Туралетов Игорь Николаевич

Копия по делу 2-140/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 марта 2015 года Егорьевский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Полянской С.М., при секретаре Зайцевой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Туралетова И.Н. к Закрытому акционерному обществу «Индезит Интернэйшнл» об обязанности заменить некачественный товар, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

Туралетов И.Н. обратился в суд с иском, в котором просит с учетом уточнений обязать ЗАО «Индезит Интернэйшнл» произвести замену товара некачественного на качественный этой же марки, взыскать с ответчика расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере одного процента цены товара, а именно <данные изъяты> руб. за каждый день с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения судом решения в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Туралетов И.Н., его представитель ФИО1 в судебном заседании требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.

Выслушав Туралетова И.Н., его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Туралетовым И.Н. и ЗАО «Индезит Интернэйшнл» заключен договор купли-продажи стиральной машины <данные изъяты> серийный номер № в магазине «<данные изъяты>» по адресу: ...

...<адрес>( л.д. 8).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в сервисную службу компании, на том основании, что стиральная машинка стала протекать. Заказ на ремонт был принят за № ( л.д. 6).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением к ответчику с целью урегулирования проблемы, <данные изъяты> года от ответчика поступил ответ, из которого следует, что повреждения, зафиксированные мастером из автори- зованного сервисного центра ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ не могли быть на баке изначально и возникли вследствие нарушения правил хранения, транспортировки или использования изделия. Однако указанные недостатки могут быть устранены их авторизованными сервисными центрами за счет истца ( л.д. 4, 5).

Ответчик в своих возражения на иск указал, что с иском не согласен на том основании, что по практике сервисных служб характер возникшего в товаре недостатка явно свидетельствует о нарушении потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, в связи с чем истцу был предложен ремонт товара на платной основе( л.д. 15-18).

Доводы ответчика, приведенные в обоснование возражений не нашли подтверждения при рассмотрении дела и опровергаются следующим.

Согласно заключению эксперта Московского городского бюро товарных экспертиз (МГБТЭ ) № О-0067 от ДД.ММ.ГГГГ стиральная машина <данные изъяты> заводской номер № функционально работоспособна, однако имеет неисправность – механическое повреждение бака, и не подлежит дальнейшему использованию по назначению, т.к. вследствие напряжений и нагрузок велика вероятность разрыва бака и протечки воды. Трещины в пластике бака образовались ненадлежащей транспортировкой товара.

В предоставленном на экспертизу товаре стиральной машине <данные изъяты> <данные изъяты>, заводской номер № признаков ненадлежащей эксплуатации (использования) не выявлено.

Согласно мнению эксперта, выходящего за рамки экспертизы при конструкции изделия, аналогичного предоставленного на исследование, производителем не продумана блокировка противовеса при транспортировке, данное обстоятельство и способствует тому, что даже незначительный «бросок платформы» при перевозке приводит к трещинам идентичным повреждению 2. Повреждение 1 происходит при более значительных амплитудах воздействия на платформу, направленных снизу вверх ( л.д. 31-59).

В соответствии со ст. 18. ФЗ «О защите прав потребителей»(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденному Постановлением Правительства российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № стиральные машины являются технически сложным товаром.

В силу ст. 21 данного Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая то обстоятельство, что ЗАО «Индезит Интернэйшнл» были нарушены права потребителя, суд считает необходимым в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № устранение недостатков товара не может превышать сорок пять дней. ДД.ММ.ГГГГ были выявлены недостатки товара.

Срок устранения товара закончился ДД.ММ.ГГГГ года.

На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" 1.За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ просрочка исполнения требования об устранении недостатков товара составляет <данные изъяты> дней. Согласно справке от ДД.ММ.ГГГГ стоимость стиральной машины <данные изъяты> составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты>% стоимости товара составляет <данные изъяты>.

В силу ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Требуемая истцом неустойка признается судом не соразмерной последствиям нарушения. суд, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, принимает решение об ее уменьшении до <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ЗАО «Индезит Интернэйшнл в пользу Туралетова И.Н. подлежат взысканию расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> руб., которые подтверждаются квитанцией.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию пошлина в доход государства в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Туралетова И.Н. удовлетворить частично.

Обязать ЗАО «Индезит Интернэйшнл» произвести замену товара -стиральной машины <данные изъяты>, заводской номер № на товар этой же марки (модели) Туралетову И.Н..

Взыскать с ЗАО «Индезит Интернэйшнл» в пользу Туралетова И.Н. расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока устранения недостатков в товаре в размере <данные изъяты> роб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В удовлетворении требований Туралетову И.Н. о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., неустойки в размере <данные изъяты> руб. отказать.

Взыскать с ЗАО «Индезит Интернэйшнл» в доход федерального бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья подпись С.М. Полянская