500 рублей в пользу истцов. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

В соответствии п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150 Правил).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 154 Правил).

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150 Правил).

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней), в случае, если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, взыскание штрафа в случае подачи потребителю коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, прямо предусмотрено законом.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 750 рублей, исходя из расчета (1500/2)

Согласно представленным ответчиком подробным расчетам по квартирам 21,32,9,4,37,35,63,1а,5,67,19 <адрес> корпус 2 <адрес>, при корректировке исполнителем были учтены как показания ОДПУ, так и показания ИПУ, установленного в квартирах 21,32,9,4,37,35,63,1а,5,67,19.

С учетом изложенного оснований для удовлетворения требований истцов о перерасчете не имеется.

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ,) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Истцом ФИО1, понесены дополнительные расходы, в виде почтовых отправлений на сумму 470 рублей 00 копеек. Что подтверждается кассовыми чеками, представленными в материалах дела.

Разрешая вопрос о сумме расходов подлежащей взысканию, суд считает возможным взыскать с АО «ОмскРТС», в пользу истца ФИО1 в счет возмещения почтовых расходов в сумме 470,00 рублей, при этом суд считает.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с АО «Омский распределительные тепловые сети» в бюджет <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО12, ФИО2, ФИО3, ФИО10, ФИО8, ФИО9, ФИО11, ФИО13, ФИО4, ФИО5 к акционерному обществу «Тепловая компания», акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети», закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Левобережье», департаменту городского хозяйства Администрации <адрес>, Государственной жилищной инспекции <адрес> о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Омские распределительные тепловые сети» ИНН 5503249258, ОГРН 1145543013868, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, компенсацию морального вреда 1500 рублей 00 копеек, штраф 750 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 470 рублей 00 копеек.

Взыскать с акционерного общества «Омские распределительные тепловые сети» ИНН 5503249258, ОГРН 1145543013868, в пользу ФИО12, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО10, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО9, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО11, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО13, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты> компенсацию морального вреда 1500 рублей 00 копеек, штраф 750 рублей 00 копеек каждому.

В удовлетворении остальных исковых требований в том числе к акционерному обществу «Теплова компания», закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Левобережье», департаменту городского хозяйства Администрации <адрес>, Государственной жилищной инспекции <адрес> оставить без удовлетворения.

Взыскать с акционерного общества «Омские распределительные тепловые сети» ИНН 5503249258, ОГРН 1145543013868, в доход местного бюджета государственную пошлину 300 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий п/п И.Б. Кравченко

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.