Белых Камила Халитовна

УИД 03RS0005-01-2020-011490-79

дело №2-851/2021

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

02 марта 2021 года город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Проскуряковой Ю.В.,

при секретаре Кадырматовой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Белых К.Х. к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о признании случая страховым, взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, юридических услуг,

установил:

Белых К.Х. обратилась в Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан с иском к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о признании случая страховым, взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, юридических услуг.

В обоснование своих требований истец указала, что в январе 2020 года между ней и ООО «КейЛи» был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура, на основании которого был подобран тур в Чехию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на троих человек: Белых К.Х., Загетбаев Х.Х., Загетбаеву В.Г.. Помимо этого, при покупке тура между истцом и САО "РЕСО-Гарантия" был заключен договор страхования SYS 1668908718, в соответствии с условиями которого застрахованными лицами являются: Белых К., Загетбаев Х., Загетбаева В. . Страховыми рисками по договору страхования являются "Медицинские и медико-транспортные расходы" (страховая сумма 35 ООО EUR на каждого из застрахованных лиц), "Отмена поездки" (страховая сумма 1 100 EUR).

Период страхования по риску «От...

...мена поездки» составлял с 14.01.2020 г. по 30.04.2020 г.

При заключении договора страхования истцом была уплачена страховая премия в размере 78,61 EUR.

12 марта 2020 года визовый центр отказался принимать документы на визы от семьи истца, в связи с пандемией и с закрытием границ, по этой причине не удалось совершить запланированную поездку.

Истец считает, что при возникших обстоятельствах наступил страховой случай «Отмена поездки» по договору страхования SYS 1668908718 и она обратилась в адрес страховщика с заявлением о наступлении страхового случая, однако в выплате страховой суммы ей было отказано.

Истец просит признать отмену поездки в связи с невыдачей визы по причине приостановки работы визовых центров в связи с пандемией и закрытием границ страховым случаем по договору страхования SYS 1668908718, взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" сумму страхового возмещения в размере 1100 EUR, взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" денежные средства в размере 19 870 рублей в счет компенсации расходов, понесенных на оплату юридических услуг, взыскать с САО "РЕСО-Гарантия" в счет компенсации причиненного морального вреда сумму в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от цены иска в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования.

Определением суда от 18 января 2021 года к участию в деле привлечены в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Туристическое агентство ООО «КейЛи», Туроператор «Амиго», Загетбаев Х.Х., Загетбаева В.Г..

Представители туроператора «Амиго», Загетбаев Х.Х., Загетбаева В.Г. в судебное заседание не явились, о месте и времени проведения судебного заседания извещены надлежащим образом.

Из материалов гражданского дела следует, что судом предприняты все необходимые меры для своевременного извещения всех участников процесса.

В соответствии с частью 3 статьи 167 ГПК Российской Федерации судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания.

Истец Белых К.Х. в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснив, что по ее мнению обстоятельства, по которым ей и ее семье не удалось выехать в Чехию по туристической путевке, относятся к страховому случаю, однако страховая компания отказалась выплатить ей страховую сумму. После чего она обратилась в адрес финансового уполномоченного с заявлением, которое не было рассмотрено. Непосредственно к туроператору или турагентству с вопросом о расторжении договора о реализации туристского продукта или его изменении истец не обращалась.

Представитель ответчика САО "РЕСО-Гарантия" Валишина Э.В. в судебном заседании исковые требования не признала, мотивируя тем, что истец и ее родители не смогли совершить поездку в Чехию по причине невыдачи визы из-за приостановки работы визовых центров в связи с пандемией и закрытием границ, и это страховым случаем по договору страхования SYS 1668908718 не является, что прописано в п. 4.7 Правил страхования расходов, возникших в следствии отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке, с которыми Белых К.Х. была ознакомлена перед заключением договора страхования. В сложившейся ситуации за защитой своих прав истцу следует обращаться к туроператору.

Представитель третьего лица Туристического агентства ООО «КейЛи» Зямилева Т.В. в судебном заседании пояснила, что турагентством была заведена заявка на туристов Загетбаева Х.Х., Загетбаеву В.Г., Белых К.Х. у туроператора «Амиго» 14.01.2020 в Чехию, а также сделана страховка от невыезда через страховую компанию «РЕСО-Гарантия». Подготовлен пакет документов для сдачи в визовый центр, однако визовый центр отказался принимать документы на визы, в связи с пандемией и закрытием границ.

Исследовав материалы дела, оценив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд пришел к следующим выводам.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (далее- Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации") туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта, следовательно, договор оказания услуг по туристическому обслуживанию является договором возмездного оказания услуг.

Соответственно, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом установленные главой 39 ГК РФ и главой 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с абз. 6 ч. 2 ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

В соответствии со ст. 6, абз. 6 ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Абзацем 8 ст. 9 указанного Закона предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного договором события (страхового случая возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы.

В силу п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

Пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" предусмотрено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Из приведенных правовых норм в их системной взаимосвязи следует, что стороны договора страхования вправе по своему усмотрению определить перечень случаев, признаваемых страховыми, а также случаев, которые не могут быть признаны страховыми.

В силу положений пунктов 1 и 2 статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

В соответствии со ст.3 ФЗ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

В судебном заседании установлено, что в январе 2020 года между Загетбаевой В.Г. (является матерью истца Белых К.Х.) и ООО «КейЛи» был заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентством в интересах Туриста, на основании которого был подобран тур в Чехию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на троих человек: Загетбаев Х.Х., Загетбаеву В.Г., Белых К.Х.. Помимо этого, при покупке тура между истцом Белых К.Х. и САО "РЕСО-Гарантия" был заключен договор страхования SYS 1668908718.

В соответствии с условиями вышеуказанного договора страхования, застрахованными лицами являются: Белых К., Загетбаев Х. , Загетбаеву В. .

Как следует из договора страховыми рисками являются "Медицинские и медико-транспортные расходы" (страховая сумма 35 ООО EUR на каждого из застрахованных лиц), "Отмена поездки" (страховая сумма 1 100 EUR).

Период страхования по риску «Отмена поездки» определен с 14.01.2020 г. по 30.04.2020 г.

При заключении договора страхования Белых К.Х. была уплачена страховая премия в размере 78,61 EUR.

Договор страхования заключен с учетом Правил страхования расходов, возникших в следствии отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке, утвержденных приказом генерального директора СПАО «РЕСО-Гарантия» № от ДД.ММ.ГГГГ (далее-Правила страхования).

В соответствии с ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Согласно пункту 4.4. Правил Страхования определены события, которые признаются страховыми случаями, в частности невозможность застрахованного совершить предполагаемую поездку по причине решения консульства от отказе в визе либо несвоевременной выдачи визы консульским учреждением въездной визы (после даты начала запланированной поездки) застрахованному или его близким родственникам (подпункт 4.4.6).

Одновременно, пунктом 4.7 указанных Правил страхования установлен ряд обстоятельств, по которым события, указанные в п.п. 4.4.1-4.4.11 Правил страхования, не являются страховыми случаями, к таким обстоятельствам в том числе относятся стихийные бедствия и их последствия, эпидемии, карантин, метеоусловия (если иное не предусмотрено договором страхования) (п.п.4.7.3).

В судебном заседании истец не отрицала, что при оформлении договора страхования знакомилась с Правилами страхования.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено участниками процесса поездка истца и ее родителей в Чехию не состоялась, в связи с возникшей пандемией коронавируса и закрытием границ.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 года № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция признана представляющей опасность для населения. На официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития РФ опубликовано сообщение для граждан Российской Федерации о наличии угрозы безопасности туристов в (адрес) и рекомендовано воздержаться от поездок в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки. Федеральное агентство по туризму РФ не рекомендовало российским гражданам посещать другие страны в связи с режимом угрозы безопасности, и призвало воздержаться от зарубежных поездок. Росавиация ввела ограничения на авиасообщение со всеми странами мира. Указанные обстоятельства являются общеизвестными фактом и доказыванию в силу требований ст.61 ГПК РФ в суде не подлежат.

Учитывая изложенные обстоятельства, событие, по которому была отменена поездка истца и ее семьи в Чехию, а именно невыдача визы из-за приостановки работы визовых центров в связи с пандемией и закрытием границ, не является страховым случаем, в этой связи иск Белых К.Х. к «РЕСО-Гарантия» не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

отказать в удовлетворении исковых требований Белых К.Х. к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о признании случая страховым, взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, юридических услуг.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Октябрьского

районного суда г.Уфы РБ Ю.В. Проскурякова