Белоцерковская Светлана Михайловна

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Огородниковой М.С.,

при секретаре Темеревой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> 05 декабря 2014 года дело по иску БСМ к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество) об обязании представить документы,

УСТАНОВИЛ:

Истец БСМ обратилась с исковым заявлением к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество) об обязании предоставить документы, в обоснование указав, что между ней и «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) был заключен договор № на выдачу кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды (далее договор). По условиям данного договора ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 60 000 рублей. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом. Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей Банка (ответчика), а также предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту. Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было. Стоит отметить, что на данный момент на руках у Истца находится только Заявление, в котором и прописан номер Договора. Однако сам договор Истцу не был выдан изначально. Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности засовершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка. Банк оспорил постановление органа Роспотребнадзора в суде. Суд первой инстанции удовлетворил требования банка, отметив, что, выдавая заемщикусправку о состоянии задолженности по кредитному договору, банк оказы...

...вает ему услугу, которая подлежит оплате. Стороны согласовали порядок определения стоимости данной услуги в договоре, указав, что она определяется тарифами банка. Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что вознаграждение за совершение банковских операций по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, не может быть изменено в одностороннем порядке, что может иметь место в результате изменения банком тарифов (часть 4 статьи 29 Закона о банках). Суд кассационной инстанции также счел, что заявление банка не подлежит удовлетворению, однако при этом изменил мотивировочную часть Постановления суда апелляционной инстанции, указав следующее. По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Следовательно, банк был правомерно привлечен к ответственности за совершение административного правонарушения. На основании изложенного, просила обязать ответчика предоставить ей копию договора №, копию приложения к договору №, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по ДД.ММ.ГГГГ.

Истец БСМ в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в письменном отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие, в удовлетворения заявленных исковых требований просил отказать.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

На основании статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) и Истцом в порядке, определенном ст.ст. 435, 438 ГК РФ, путем акцепта Банком Заявки (оферты) о предоставлении кредитной карты, был заключен кредитный договор №, о предоставлении и обслуживании кредитной карты.

Договором не предусмотрено открытие на имя истца расчетного счета. Банк осуществляет кредитование клиентов путем заключения договора кредитной карты, в рамках которого банк не открывает клиенту расчетный счет. В соответствии с п. 1.8 Положения Банка России №-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», где указано, что предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента.

Таким образом, судом установлено, что между «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) и БСМ, был заключен договор путем акцепта оферты, что соответствует требованиям п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом является предоставление кредитной карты БСМ Все существенные условия договора содержались в Заявлении на оформление кредитной карты Тинькофф Платинум от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно представленным документам, БСМ была ознакомлена с условиями кредитования и была с ними согласна.

Суд приходит к выводу о том, что истец БСМ с условиями предоставления кредита была ознакомлена, понимала и была полностью с ними согласна.

По правилам пункта 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Указанная в вышеназванных статьях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» информация была доведена до истца при заключении договора, о чем свидетельствуют его подписи в Заявлении на оформление кредитной карты Тинькофф Платинум от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцу при заключении договора была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора, о чем ее проставлены подписи, и, БСМ заключив договор, согласилась с этими условиями.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.

Согласно претензии, представленной суду истцом, она обращалась в адрес «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) с претензией в рамках заключенного договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты №, в которой просила произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий, произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок, а также предоставить ей копии документов по кредитному делу заемщика, договор № на выпуск кредитной карты №, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика, также денежные средства, незаконно снятые с платежей заемщика, в виде страховых взносов, зачесть на лицевой счет заемщика.

Истцом в исковом заявлении указано, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период в виду их отсутствия у заемщика (истца).

Как усматривается из представленной в материалы дела копии претензии от ДД.ММ.ГГГГ, указанная претензия в адрес кредитной организации носит иной характер, а именно, потребитель просит произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых платежей.

При этом, надлежащих доказательств получения банком указанной претензии суду не представлено.

Представленные в материалы дела копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ, о покупке почтовых марок не может служить доказательством получения ответчиком претензии истца, поскольку не содержит в себе достаточной информации о том, кем было направлено почтовое отправление, какому адресату и даты вручения адресату почтового отправления.

В силу положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № опись вложения не является достаточным доказательством отправки адресату почтовой корреспонденции, основным документов признается почтовая квитанция.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 59, ст. 60 ГПК РФ, суд, с учетом положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, приходит к выводу о том, что истцом не представлено допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт его обращения в банк за выпиской по счету и иными документами лично либо через своего представителя с надлежаще оформленными полномочиями, равно как и не представлено доказательств получения ответчиком названной претензии.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанных норм права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика) банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Предоставление выписки по счету в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской <данные изъяты>.

В силу положений Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления информации, необходимой для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении соответствующего договора. В связи с этим, истец не лишен возможности лично обратиться в Банк и получить запрашиваемые документы. Доказательства отказа Банка истцу в получении истребуемых им документов в материалы дела не представлены.

Функцию выписки по счету в данном случае выполняют счет – выписки, ежемесячно направляемые клиентам Банка согласно п.5.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество).

Кроме того, судом истцу были разъяснены положения ст. 35, ст. 56 ГПК РФ, направлено извещение с просьбой представить подлинники приложенных к исковому заявлению документов. Истцом указанное извещение получено, однако подлинники документов суду не представлены.

Так же после получения иска, при подготовке дела к рассмотрению представитель ответчика в добровольном порядке направил в суд копии истребуемых истцом документов для вручения истцу.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик до вынесения решения по делу исковые требования истца выполнил в добровольном порядке, в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца, в связи с чем, иск БСМ к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) об обязании предоставить документы удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования БСМ к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) об обязании представить документы оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.С. Огородникова

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Дело № 2-2690/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего судьи Безверхой А.В.,

при секретаре Барчевской М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 09 декабря 2014 года дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу «ОТП Банк» об обязании предоставить документы,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с исковым заявлением к ОАО «ОТП Банк» об обязании предоставить документы, в обоснование указав, что между ней и ОАО «ОТП Банк» был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ОАО «ОТП Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение банка, а банк акцептировал оферту клиента и заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, так как на момент заключения договора ее никто об этом не проинформировал. Истец полагает, что ее права ущемлены по следующим причинам: предоставление неполной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей банка, предоставление неверной информации о задолженности по кредиту. Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «ОТП Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Согласно п.1 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По смыслу п.2 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителя» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно. Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка. Банк оспорил постановление органа Роспотребнадзора в суде. Суд первой инстанции удовлетворил требования банка, отметив, что, выдавая заемщикусправку о состоянии задолженности по кредитному договору, банк оказывает ему услугу, которая подлежит оплате. Стороны согласов...

...али порядок определения стоимости данной услуги в договоре, указав, что она определяется тарифами банка. Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что вознаграждение за совершение банковских операций по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, не может быть изменено в одностороннем порядке, что может иметь место в результате изменения банком тарифов (часть 4 статьи 29 Закона о банках). Суд кассационной инстанции также счел, что заявление банка не подлежит удовлетворению, однако при этом изменил мотивировочную часть постановления суда апелляционной инстанции, указав следующее. По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Следовательно, банк был правомерно привлечен к ответственности за совершение административного правонарушения. На основании изложенного просила обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1: копию договора №2490676975, копию приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по день подачи искового заявления.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «ОТП Банк» ФИО4, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в представленном суду отзыве пояснил, что требования не подлежат удовлетворению. ДД.ММ.ГГГГ истцом было подписано заявление № на получение потребительского кредита, на основании которого был предоставлен кредит в размере 25582 руб., сроком на 17 месяцев, под 39,9% годовых для оплаты товара, приобретаемого у ООО «Еврокосметик». В пункте 2 заявления, наряду с исходящей от истца офертой на получение потребительского кредита, также содержалась оферта на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты. В соответствии с п.2 заявления истец, ознакомившись и согласившись с полным текстом Правил выпуска и обслуживания банковских карт, а также тарифами по картам в рамках проекта «перекрестные продажи», что подтверждается подписью истца на заявлении, просила банк открыть банковский счет и предоставить банковскую карту и Тарифы, также просила предоставить кредитную услугу в виде овердрафта на следующих условиях: лимит кредитования до 150000 рублей, проценты, платы установлены тарифами, погашение кредитной задолженности в соответствии с Правилами. Действующая редакция правил размещается на сайте банка и на информационных стендах в подразделениях банка. Истцом подписана информация о полной стоимости кредита, в соответствии с которой полная стоимость кредита по банковской карте составила 61,65% годовых, включая проценты за пользование кредитом в размере 49% годовых. На основании заявления банк выпустил на имя истца кредитную карту «MasterCard Gold» № с кредитным лимитом по карте в сумме 100000 руб., (с ДД.ММ.ГГГГ лимит увеличен до 106000 рублей, с ДД.ММ.ГГГГ снижен до 105179 руб. 12 коп. Кредитная карта в полном соответствии с условиями заявления вместе с приложенными Тарифами была направлена истцу банком письмом по адресу, указанному в заявлении-оферте. В соответствии с п.2 заявления датой заключения договора о выпуске и обслуживании банковской карты является дата открытия банком банковского счета. При этом открытие банковского счета осуществляется банком после получения истцом карты и при условии ее активации путем звонка в банк, по телефону, указанному на карте. При этом согласно подписанного заявления истец уведомлен о своем праве не активировать карту. Истцом ДД.ММ.ГГГГ карта успешно активирована, заключен договор, которому присвоен номер №2490676975, банком истцу открыт счет № для отражения операций, совершаемых с использованием карты. Заявление, подписанное истцом является офертой банку на открытие банковского счета и получение истцом кредитной карты, которую (оферту) банк акцептовал, открыв на банковский счет для отражения операций с использованием карты, выпустив на имя истца кредитную карту, установив кредитный лимит. Следовательно, сторонами письменная форма договора была соблюдена, договор считается заключенным и в соответствии со ст. ст. 307, 425 ГК РФ становится обязательным для сторон. В соответствии с п.2.2. Правил Правила вместе с заявлением и тарифами являются договором, между банком и клиентом, присоединившимся к правилам. Присоединение к правилам осуществляется путем подписания клиентом заявления. В силу п.3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). В данном случае на основании заявления истца, которым он присоединился к Правилам выпуска и обслуживания банковских карт ОАО «ОТП Банк», заключен договор банковского счета с условием овердрафта. При этом возможность овердрафта, т.е. кредитования счета при нулевом остатке, является лишь дополнительной услугой к расчетно-кассовому обслуживанию по карте. Договор не является кредитным договором в чистом виде, в отдельной части регулируется нормами главы 42 Гражданского кодекса РФ, а в другой части нормами главы 45 Гражданского кодекса РФ. Поскольку с истцом заключен не кредитный договор, а договор банковского счета с условием овердрафта график погашения кредита в данном случае сторонами не подписывался. В соответствии с Правилами (п.5.1.3.) за пользование кредитом клиент уплачивает банку проценты. Проценты начисляются на сумму выданного кредита с даты, следующей за датой его выдачи, по дату его погашения включительно. Клиент обязан уплатить проценты, платы в сроки, предусмотренные договором. Размеры процентов, плат определяются тарифами. В соответствии с тарифами по договору с истцом размер процентов по кредиту составляет 17% годовых по операциям оплаты товаров и услуг, 36% - по иным операциям (в том числе, получения наличных денежных средств). В соответствии с правилами и тарифами к дате наступления платежа клиент обязан обеспечить ежемесячно наличие денежных средств на текущем счете для осуществления минимального ежемесячного платежа сумму не менее 5% от кредитного лимита или лимита задолженности во избежание применения дополнительных плат. Поскольку истцом средства на погашение кредита с использование кредитной карты вносились в меньших необходимым суммах со состоянию на 21.11.2014 г. полная задолженность истца по договору составляет 131756,18 руб., что подтверждается выпиской по счету. В соответствии с п.п.6.1., 6.3. Правил ежемесячно банк направляет клиенту выписку, содержащую сведения обо всех операциях в предыдущем месяце (рРасчетном периоде), сумме и дате оплаты очередного минимального платежа, иную информацию. Выписка, направляемая клиенту посредством SMS-сообщений, может содержать часть вышеуказанной информации. Клиент просит направлять ему выписку одним или несколькими из перечисленных способов: по почте, электронной почтой, SMS-сообщениями на указанный в заявлении почтовый, электронный адрес, номер мобильного телефона. Банк вправе осуществлять с использованием автоинформатора дополнительное информирование клиента по домашнему и мобильному номерам телефонов о размере задолженности (в том числе просроченной), сроках уплаты, и о других обстоятельствах, касающихся обслуживания клиента банком. Согласно указанным положениям правил банк осуществлял информирование истца о подлежащей уплате сумме, а также о задолженности посредством SMS-сообщений, что, в свою очередь, свидетельствует об отсутствии со стороны банка нарушений в исполнении обязательств по договору. Действия истца по активации кредитной карты подтвердили то, что он ознакомлен и понимает все условия и тарифы по использованию кредитной карты и, кроме того, обязуется их соблюдать. Кроме того, фактическое исполнение истцом договора путем совершения с использованием банковской карты операций получения наличных и безналичных платежей, получение кредита и осуществление операций по его погашению, подтверждает отсутствие нарушений со стороны банка закона о защите прав потребителей в части предоставления истцу информации о финансовой услуге. Истец в исковом заявлении ссылается на то, что 12.08.2014 года направлял банку претензию с требованием предоставить копию кредитного договора и выписку по текущему счету. В обоснование иска истец указывает, что ответчик не ответил на претензию и не представил запрашиваемые документы. Заявления и претензии истца, копии которых приложены к исковому заявлению, ответчик никогда не получал. Представленная истцом в материалы дела в качестве доказательства направления в адрес ответчика соответствующей претензии копия квитанции, подтверждает факт покупки почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции. В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вместе с тем доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 закона о защите прав потребителей, нарушено ответчиком, суду не представлено. Факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, не подтвержден представленными в дело доказательствами, равным образом доказательств того, что банк получил заявление от истца, материалы дела также не содержат. Кроме того, из претензии, которую истец предоставил в суд, следует, что истец запрашивал у банка не информацию, предусмотренную положениями пункта 10 Закона о защите прав потребителей, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к заключенному с истцом договору, а требовал предоставления копий документов, часть из которых у него была, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения. Поскольку при заключении договора истец был ознакомлен со всеми условиями кредитного договора, приведенные истцом доводы не содержат доказательств нарушения банком условий договора, заключенного с истцом, равно как и не содержат оснований для выводов о недостатках услуги, оказанной истцу. На основании вышеизложенного, просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

На основании статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу положений статьи 857 Гражданского кодекса РФ заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров&apos; корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что между сторонами по делу ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор № на получение потребительского кредита. В заявлении ФИО1 просила предоставить кредит в размере 25582 руб., сроком на 17 месяцев, под 39,9% годовых для оплаты товара, приобретаемого у ООО «Еврокосметик». В пункте 2 заявления, наряду с исходящей от истца офертой на получение потребительского кредита, также содержалась оферта на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты.

В заявлении указано, что ФИО1 ознакомлена, понимает, полностью согласна и обязуется неукоснительно соблюдать условия кредитного договора. Просила рассматривать заявление как оферту.

Кроме того в пункте 2 заявления истец указала, что ознакомившись и согласившись с полным текстом Правил выпуска и обслуживания банковских карт, а также тарифами по картам в рамках проекта «перекрестные продажи», просила банк открыть банковский счет и предоставить банковскую карту и Тарифы посредством направления письмом, также просила предоставить кредитную услугу в виде овердрафта на следующих условиях: размер кредитного лимита до 150000 рублей, проценты, платы установлены тарифами, погашение кредитной задолженности в соответствии с Правилами.

ФИО1 своей подписью в заявлении подтвердила, что была ознакомлена со своими правом не активировать карту в случае несогласия с тарифами.

Также в заявлении указано, что подписью под заявлением ФИО1 подтвердила получение на руки одного экземпляра заявления и графика платежей.

Установлено, что на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор №, банк выпустил на имя истца кредитную карту «MasterCard Gold» № с кредитным лимитом по карте в сумме 105179,12 руб., что подтверждается информацией по договору.

Суд приходит к выводу о том, что истец с условиями предоставления кредита была ознакомлена, понимала и была полностью с ними согласна.

По правилам пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Указанная в вышеназванных статьях Закона РФ «О защите прав потребителя» информация была доведена до истца при заключении договора, о чем свидетельствуют ее подписи в заявлении на получение кредита.

Истцу при заключении договора была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора, о чем ею проставлены подписи, и, ФИО1, заключив договор, согласилась с этими условиями.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.

В судебном заседании установлено, что в претензии в адрес ОАО «ОТП Банк» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 просила: произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов согласно фактическому расчету без учета комиссий, страховок, предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно договор № на выпуск кредитной карты, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду отсутствия у заемщика, также денежные средства, незаконно снятые с платежей заемщика, в виде комиссий страховых взносов, зачесть на лицевой счет заемщика.

Истцом в исковом заявлении указано, что 12.08.2014 года ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, приложений к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика (истца).

При этом, надлежащих доказательств получения банком указанной претензий суду не представлено. Представитель ответчика указывает, что данная претензия в адрес банка не поступала.

В обоснование своих доводов о направлении претензии в адрес ответчика истец предоставила квитанцию от 12.08.2014 года, согласно которой были куплены почтовые марки на сумму 1077 рублей.

В предоставленном истцом списке отправлений указано, что ФИО1, адрес <адрес> СП.Ключи <адрес>, в адрес ОАО «ОТП Банк», адрес г.Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А стр.1, направлено 2 заявления на расторжение договора, две претензии. Более того имеется штамп почтового отделения г.Казани 420111.

Указанные доказательства, по мнению суда, не могут служить доказательством получения ответчиком претензии истца, поскольку не содержит в себе достаточной информации о том, кем было направлено почтовое отправление, какому адресату вручено и даты вручения адресату почтового отправления.

В силу положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 года №221 опись вложения не является достаточным доказательством отправки адресату почтовой корреспонденции, основным документов признается почтовая квитанция.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 59, ст. 60 ГПК РФ, суд, с учетом положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, приходит к выводу о том, что истцом не представлено допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт его обращения в банк за выпиской по счету и иными документами лично либо через своего представителя с надлежаще оформленными полномочиями, равно как и не представлено доказательств получения ответчиком названной претензии.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанных норм права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика) банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Предоставление выписки по счету в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской тайны.

В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления информации, необходимой для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении соответствующего договора. В связи с этим, истец не лишен возможности лично обратиться в Банк и получить запрашиваемые документы. Доказательства отказа Банка истцу в получении истребуемых им документов в материалы дела не представлены.

Кроме того, судом истцу были разъяснены положения ст. 35, ст. 56 ГПК РФ, направлено извещение с просьбой представить подлинники приложенных к исковому заявлению документов. Истцом указанное извещение получено, однако подлинники документов суду не представлены.

Так же после получения иска, ответчиком в добровольном порядке были представлены в суд копии истребуемых истцом документов для вручения истцу.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик до вынесения решения по делу исковые требования истца выполнил в добровольном порядке, в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца, в связи с чем, иск ФИО1 к Открытому акционерному обществу «ОТП Банк» об обязании предоставить документы удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу «ОТП Банк» об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья А.В. Безверхая

Решение в окончательной форме изготовлено «15» декабря 2014 года

Решение вступило в законную силу 16.01.2015 года

Согласовано _________________ А.В.Безверхая

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Огородниковой М.С.,

при секретаре Темеревой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> 05 декабря 2014 года дело по иску БСМ к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ» об обязании представить документы,

УСТАНОВИЛ:

Истец БСМ обратилась с исковым заявлением к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ» об обязании предоставить документы, в обоснование указав, что между ней и Открытым акционерным обществом «Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80 001 рублей 00 копеек. По условиям данного договора ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» открыл текущий счет (№) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было. Орган Роспотребнадзора привлек банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка. Банк оспорил постановление органа Роспотребнадзора в суде. Суд первой инстанции удовлетворил требования банка, отметив, что, выдавая заемщикусправку о состоянии задолженности по кредитному договору, банк оказывает ему услугу, которая подлежит оплате. Стороны согласовали порядок определения стоимости данной услуги в договоре, указав, что она определяется тарифами банка. Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что вознаграждение за совершение банковских операций по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, не может быть изменено в одностороннем порядке, что может иметь место в результате изменения банком тарифов (часть 4 статьи 29 Закона о банках). Су...

...д кассационной инстанции также счел, что заявление банка не подлежит удовлетворению, однако при этом изменил мотивировочную часть Постановления суда апелляционной инстанции, указав следующее. По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Следовательно, банк был правомерно привлечен к ответственности за совершение административного правонарушения. На основании изложенного, просила обязать ответчика предоставить ей копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету (№) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Истец БСМ в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО Национальный банк «ТРАСТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие, в письменном отзыве в удовлетворения заявленных исковых требований просил отказать.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

На основании статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров&apos; корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Истцом в порядке, определенном ст.ст. 435, 438 ГК РФ, путем акцепта Банком Заявления (оферты) клиента о предоставлении кредита (далее - Заявление), был заключен кредитный Договор №, открыт банковский счет №. Исполнение Кредитного договора началось с момента предоставления Ответчиком Истцу кредита 26.11.2010г. Кредит был предоставлен Ответчику на срок 48 месяцев с процентной ставкой 16 % годовых, сумма кредита составила 80 001,00 рублей.

Таким образом, судом установлено, что между ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» и БСМ был заключен договор путем акцепта оферты, что соответствует требованиям п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом является открытие счета БСМ Все существенные условия содержались в кредитном договоре №.

При заключении кредитного договора БСМ соответственно была ознакомлена с условиями кредитования и была с ними согласна.

Суд приходит к выводу о том, что истец БСМ с условиями на предоставление кредита была ознакомлена, понимала и была полностью с ними согласна.

По правилам пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Указанная в вышеназванных статьях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» информация была доведена до истца при заключении кредитного договора №.

Истцу при заключении договора была предоставлена исчерпывающая информация об условиях договора.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.

Согласно претензии, представленной суду истцом, он обращался в адрес ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» с претензией в рамках заключенного кредитного договора, в которой просил произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий, произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок, а также предоставить ей копии документов по кредитному делу заемщика, кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика, также денежные средства, незаконно снятые с платежей заемщика, в виде страховых взносов, зачесть на лицевой счет заемщика.

Истцом в исковом заявлении указано, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика (истца).

Как усматривается из представленной в материалы дела копии претензии от ДД.ММ.ГГГГ, указанная претензия в адрес кредитной организации носит иной характер, а именно, потребитель просит произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых платежей.

При этом, надлежащих доказательств получения банком указанной претензии суду не представлено.

Представленные в материалы дела копия реестра почтовых отправлений и копия кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ, о покупке почтовых марок не может служить доказательством получения ответчиком претензии истца, поскольку не содержит в себе достаточной информации о том, кем было направлено почтовое отправление, какому адресату и даты вручения адресату почтового отправления.

В силу положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 года № 221 опись вложения не является достаточным доказательством отправки адресату почтовой корреспонденции, основным документов признается почтовая квитанция.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 59, ст. 60 ГПК РФ, суд, с учетом положений пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, приходит к выводу о том, что истцом не представлено допустимых доказательств с достоверностью подтверждающих факт его обращения в банк за выпиской по счету и иными документами лично либо через своего представителя с надлежаще оформленными полномочиями, равно как и не представлено доказательств получения ответчиком названной претензии.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанных норм права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика) банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Предоставление выписки по счету в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской <данные изъяты>.

В силу положений Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления информации, необходимой для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении соответствующего договора. В связи с этим, истец не лишен возможности лично обратиться в Банк и получить запрашиваемые документы. Доказательства отказа Банка истцу в получении истребуемых им документов в материалы дела не представлены.

Кроме того, судом истцу были разъяснены положения ст. 35, ст. 56 ГПК РФ, направлено извещение с просьбой представить подлинники приложенных к исковому заявлению документов. Истцом указанное извещение получено, однако подлинники документов суду не представлены.

Так же после получения иска, при подготовке дела к рассмотрению представитель ответчика в добровольном порядке направил истцу копии истребуемых им документов, что подтверждается почтовым уведомлением.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик до вынесения решения по делу исковые требования истца выполнил в добровольном порядке, в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца, в связи с чем, иск БСМ к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ» об обязании предоставить документы удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования БСМ к Открытому акционерному обществу «Национальный банк «ТРАСТ» об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.С. Огородникова

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Дело № 2-203/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего Безверхой А.В.,

при секретаре Барчевской М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 30 января 2015 года дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя, расторжении кредитного договора, признании недействительными условий кредитного договора, обязании произвести перерасчет, взыскании комиссий, страховой премии, срочных процентов, штрафов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителя, расторжении кредитного договора, признании недействительными условий кредитного договора, обязании произвести перерасчет, взыскании комиссий, страховой премии, срочных процентов, штрафов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен кредитный договор № на сумму 80 001 рубль. По условиям договора ответчик открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, истец обязалась возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование. В кредитном договоре, в нарушение требований ст. 2 ФЗ РФ «Защите прав потребителей» не указана полная сумма, подлежащая выплате, не указаны проценты кредита в рублях, подлежащие выплате, не указана полная сумма комиссий в рублях за открытие и ведение ссудного счета. Внести изменения в условия кредитного договора не имела возможности в связи с тем, что договор является типовым, условия определены банком. Ответчик, пользуясь ее юридической неграмотностью, заключил договор, на заведомо невыгодных для заемщика условиях, нарушив баланс интересов. До заключения кредитного договора ей не была предоставлена информация о полной стоимости кредита в рублях и о дополнительных комиссиях. Кроме того, согласно выписке по лицевому счету за период с 26.11.2010 года по 01.12.2014 года ответчиком были незаконно удержана комиссия за ведение и обслуживание счета в размере 35 355 руб. 39 коп., за период с 27.12.2010 года по 01.12.2014 года ответчиком незаконно удержала сумма срочных процентов в размере 27 271 руб. 03 коп., за период с 26.08.2013 года по 01.12.2014 года незаконно удержана сумма штрафов в размере 5 500 руб. Указала, что условие кредитного договора о том, что поступающие на счет денежные средства списываются в первую очередь на погашение издержек банка, процентов, ...

...комиссий, а затем на погашение суммы долга, является недействительным и противоречит требования ст. 319 ГК РФ. Исходя из условий договора кредитор обуславливает заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья, в то время как обязанность заемщика страховать свою жизнь и здоровье не предусмотрена действующим законодательством. Согласно выписке по счету за период с 26.11.2010 года по 01.12.2014 года банком была незаконно удержана страховая премия в размере 6 080 руб. 08 коп. На основании изложенного просила признать недействительными пункты кредитного договора в части: не доведения до момента подписания заемщиком информации о полной стоимости кредита, начисления и удержания комиссий, страховых премий, срочных процентов и штрафов; признать незаконными действия ответчика в части несоблюдения указаний ЦБР « 2008-У о не информировании заемщика о полной стоимости кредита до и после заключения кредитного договора, расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года; произвести перерасчет платежей в соответствии со ст. 319 ГК РФ; взыскать с ответчика удержанные комиссии в размере 42 259 руб. 35 коп., удержанные страховые премии в размере 8 094 руб. 87 коп., удержанные срочные проценты в размере 33 147 руб. 57 коп., удержанные штрафы в размере 6 015 руб. 65 коп., взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за не исполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица было привлечено СК ЗАО «Страховая Компания «Авива».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО НБ «ТРАСТ» ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, представила отзыв, согласно которому исковые требования не признала, заявила о пропуске срока исковой давности, суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между банком и истцом был заключен кредитный договор № о предоставлении кредита, открытии банковского счета, договора об открытии спецкартсчета (СКС). В соответствии с позицией Президиума Верховного суда РФ в силу п.1 ст. 181 ГК РФ течение срока исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки, который составляет три года, начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки. Срок исковой давности при указанных обстоятельствах исчисляется со дня, когда заемщиком началось исполнение недействительной (ничтожной) части сделки, а именно со дня уплаты спорного платежа. Первый платеж по кредитному договору был произведен 17 декабря 2010 года, следовательно срок исковой давности истек 17 декабря 2013 года. Истец обратилась в суд с иском за пределами трехлетнего срока исковой давности, исчисляемого по правилам действующего законодательства и разъяснений Верховного суда РФ. Доказательств уважительности пропуска срока исковой давности по заявленному иску истцом не представлено.

СК ЗАО «Страховая Компания «Авива» о рассмотрении дела извещалась надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направила, причины неявки суду не известны.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица, свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статьей 434 Гражданского кодекса РФ установлено, что если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

На основании положений ст. 431 Гражданского кодекса РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой, гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним правовыми актами.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» правоотношения сторон кредитного договора регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», так как отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, в том числе, предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов-граждан.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (договор займа), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (ст. 820 Гражданского кодекса РФ).

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ОАО НБ «ТРАСТ» с заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды. Согласно заявлению ФИО1 просила банк заключить с ней смешанный договор, содержащий элементы: договора об открытии банковского счета, в рамках которого открыть текущий счет №; договора об открытии спецкартсчета и предоставления в пользовании банковской карты, в рамках которого открыть №; кредитного договора, в рамках которого предоставить кредит на неотложные нужды, оплату страховой премии по полису № в размере 6 080 руб. 08 коп.

Из заявления следует, что ФИО1 просила предоставить кредит на следующих условиях: размер кредита 80 001 руб., срок пользования кредитом – 48 месяцев, процентная ставка 16% годовых, комиссия за расчетное обслуживание – 0,99%, сумма ежемесячного платежа – 3 059 руб. 27 коп., сумма последнего платежа – 3054 руб. 69 коп., сумма комиссии за зачисление кредитных средств на счет клиента – 2 490 руб.

Своей подписью в заявлении ФИО1 подтвердила, что понимает и соглашается с тем, что акцептом ее оферты о заключении договора являются действия кредитора по открытию счета и СКС, также ознакомлена с «Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды»; обязалась их соблюдать. Также поручила кредитору осуществить единовременное безакцептное списание комиссии за зачисление кредитных средств на счет перечисление денежных средств в размере 80 001 руб. за вычетом суммы комиссии за зачисление кредитных средств на счет и за вычетом суммы оплаты страховой премии на номер текущего счет/СКС. В случае оплаты страховой премии по полису добровольного страхования жизни и здоровья поручила кредитору за счет кредита в безналичном порядке единовременно в дату выдачи кредита перечислить со счета в пользу страховой компании сумму денежных средств. (пункт 1 заявления).

В заявлении ФИО1 выразила согласие быть застрахованной по программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков, назначила кредитора выгодоприобретателем по программе страхования жизни и здоровья, поручила кредитора включить ее в список застрахованных лиц по программе страхования жизни и здоровья и удерживать в безакцептном порядке плату в соответствии с «Тарифами по программам добровольного коллективного страхования заемщиков банка».

Подписью в заявлении ФИО1 подтвердила получение на руки одного экземпляра Заявления, Условий, Графика платежей, Тарифов, Условий по карте и Тарифов по карте.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО НБ «ТРАСТ» и ФИО1 был заключен кредитный договор № в виде заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды. Заявление о предоставлении кредита, График платежей, Тарифы ОАО НБ «ТРАСТ» подписаны собственноручно ФИО1

Из графика платежей, подписанного ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года, усматривается, что сумма ежемесячного платежа по кредиту составляет 3 059 руб. 27 коп. и включает в себя проценты, основной долг, комиссию в размере 792 руб. 01 коп.

В соответствии с Тарифами ОАО НБ «ТРАСТ» по продукту «Время возможностей», подписанному истцом, кредит предоставляется в рублях РФ, процентная ставка по кредиту – 16%, комиссия за расчетное обслуживание – 0,99% (в сноске 3 указано, что комиссия рассчитывается от суммы зачисленного на счет-кредита и взимается ежемесячно в составе очередного платежа), штраф за пропуск очередного платежа – 500, 700, 1000 рублей, комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента – 2 490 руб. (согласно сноске 7 взимается единовременно в день оформления кредита непосредственно после подписания клиентом договора).

Согласно расписке в получении карты и ПИН-кода, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 получила карту № 8666, ПИН-код, информацию о номере счета и размере кредитного лимита (кредитный лимит предоставлен в размере 0 руб.).

В соответствии с выпиской по лицевому счету № ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № было перечислено 80 001 рубль, также ДД.ММ.ГГГГ в счет уплаты комиссии по кредитному договору № со счета было списано 2 490 рублей, 6 080 руб. 08 коп. были перечислены в пользу СК ЗАО «СК Авива» по страхованию жизни, 71 430 руб. 92 коп. перечислены с расчетного счета клиента на расчетный счет пластиковой карты на основании заявления ФИО1

Совокупность вышеуказанных доказательства, в том числе указание в заявлении на предоставление кредита на неотложные нужды, поданное истице до момента заключения кредитного договора, в котором указаны данные позволяющие определить полную стоимость кредита, а так же получение истицей графика платежей, позволяют сделать вывод о том, что при заключении кредитного договора до ФИО1, была доведена полная информация о стоимости кредита, в связи с чем, требования истца о признании действий ответчика по не доведению до нее информации о полной стоимости кредита незаконными, удовлетворению не подлежат.

Кроме того, истцом заявлены требования о признании недействительными пунктов кредитного договора, а именно: в части не доведения до момента подписания заемщиком кредитного договора информации полной стоимости кредита, незаконного начисления и удержания комиссий, страховых премий, срочных процентов, штрафов.

В обоснование исковых требований ФИО1 указывает, что в соответствии со ст. 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» и ст. 168 ГК РФ условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Кроме того, ФИО1, просила применить последствия недействительности сделки, в виде взыскания незаконно удержанных сумм комиссий, страховых премий, срочных процентов, штрафов.

Суд считает, что указанные требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 168 Гражданского кодекса РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

В силу ст. 167 Гражданского кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Согласно ст. 180 Гражданского кодекса РФ сделка может быть признана недействительной как полностью, так и в части.

Из графика платежей по кредитному договору № от 26.11.2010 года усматривается, что сумма ежемесячного платежа по кредиту составляет 3 059 руб. 27 коп. и включает в себя проценты, основной долг, комиссию в размере 792 руб. 01 коп.

По смыслу законодательства о защите прав потребителей к отношениям, вытекающим из кредитных договоров с участием граждан, должны применяться общие правила Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности и освобождении от уплаты госпошлины. Правовые последствия нарушений при заключении кредитного договора определяются Гражданским кодексом РФ и специальным банковским законодательством.

Согласно части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. №395-I «О банках и банковской деятельности» (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора) процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

К банковским операциям статьей 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности», в том числе отнесено, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

При этом по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании п. 2.1.2 Положения ЦБР от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента-заемщика физического лица, под которым в целях настоящего Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Согласно п. 2.1.2 Положения Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» и гл. 42 и 45 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет автоматического заключения договора банковского счета.

Фактически расчетный счет был открыт банком исключительно для операций по предоставлению заемщику кредита и возврату им денежных средств в соответствии с заключенным кредитным договором. Получение кредита без открытия данного счета являлось невозможным, при том, что доказательств того, что данный счет использовался истцом для совершения иных операций, не связанных с погашением ссудной задолженности, не имеется. При таких обстоятельствах предусмотренная договором ежемесячная комиссия за расчетно-кассовое обслуживание, определенная в процентах от общей суммы кредита, фактически учитывает задолженность по кредиту, и, по сути, является ссудным счетом.

Из Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ» (утвержденного Банком России 26 марта 2007 г. №302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета представляют собой счета, используемые для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Ссудный счет связан кредитными обязательствами заемщика, на этом счете отражается движение денежных средств по погашению кредита, начисление процентов, указывается неуплата, ссудный счет является счетом банка и другого счета для учета приведенных операций в банке не имеется.

Открытие и ведение ссудного счета - это обязанность кредитора, которая возникает в силу закона.

Таким образом, ссудный счет не является банковским счетом физического лица, то есть банковской операцией, в том смысле, который следует из части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. №395-I «О банках и банковской деятельности», в связи с чем действия банка по открытию и ведению ссудного счета не являются банковской услугой, оказываемой заемщику, а являются обязанностью банка, носящей публично-правовой характер.

Поскольку открытие и ведение ссудных счетов заемщиков представляет собой неотъемлемую часть операций по ведению бухгалтерского учета кредитной организацией, возложенной на неё в соответствии с требованиями федерального законодательства, суд приходит к выводу о том, что взимание комиссии за данную операцию как за услугу оказываемую заемщику (клиенту), незаконно.

Кроме того, из условий договора усматривается, что комиссия за расчетное обслуживание заемщика установлена в виде определенного процента от общей суммы, выданного кредита. Сумма, на которую начисляется данный процент, не уменьшается ежемесячно в связи с погашением ссудной задолженности, что также подтверждается графиком платежей, представленным в суд истцом.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что данная плата представляет собой фактически дополнительную процентную ставку, которую должен уплачивать заемщик.

Нормами Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 2 декабря 1990 г. «О банках и банковской деятельности», иных нормативных правовых актов возможность взимания такого вида комиссии, как самостоятельного платежа с заемщика, не предусмотрена, в связи с чем суд приходит к выводу о ничтожности условия кредитного договора № от 26.11.2010 года о взимании комиссии за зачисление кредитных средств и обслуживании счета.

Таким образом, условие кредитного договора об уплате комиссионного вознаграждения за открытие и ведение ссудного счета является недействительным (ничтожным), ведение ссудного счета не является услугой, предоставленной заемщику, условие кредитного договора, в соответствии с которым на потребителя возложена обязанность по внесению платы за ведение ссудного счета, не предусмотренная нормами действующего законодательства, и является ничтожным.

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика заявлено ходатайство о применении последствий пропуска срока исковой давности.

Согласно ст. 195 Гражданского кодекса РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Статьей 196 Гражданского кодекса РФ установлено, что общий срок исковой давности устанавливается в три года.

На основании ст. 181 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года.

В соответствии с ч. 1 ст. 200 Гражданского кодекса РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

В силу положений ч. 1 ст. 199 Гражданского кодекса РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Согласно п.12 совместного Пленума Верховного Суда РФ и ВАС РФ от 28.02.1995 г. №2/1 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса РФ» заявление стороны в споре о применении срока исковой давности является основанием к отказу в иске при условии, что оно сделано на любой стадии процесса до вынесения решения судом первой инстанции и пропуск указанного срока подтвержден материалами дела».

В статье 205 Гражданского кодекса РФ установлено, что в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев - в течение срока давности.

Из п. 3 «Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств» (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22.05.2013 года) следует, что по общему правилу исковые требования заемщика, поданные по истечении срока исковой давности при отсутствии уважительных причин его пропуска, о чем заявлено кредитором (ответчиком), удовлетворению не подлежат. В силу пункта 1 статьи 181 ГК РФ течение срока исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки, который составляет три года, начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки.

Из данного правила исходит судебная практика в случаях заявления ответчика о пропуске срока для защиты нарушенного права по иску гражданина-заемщика о применении последствий недействительности ничтожного условия кредитного договора, предусматривающего уплату комиссии за открытие и ведение ссудного счета. Срок исковой давности при указанных обстоятельствах исчисляется со дня, когда заемщиком началось исполнение недействительной (ничтожной) части сделки, а именно со дня уплаты спорного платежа. При этом судами принимается во внимание требование гражданского законодательства о прекращении обязательства надлежащим исполнением (пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Из выписки по лицевому счету ФИО1 № за период с 26.11.2010 года по 20.01.2015 года следует, что первый платеж по кредитному договору был совершен ею 17 декабря 2010 года.

Учитывая, что срок исковой давности исчисляется со дня, когда заемщиком началось исполнение недействительной (ничтожной) части сделки, а именно со дня уплаты спорного платежа, срок исковой давности начинает течь с 17.12.2010 года.

Исковое заявление было подано ФИО1 в Омский районный суд Омской области 09 декабря 2014 года, что подтверждается штампами суда, то есть по истечение установленного законом трехлетнего срока исковой давности.

Таким образом, исковые требования ФИО1 о признании недействительным условия договора в части взимания комиссии за расчетное обслуживание и взыскании удержанных сумм комиссий, а так же процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворению не подлежат в связи с пропуском срока исковой давности.

Истцом так же заявлено требование о взыскании страховой премии в размере 6 080 руб. 08 коп.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица, свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты.

На основании п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно ст. 329 Гражданского кодекса РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Анализ вышеуказанных правовых норм свидетельствуют о том, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств.

В заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выразила согласие быть застрахованной по Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков, назначила кредитора выгодоприобретателем по программе страхования жизни и здоровья, поручила включить ее в список застрахованных лиц по программе страхования и удерживать в безакцептном порядке плату в соответствии с «Тарифами по Программам добровольного коллективного страхования заемщиков Банка».

Также в заявлении в пункте 4 указана информация о полисе добровольного страхования жизни и здоровья, в соответствии с которой ФИО1 подтвердила свое согласие осуществить добровольное страхование жизни и здоровья в страховой компании ЗАО «СК «Авива», номер полиса добровольного страхования – №, сроком действия с 26.11.2010 года по 25.11.2014 года, сумма страховой премии по полису составила 6 080 руб. 08 коп., которая подлежала оплате за счет кредита.

В материалы дела представлен Договор об оказании агентских услуг по заключению договоров страхования № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ЗАО «СК «Авива» и ОАО НБ «ТРАСТ».

В соответствии с условиями Договора ОАО НБ «ТРАСТ» обязалось от имени и по поручению ЗАО «СК «Авива» совершать действия, связанные с заключением договоров страхования от несчастных случаев и болезней с физическими лицами. ЗАО «СК «Авива» обязалось оплатить Банку вознаграждение в размере и порядке, предусмотренном Договором (ст. 1 Договора).

ОАО НБ «ТРАСТ» были предоставлены следующие полномочия: знакомить клиентов банка с условиями страхования, правилами страхования и страховыми тарифами ЗАО «СК «Авива»; проводить переговоры с клиентами банка о заключении ими на добровольной основе договоров страхования в соответствии с «Правилами страхования от несчастных случаев и болезней» и «Правилами страхования от несчастных случаев №2. Семейное страхование от несчастных случаев» и Условиями страхования; организовать перечисление уплачиваемых клиентами банка сумм страховых премий, при этом за перевод денежных средств ОАО НБ «ТРАСТ» с клиента не взимается; заключать договоры страхования от имени ЗАО «СК «Авива»; осуществлять иные действия, связанные с заключением договоров страхования; осуществлять сбор документов для подтверждения наступления страховых случаев у клиентов банка и передавать их по акту приема-передачи в произвольной форме ЗАО «СК «Авива» (п. 1.4. Договора).

На основании пп. «е» п. 2.5 Договора ЗАО «СК «Авива» обязалось выплачивать ОАО НБ «ТРАСТ» за оказанные услуги агентское вознаграждение в размере и порядке, установленном договором.

В соответствии с пунктом 6.1 Договор заключен на неопределенный срок и вступил в силу с момента его подписания сторонами.

Согласно информационного уведомление ЗАО «СК «Авива» от 06.09.2010 года, с 20.09.2010 года был изменен страховой тариф при заключении договоров страхования по программе «Страхование от несчастных случаев и болезней» с физическими лицами – клиентами банка, в рамках программы розничного кредитования, а именно при сумме кредита от 80 001 руб. – 1,9% от суммы кредита в год.

Исследованные в их совокупности доказательства позволяют сделать вывод о том, что ФИО1 разъяснялось, и она была согласна, что страхование является добровольным, о чем свидетельствуют ее подписи. Подписав кредитный договор и получив от ответчика денежные средства, ФИО1 выразила свое согласие на заключение кредитного договора на предложенных условиях. Данное обстоятельство указывает на то, что заключение договора добровольного страхования жизни и здоровья не является навязанным условием для получения кредита и не противоречит действующему законодательству.

Доказательств, свидетельствующих о том, что банк навязал истице услугу страхования, не представлено, равно как доказательств того, что отказ истицы от страхования мог повлечь собой отказ в заключении кредитного договора.

Так же из представленных доказательств усматривается, что до истца была доведена полная информация о стоимости страховой премии в размере 6 080 руб. 08 коп.

Согласно представленному отчету по заключенным договорам страхования от агента ОАО НБ «ТРАСТ» за отчетный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, под № значится страховой полис №, страхователя ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ был оплачен страховой взнос в размере 6 080 руб. 08 коп., в том числе 80% агентского вознаграждения в размере 4 864 руб. 06 коп., продукт ТРАСТ, кредит ОТ 80001, Омск.

Таким образом, из представленных сторонами доказательств следует, что договор страхования был заключен добровольно, соответствуют закону, права истца, как потребителя банковской услуги, не нарушают, банк взял на себя обязательства застраховать истца в страховой компании от возможности наступления страхового случая, что не противоречит закону и фактически оказал услугу.

Так же суд учитывает заявление представителя ответчика о пропуске срока исковой давности, при котором исполнение по договору началось ДД.ММ.ГГГГ года, и следовательно к моменту обращения в суд срок исковой данности пропущен.

Удержание Банком агентского вознаграждения в размере 4 864 руб. 06 коп. относится к взаимным расчетам между Банком и Страховщиком в рамках договора от ДД.ММ.ГГГГ года, в связи с чем, на действительность условий кредитного договора не влияет.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что ОАО НБ «ТРАСТ» предоставил заемщику полную и достаточную информацию об условиях заключения договора страхования, с которыми ФИО1 была ознакомлена в день заключения кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ года, о чем свидетельствует ее подпись в документах.

Страхование жизни и здоровья заемщика относится к мерам по снижению риска невозврата кредита. В судебном заседании было установлено, что решение банка о предоставлении кредита не зависело от согласия заемщика застраховать свою жизнь и здоровье с указанием банка в качестве выгодоприобретателя.

Рассматривая договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ЗАО «СК «Авива» и ОАО НБ «ТРАСТ», во взаимосвязи с кредитным договором, суд приходит к выводу, что ФИО1 самостоятельно воспользовалась услугами по страхованию жизни и здоровья, из чего следует, что это было ее решение, и что опровергает доводы истца, что Банк навязал дополнительную услугу, имеющую самостоятельный предмет и неохваченную волей потребителя.

Учитывая, что судом не установлено оснований для удовлетворения требований о признании условий договора недействительными, в части не доведения до момента подписания заемщиком кредитного договора информации полной стоимости кредита, незаконного начисления и удержания комиссий, страховых премий, суд приходит к выводу, что так же следует отказать в удовлетворении требований о взыскании срочных процентов, начисленных на сумму комиссий, а так же штрафов.

В части исковых требований об обязании произвести перерасчет всех ране поступивших платежей с учетом положений статьи 319 Гражданского кодекса РФ суд приходит к следующему.

В соответствие с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Согласно ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» в кредитном договоре должны быть указаны процентные ставки, стоимость банковских услуг и сроки их выполнения.

В соответствии со ст. 319 Гражданского кодекса Российской Федерации сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает, прежде всего, издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Учитывая, что суд пришел к выводу о том, что исковые требования ФИО1, в части признания недействительными условий договора удовлетворению не подлежат, следовательно отсутствуют основания для перерасчета поступивших платежей.

Более того, как следует из выписки по лицевому счету, банком при списании денежных средств очередность погашения не нарушена.

Согласно п. 3.1.2.1 – 3.1.2.5 Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды, установлена очередность списания поступающих на расчетный счет денежных средств, которая в поной мере соответствует требованиям ст. 319 ГК РФ.

Принимая во внимание вышеприведенные нормы права, конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 к ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителя, расторжении кредитного договора, признании недействительными условий кредитного договора, обязании произвести перерасчет, взыскании комиссий, страховой премии, срочных процентов, штрафов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, удовлетворению не подлежат.

Учитывая, что при рассмотрения дела факт нарушения прав ФИО1 как потребителя не установлен, требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.

Иных требований истцом не заявлено.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя, расторжении кредитного договора, признании недействительными условий кредитного договора, обязании произвести перерасчет, взыскании комиссий, страховой премии, срочных процентов, штрафов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: А.В. Безверхая

Решение в окончательной форме изготовлено «02» февраля 2015 года

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд <адрес>

в составе судьи Огородниковой М.С.,

при секретаре Темеревой И.В.,

рассмотрев в <адрес> в открытом судебном заседании 06 февраля 2015 года дело по иску «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) к Б.С.М. о взыскании задолженности по договору о выпуске и обслуживании кредитных карт и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

«Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) обратился в суд с иском к Б.С.М. о взыскании задолженности по договору о выпуске и обслуживании кредитных карт и судебных расходов, в обоснование иска указав, что, что «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество), далее – Банк и Б.С.М. далее - Ответчик, заключили договор № от ДД.ММ.ГГГГ о выпуске и обслуживании кредитных карт ТКС Банк (ЗАО) с начальным кредитным лимитом 60 000 рублей (договор кредитной линии с лимитом задолженности), далее - Договор. Единый документ при заключении Договора сторонами не составлялся и не подписывался. Тем не менее, все необходимые условия Договора предусмотрены в его составных частях: в Заявлении-Анкете на оформление кредитной карты ТКС Банк (ЗАО) (далее - Заявление-Анкета), подписанном Ответчиком, Общих условиях выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) (далее - Общие условия) и Тарифах Банка по тарифному плану, указанному в Заявлении-Анкете. Денежные средства размещаются Банком (предоставляются клиентам по Договору) в соответствии с требованиями ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» - от своего имени и за свой счет. Помимо процентов за пользование денежными средствами по долговому обязательству, в т.ч. по договору кредитной линии, заемщики могут уплачивать и иные сопутствующие платежи, установленные в договоре. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, в соответствии с которым совершение лицом, получившим оферту, в срок установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных условий договора (предоставление услуг) считается акцептом. В соответствии п. 2.3 Общих условий Договор заключается путем акцепта Банком оферты, содержащейся в Заявлении-Анкете Клиента. Акцепт осуществляется путем активации Банком Кредитной карты. В соответствии п. 3.3 Общих условий кредитная карта передается Клиенту не активированной. Для проведения операций по Кредитной карте Клиент должен поставить подпись на обратной стороне Кредитной карты и активировать ее, позвонив по телефону в Банк. Кредитная карта активируется Банком, если Клиент назовет Банку по телефону правильные коды доступа и другую информацию, позволяющую Банку идентифицировать Клиента. Ответчик кредитную карту получил и ДД.ММ.ГГГГ активировал ее путем телефонного звонка в Банк. С этого момента между Истцом и Ответчиком в соответствии с ч. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ был заключен Договор на выпуск и обслуживание кредитных карт ТКС Банк (ЗАО), который считается заключенным в письменной форме. Истец доверием ответчика не злоупотреблял, в заблуждение не вводил, Договор заключен ответчиком не под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых жизненных обстоятельств ответчика. После активации кредитной карты Ответчик вправе был расторгнуть Договор, такие действия не влекут штрафных санкций, также Ответчик мог не пользоваться заемными денежными средствами в рамках кредитного лимита или погашать существующую задолженность по Договору во время действия льготного периода при соблюдении условий, указанных в Тарифах. Кредитная карта является средством безналичного платежа, предназначена для совершения операций в безналичном порядке, при этом операции, расчеты по кредитной карте осуществляется за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией – эмитентом кредитной карты, клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями договора кредитной линии. Кредитная карта предоставляется клиенту без открытия банковского счета клиента. Полная стоимость кредита, далее - ПСК, была доведена до Ответчика до момента заключения Договора, путем указания в Заявлении-Анкете. В расчет ПСК включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, размеры и сроки уплаты которых известны на момент заключения кредитного договора. График погашения не составляется, поскольку заёмщик сам определяет порядок погашения кредита, поскольку он может пользоваться как лимитом полностью, так и его частью, и банку неизвестно, сколько денежных средств будет получено Ответчиком в кредит, в каком размере Ответчик будет осуществлять их погашение. Таким образом, право Ответчика на свободный выбор услуги нарушено не было, Ответчик получил полную и достоверную информацию об оказываемых Банком услугах. В соответствии с заключенным Договором, Банк выпустил на имя Ответчика кредитную карту. Лимит задолженности по кредитной карте в соответствии с п. 6.1 Общих условий в любой момент может быть изменен Банком в любую сторону без предварительного уведомления Клиента. Ответчик принял на себя обязательства уплачивать проценты за пользование кредитом и установленные Договором комисси...

...и и в предусмотренные Договором сроки вернуть кредит Банку, что соответствует требованиям ст. 819 ГК РФ. Договором предусмотрено право Ответчика погашать кредит в сроки по его собственному усмотрению, при условии своевременного погашения обязательного минимального платежа. Сумма минимального платежа определяется в соответствии с Тарифами. Размер минимального платежа и дата его оплаты указываются в ежемесячно направляемых Банком Ответчику счетах-выписках. Дата, в которую формируется счет-выписка, Ответчику сообщается при выпуске первой Кредитной карты. Если такое число в текущем месяце отсутствует, Счет-выписка формируется в последний календарный день месяца. Если дата формирования счета-выписки приходится на нерабочий день, она переносится на ближайший следующий рабочий день (п. 5.1 Общих условий), но в соответствии с п. 5.5 Общих условии, ответчик должен контролировать состояние своей задолженности по кредитной карте (При неполучении Счета-выписки в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты формирования Счета-выписки Клиент обязан обратиться в Банк по телефону для получения информации о сумме минимального платежа и дате его оплаты. Неполучение Счета-выписки не освобождает Клиента от выполнения им своих обязательств по Договору). Процентная ставка по кредиту согласована сторонами в Тарифах, является дифференцированной, зависит от вида проведенной по кредитной карте расходной операции, своевременного или несвоевременного погашения Ответчиком минимального платежа. К каждой расходной операции применяется своя процентная ставка, за исключением периода, когда на расходную операцию распространяется действие беспроцентного периода и при условии соблюдения условий Договора, необходимых для его действия (погашения кредита). Свои обязательства по Договору Банк выполнял надлежащим образом, осуществлял кредитование Ответчика от своего имени и за свой счет, Ответчик же свои обязательства по возврату кредита выполнял ненадлежащим образом. Ответчик неоднократно допускал просрочку по оплате минимального платежа, чем нарушал условия Договора (п. 4.7, 5.6 Общих условий). Согласно п. 5.5 Общих условий в случае неполучения счета-выписки Ответчик обязан обратиться по телефону в Банк для получения информации о сумме минимального платежа и дате оплаты. Неполучение счета-выписки не освобождает Ответчика от выполнения им своих обязательств. В связи с систематическим неисполнением Ответчиком своих обязательств по Договору, Банк в соответствии с п. 11.1 Общих условий расторг Договор ДД.ММ.ГГГГ путем выставления в адрес Ответчика Заключительного счета. На момент расторжения Договора размер задолженности Ответчика был зафиксирован Банком, дальнейшего начисления комиссий и процентов Банк не осуществлял. Размер задолженности Ответчика на дату расторжения Договора Банком указан в Заключительном счете. В соответствии с п. 7.4 Общих условий Заключительный счет подлежит оплате Ответчиком в течение 30 дней после даты его формирования. Факт получения и использования кредита Ответчиком подтверждается детализацией операций по Договору, счетами-выписками, направляемыми Банком Ответчику, а также реестрами платежей, которые поступают в Банк в электронной форме (п. 1.8 Положения). Размер задолженности Ответчика подтверждается Заключительным счетом, счетами-выписками, справкой о размере задолженности Ответчика и расчетом задолженности Ответчика. На дату направления в суд настоящего искового заявления, задолженность Ответчика перед Банком составляет сумму общего долга 72 428,69 рублей, из которых: сумма основного долга 55 219,19 рублей - просроченная задолженность по основному долгу; сумма процентов 13 572,07 рублей - просроченные проценты; сумма штрафов 3 637,43 рубля - штрафные проценты за неуплаченные в срок в соответствии с Договором суммы в погашение задолженности по кредитной карте. Нарушением условий Договора Ответчиком нарушено право Банка на возврат суммы кредита, получение процентов по Договору, комиссий, иных платежей и штрафов. На основании изложенного просит суд взыскать с ответчика Б.С.М. в пользу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) задолженность по договору № от 09.07.2011г. о выпуске и обслуживании кредитных карт в размере 72 428,69 рублей, из которых: 55 219,19 рублей - просроченная задолженность по основному долгу; 13 572,07 рубля - просроченные проценты; 3 637,43 рублей - штрафные проценты за неуплаченные в срок в соответствии с договором суммы в погашение задолженности по кредитной карте, расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 372,86 рубля.

Представитель истца «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, не возражает против вынесения заочного решения.

Ответчик Б.С.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, возражений относительно заявленных требований не представила.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства по представленным доказательствам.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона и иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Статьей 434 ГК РФ установлено, что если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В судебном заседании установлено, что между «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) и Б.С.М. был заключен договор № о выпуске и обслуживании кредитных карт ТКС Банк (ЗАО), путем подписания ДД.ММ.ГГГГ Заявления на оформление кредитной карты Тинькофф Платинум.

В соответствии с п. 2.3 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) договор заключается путем акцепта банком оферты, содержащейся в заявлении-анкете клиента. Акцепт осуществляется путем активации банком кредитной карты. Договор также считается заключенным с момента поступления в Банк первого реестра платежей.

Согласно п. 2.4 Общих условий клиент вправе отказаться от заключения договора, письменно заявив об этом и вернув в Банк все кредитные карты. До заключения договора Банк также вправе аннулировать выпущенную клиенту кредитную карту, если она не была активирована клиентом в течение 6 (шести) месяцев с даты выпуска. Банк вправе потребовать от клиента компенсировать расходы на выпуск и доставку кредитной карты.

Пунктами 2.6 Общих условий предусмотрено, что Банк принимает решение о предоставлении лимита задолженности по кредитной карте клиенту на основе информации, предоставленной Банку клиентом.

Согласно п. 2.7 Общих условий, первоначально (с момента заключения Договора кредитной карты) в рамках договора применяется Тарифный план, который вместе с картой передаются клиенту лично или доставляется почтой, заказной почтой, курьерской службой или иным способом по адресу, указанному клиентом. Также вместе с изготовленной Картой Клиенту доводятся информация о полной стоимости Кредита по данным Тарифам.

В соответствии п. 3.3 Общих условий, кредитная карта передается Клиенту не активированной. Для проведения операций по кредитной карте клиент должен поставить подпись на обратной стороне кредитной карты и активировать ее, позвонив по телефону в Банк. Кредитная карта активируется банком, если клиент назовет банку по телефону правильные коды доступа и другую информацию, позволяющую банку идентифицировать клиента.

В судебном заседании установлено, что кредитную карту ответчик активировал ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается Выпиской по номеру договора № по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с п. 4.1 Общих условий кредитная карта может быть использована держателем, как на территории РФ, так и за ее пределами для совершения следующих операций: - оплата товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в предприятиях, принимающих в оплату кредитные карты, - получение наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка и других банков, - оплата услуг в банкоматах, - иных операций, перечень которых устанавливается Банком и информация о которых размещается в подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание физических лиц, и/или на странице Банка в сети Интернет.

Согласно п. 4.5 Общих условий кредитования, Клиент может совершать погашение задолженности по договору кредитной карты путем почтового перевода, безналичного перевода со своего счета или без открытия счета, а также с использованием терминалов с функцией приема наличных денежных средств других кредитных организаций и иными способами, предусмотренными действующим законодательством.

Согласно п. 4.6 Общих условий клиент обязуется оплачивать все расходы, понесенные Банком в результате использования кредитной карты в нарушение настоящих Общих Условий. Оплата клиентом указанных расходов осуществляется за счет кредита.

Согласно п. 6.1 Общих условий банк устанавливает по договору кредитной карты лимит задолженности.

Согласно п. 5.1 Общих условий Банк ежемесячно формирует и направляет клиенту Счет-выписку. О числе месяца, в которое формируется Счет-выписка, клиент уведомляется при выпуске первой кредитной карты. Если такое число в текущем месяце отсутствует, Счет-выписка формируется в последний календарный день месяца. Если дата формирования Счета-выписки приходится на нерабочий день, она переносится на ближайший следующий рабочий день.

Сумма минимального платежа определяется Банком в соответствии с Тарифами, но не может превышать полного размера задолженности по Договору кредитной карты (п. 5.3 Общих условий).

Согласно п. 5.5 Общих условий при неполучении Счета-выписки в течение 10 (десяти) календарных дней с даты формирования Счета-выписки клиент обязан обратиться в Банк по телефону для получения информации о сумме минимального платежа и дате его оплаты. Неполучение Счета-выписки не освобождает клиента от выполнения им своих обязательств по договору.

В соответствии с 5.6 Общих условий клиент обязан ежемесячно оплачивать минимальный платеж в размере и в срок, указанные в Счете-выписке. В случае неоплаты минимального платежа Банк имеет право заблокировать все кредитные карты, выпущенные в рамках договора. Для возобновления операций по кредитной карте клиент должен уплатить образовавшуюся задолженность по минимальному платежу. При неоплате минимального платежа клиент должен уплатить штраф за неоплату минимального платежа согласно Тарифам. Банк рассматривает любой поступивший платеж клиента как признание Клиентом данного штрафа в размере поступившего платежа, но не более суммы штрафа, определенного в соответствии с Тарифами.

Согласно п. 7.4 Общих условий срок возврата Кредита и уплаты процентов определяется датой формирования Заключительного счета, который направляется Клиенту не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты его формирования. Клиент обязан оплатить Заключительный счет в течение 30 (тридцати) календарных дней после даты его формирования.

Согласно п. 11.1 Общих условий Банк вправе в любой момент расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе: в случае выявления Банком недостоверной информации, указанной клиентом в Заявлении–Анкете; в случае если клиент/держатель не пользовался кредитной картой более, чем 6 (шесть) месяцев при отсутствии задолженности по договору; в случаях невыполнения клиентом своих обязательств по договору; а также в иных случаях по усмотрению Банка. В этих случаях Банк блокирует все кредитные карты, выпущенные в рамках договора, и направляет Клиенту Заключительный счет, в котором информируют Клиента о востребовании кредита, процентов, а также о платежах, штрафах и о размере Задолженности по Договору.

В соответствии с п. 7.3 Общих условий на сумму предоставленного кредита банк начисляет проценты. Проценты начисляются по ставкам, указанным в Тарифах, до дня формирования Заключительного счета включительно.

Согласно нормам Положения ЦБР от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.

В силу положений п. 1.8 Положения ЦБР от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом.

Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета.

Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента, если это предусмотрено кредитным договором при предоставлении денежных средств в валюте Российской Федерации физическим лицам, а в иностранной валюте - физическим лицам - нерезидентам. Документальным подтверждением предоставления кредита без использования банковского счета клиента является поступивший в кредитную организацию реестр платежей, если иное не предусмотрено кредитным договором.

Погашение (возврат) кредита, предоставленного для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, осуществляется в порядке, аналогичном порядку, установленному пунктом 3.1 Положения Банка России от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».

Физические лица могут осуществлять погашение кредита наличными деньгами с использованием банкоматов.

Согласно ст. 30 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.ст. 819, 820 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Часть 1 статьи 810 ГК РФ предусматривает, что заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ст. 809 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

В силу положений ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Установлено, что Истцом в адрес Ответчика направлен заключительный счет в связи с неисполнением условий договора кредитной карты № и предложено в течение 30 дней с момента получения счета возвратить банку сумму задолженности в размере 72 428,69 рублей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом доказан факт заключения кредитного договора, факт передачи денежных средств ответчику, ненадлежащее исполнение ответчиком взятых на себя обязательств по кредитному договору. Ответчик не представил суду свои возражения и доказательства к ним, следовательно, Б.С.М. не оспаривает факт заключения кредитного договора, получения денежных средств, размер задолженности.

Согласно представленной Банком справки о размере задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 72 428 рублей 69 копеек, из которых: 55 219,19 рублей – просроченная задолженность по основному долгу, 13 572, 07 рубля – просроченные проценты, 3 637,43 рублей – комиссии и штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, по результатам рассмотрения дела с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины, уплаченной при подаче искового заявления, в размере 2 372,86 рубля.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) удовлетворить.

Взыскать с Б.С.М. «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) задолженность по договору № от ДД.ММ.ГГГГ о выпуске и обслуживанию кредитных карт в размере 72 428 рублей 69 копеек, из которых: 55 219,19 рублей – просроченная задолженность по основному долгу, 13 572,07 рубля – просроченные проценты, 3 637,43 – штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 372 рубля 86 копеек.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Омский районный суд <адрес> в течение 1 месяца с момента принятия решения в окончательной форме, а не явившимся ответчиком в Омский районный суд <адрес> в течение 7 дней с момента получения копии решения может быть подано заявление об отмене данного решения.

Судья М.С. Огородникова

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Дело № 2-1429/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего судьи Беспятовой Н.Н.,

при секретаре Мироненко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 12 мая 2015 года дело по иску Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Б.С.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «ОТП Банк» об истребовании документов, в обоснование иска указав, что между истицей и ОАО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № от 27.08.2011 г. По условиям данного договора ОАО «ОТП Банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 200 000 руб. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 12.08.2014 г. в ОАО «ОТП Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в связи с их отсутствием у заемщика. Однако, до настоящего времени ответа на претензию не получено. Просила обязать ОАО «ОТП Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Б.С.М., находящиеся в ОАО «ОТП Банк», а именно: копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления.

Истец Б.С.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась на...

...длежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «ОТП Банк» П.К.В., действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, возражал против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

На основании статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

По правилам 857 Гражданского кодекса РФ заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

В силу положений пункта 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В статье 3 ГПК РФ указано, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что 27.08.2011 г. между истцом Б.С.М. и ОАО «ОТП Банк» в соответствии «Условиями Договоров» был заключен кредитный договор №, по условиям которого заемщику был предоставлен кредит в сумме 200 000 руб. на 60 месяцев под 20,9% годовых, ежемесячный платеж по кредиту составляет 5 399,43 руб. Договор заключен в офертно-акцептной форме.

Также на основании заявления-оферты от 27.08.2011 г. Б.С.М. был открыт текущий рублевый счет.

В заявлении-оферте от 27.08.2011 г. Б.С.М. проставлением в нем своей подписи подтвердила, что получила на руки по одному экземпляру заявления-оферты, «Условий Договоров», Тарифов ОАО «ОТП Банк» и графика платежей.

Таким образом, согласно представленным документам, Б.С.М. была ознакомлена с теми документами, которые просит предоставить, и их получила на руки. Кроме того, Б.С.М. была надлежащим образом информирована об услуге на момент ее приобретения (выбора), доводы истца о нарушении положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» безосновательны. Каких-либо специальных способов доведения информации до потребителей кредитными организациями ни законами РФ, ни Постановлениями Правительства РФ не установлено.

По правилам пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Указанная в вышеназванных статьях Закона РФ «О защите прав потребителя» информация была доведена до истца при заключении договора, о чем свидетельствуют ее подпись в заявлении о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты.

Истцу при заключении договора была предоставлена исчерпывающая информация об условиях предоставляемой услуги, о чем ей проставлены подписи.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.

Согласно тексту претензии, представленной суду истцом, претензия адресована ОАО «ОТП Банк», в ней содержится просьба предоставить копии документов, а именно: копию кредитного договора от 27.08.2011 г., копию приложения к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов зачесть на лицевой счет заемщика.

Истцом в исковом заявлении указано, что 12.08.2014 года ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, приложения к договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Как усматривается из представленного в материалы дела текста претензии, указанная претензия в адрес кредитной организации носит иной характер, а именно, потребитель просит произвести перерасчет по сумме погашенной основного долгий начисленных процентов без учета комиссий и страховых платежей.

Согласно пункту 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. №221, факт отправки ответчику претензии заказным почтовым отправлением должен быть подтвержден почтовой квитанцией. В материалы дела истцом представлены текст претензии в адрес ОАО «ОТП Банк», лист, содержащий перечень документов от разных отправителей разным адресатам, в том числе от истца ответчику, внизу которого имеется оттиск штампа отделения почтовой связи, при этом номер почтового отделения, город, из которого производилось отправление, копия штампа не содержит. Указанные копии не позволяют считать достоверно установленным факт направления истцом, проживающим в г. Омске, соответствующего требования ответчику. Почтовая квитанция, которая бы подтверждала прием корреспонденции от истца в адрес банка, суду не представлена.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанных норм права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика) банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи. Предоставление выписки по счету в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской тайны.

В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления информации, необходимой для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении соответствующего договора. В связи с этим, истец не лишен возможности лично обратиться в банк и получить запрашиваемые документы. Доказательства отказа банка истцу в получении истребуемых им документов в материалы дела не представлены.

Так же после получения иска, в материалы дела представитель ответчика в добровольном порядке направил в суд копии истребуемых истцом документов для вручения истцу.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик до вынесения решения по делу исковые требования истца выполнил в добровольном порядке, в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца, в связи с чем, иск Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.Н.Беспятова

Решение в окончательной форме изготовлено 18.05.2015 г.

Дело №2-1428/2015

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего Беспятовой Н.Н.,

при секретаре Мироненко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 12 мая 2015 года в г. Омске гражданское дело по исковому заявлению Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Б.С.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «ОТП Банк» об истребовании документов, в обоснование иска указав, что между истицей и ОАО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора ОАО «ОТП Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 12.08.2014 г. в ОАО «ОТП Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в связи с их отсутствием у заемщика. Однако, до настоящего времени ответа на претензию не получено. Просила обязать ОАО «ОТП Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Б.С.М., находящиеся в ОАО «ОТП Банк», а именно: копию договора №, копию приложения к указанному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления.

Истец Б.С.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась над...

...лежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «ОТП Банк» П.К.В., действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в письменном отзыве просил прекратить производство по делу в связи с тем, что имеется вступивший в законную силу судебный акт по спору между теми же сторонами, о том же предмете, по тем же основаниям.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ранее истец Б.С.М. обращалась в Омский районный суд Омской области суд с иском к АО «ОТП Банк» об истребовании документов, в обоснование иска указывая, что между истицей и ОАО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора ОАО «ОТП Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. <данные изъяты>

Решением Омского районного суда Омской области от 09.12.2014 г. по гражданскому делу № 2-2690/2014 по иску Б.С.М. к ОАО «ОТП Банк» об обязании предоставить документы исковые требования Б.С.М. оставлены без удовлетворения в полном объеме.

Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 22.04.2015 г. решение Омского районного суда Омской области от 09.12.2014 г. оставлено без изменения, апелляционная жалоба Б.С.М. - без удовлетворения.

В соответствии со ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон.

В судебном заседании установлено, что по требованию Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов уже имеется вступившее в законную силу судебное постановление по спору между теми же сторонами о том же предмете и по тем же основаниям.

При изложенных выше обстоятельствах, суд находит необходимым производство по рассматриваемому гражданскому делу по иску Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов прекратить.

В соответствии со ст. 221 ГПК РФ повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 220, 221, 224-225 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Производство по гражданскому делу № 2-1428/2015 по исковому заявлению Б.С.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов прекратить.

Определение может быть обжаловано в Омский областной суд путём подачи жалобы в Омский районный суд Омской области в течение 15 дней со дня вынесения.

Судья Н.Н. Беспятова

Дело №2-1425/2015

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего Беспятовой Н.Н.,

при секретаре Мироненко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 27 мая 2015 года в г. Омске гражданское дело по исковому заявлению Б.С.М. к Закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Б.С.М. обратилась в суд с исковым заявлением к Закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов, в обоснование иска указав, что между истицей и ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк был заключен договор № на выдачу кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом 60 000 рублей. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Таким образом, истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. 12.08.2014 г. в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, и расширенную выписку по лицевому счету за весь период в связи с их отсутствием у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Просила обязать ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы...

...» Банк предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Б.С.М., находящиеся в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, а именно: копию договора №, копию приложения к указанному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Истец Б.С.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ранее истец Б.С.М. обращалась в Омский районный суд Омской области суд с иском к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество) об обязании предоставить документы, в обоснование указывая, что между ней и «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) был заключен договор № на выдачу кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды (далее договор). По условиям данного договора ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 60 000 рублей. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Истец изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом. 12 августа 2014 года в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было. На основании изложенного, просила обязать ответчика предоставить ей копию договора №, копию приложения к договору №, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № по ДД.ММ.ГГГГ.

Решением Омского районного суда Омской области от 05.12.2014 г. по гражданскому делу № 2-2703/2014 по иску Б.С.М. к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об обязании предоставить документы исковые требования Б.С.М. оставлены без удовлетворения в полном объеме.

Решение Омского районного суда Омской области от 05.12.2014 г. по гражданскому делу № 2-2703/2014 вступило в законную силу 13.01.2015 г.

В соответствии со ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон.

В судебном заседании установлено, что по требованию Б.С.М. к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов уже имеется вступившее в законную силу судебное постановление по спору между теми же сторонами о том же предмете и по тем же основаниям.

При изложенных выше обстоятельствах, суд находит необходимым производство по рассматриваемому гражданскому делу по иску Б.С.М. к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов прекратить.

В соответствии со ст. 221 ГПК РФ повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 220, 221, 224-225 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Производство по гражданскому делу № 2-1425/2015 по исковому заявлению Б.С.М. к Закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов прекратить.

Определение может быть обжаловано в Омский областной суд путём подачи жалобы в Омский районный суд Омской области в течение 15 дней со дня вынесения.

Судья Н.Н. Беспятова

Дело № 2-1430/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Омский районный суд Омской области

в составе председательствующего судьи Беспятовой Н.Н.,

при секретаре Мироненко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 27 мая 2015 года дело по иску Б.С.М. к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Б.С.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов, в обоснование иска указав, что между истицей и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» был заключен кредитный договор № от 26.11.2010 г. По условиям данного договора ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит в размере 80 001 руб. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 12.08.2014 г. в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в связи с их отсутствием у заемщика. Однако, до настоящего времени ответа на претензию не получено. Просила обязать ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Б.С.М., находящиеся в ОАО «Национальный банк «ТРАСТ», а именно: копию кредитного договора № от 26.11.2010 г., копию приложения к кредитному договору № от 26.11.2010 г., ...

...расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора по день подачи искового заявления.

Истец Б.С.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» К.С.В., действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, возражал против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со статьей 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

На основании статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

По правилам 857 Гражданского кодекса РФ заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

В силу положений пункта 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В статье 3 ГПК РФ указано, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что 26.11.2010 г. между истцом Б.С.М. и ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» путем акцепта банком заявления (оферты) клиента о предоставлении кредита на неотложные нужды, был заключен кредитный договор №71-036280 о предоставлении Банком клиенту кредита, открытии банковского счета. Кредит был предоставлен Ответчику на срок 48 месяцев с процентной ставкой 16 % годовых, сумма кредита составила 80 001,00 рублей.

Исполнение кредитного договора началось с момента предоставления ответчиком истцу кредита 26.11.2010г.

При заключении кредитного договора Б.С.М. была ознакомлена с условиями кредитования и была с ними согласна, так в заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды от 26.11.2010 г. Б.С.М. проставлением в нем своей подписи подтвердила, что ознакомлена с «Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды», а также получила на руки один экземпляр Заявления, Условий, Графика платежей, Тарифов, Условий по Карте и Тарифов по Карте.

Таким образом, согласно представленным документам, Б.С.М. была ознакомлена с теми документами, которые просит предоставить, и их получила на руки. Кроме того, Б.С.М. была надлежащим образом информирована об услуге на момент ее приобретения (выбора), доводы истца о нарушении положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» безосновательны. Каких-либо специальных способов доведения информации до потребителей кредитными организациями ни законами РФ, ни Постановлениями Правительства РФ не установлено.

По правилам пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В пункте 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Указанная в вышеназванных статьях Закона РФ «О защите прав потребителя» информация была доведена до истца при заключении договора, о чем свидетельствуют ее подпись в заявлении о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты.

Истцу при заключении договора была предоставлена исчерпывающая информация об условиях предоставляемой услуги, о чем ей проставлены подписи.

Доказательств того, что право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, суду не представлено.

Согласно тексту претензии, представленной суду истцом, претензия адресована ОАО «Национальный банк «ТРАСТ», в ней содержится просьба предоставить копии документов, а именно: копию кредитного договора №71-036280 от 26.11.2010 г., копию приложения к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок; денежные средства, незаконно снятые с платежей заемщика, в виде комиссий страховых взносов зачесть в лицевой счет заемщика.

Истцом в исковом заявлении указано, что 12.08.2014 года ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Как усматривается из представленного в материалы дела текста претензии, указанная претензия в адрес кредитной организации носит иной характер, а именно, потребитель просит произвести перерасчет по сумме погашенной основного долгий начисленных процентов без учета комиссий и страховых платежей.

Согласно пункту 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. №221, факт отправки ответчику претензии заказным почтовым отправлением должен быть подтвержден почтовой квитанцией.

В материалы дела истцом представлены текст претензии в адрес ОАО «Национальный банк «ТРАСТ», лист, содержащий перечень документов от разных отправителей разным адресатам, в том числе от истца ответчику, внизу которого имеется оттиск штампа отделения почтовой связи, при этом номер почтового отделения, город, из которого производилось отправление, копия штампа не содержит. Указанные копии не позволяют считать достоверно установленным факт направления истцом, проживающим в Омском районе, Омской области, соответствующего требования ответчику. Почтовая квитанция, которая бы подтверждала прием корреспонденции от истца в адрес банка, суду не представлена.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По смыслу указанных норм права, предоставляя соответствующие сведения по запросу своего клиента (заемщика) банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. При этом банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи. Предоставление выписки по счету в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской тайны.

В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать предоставления информации, необходимой для обеспечения возможности правильного выбора услуги, именно при заключении соответствующего договора. В связи с этим, истец не лишен возможности лично обратиться в банк и получить запрашиваемые документы. Доказательства отказа банка истцу в получении истребуемых им документов в материалы дела не представлены.

Так же после получения иска, в материалы дела представитель ответчика в добровольном порядке направил в суд копии истребуемых истцом документов для вручения истцу.

На основании изложенного, суд считает, что ответчик до вынесения решения по делу исковые требования истца выполнил в добровольном порядке, в действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца, в связи с чем, иск Б.С.М. к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Б.С.М. к ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Омский районный суд Омской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.Н.Беспятова

Решение в окончательной форме изготовлено 01.06.2015 г.