Циммерман Ольга Валерьевна

дело № 2-1541/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Омск 28 апреля 2016 года

Советский районный суд г.Омска в составе

председательствующего судьи Колядова Ф.А.

при секретаре Кондатьянц В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Циммерман ФИО6 к КБ «Ренессанс Кредит» (общество с ограниченной ответственностью) о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Циммерман О.В. обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя, указав, что между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ней 05.03.2015 г. был заключен кредитный договор №№, в соответствии с которым мне был выдан кредит в сумме 376 672 рубля, сроком на 48 месяцев под 26,90% годовых. В соответствии с данным договором в общую сумму кредита включена страховая премия в размере 78 672 рублей по договору страхования жизни заемщиков кредита № №. По условиям кредитного договора заемщик обязуется возвратить кредит, уплатить проценты за пользование кредитом, комиссии и иные платы, предусмотренные кредитным договором, в сроки и в порядке, установленные кредитным договором и графиком платежей, являющимся неотъемлемой частью кредитного договора, а кредитор, в числе прочего, обязуется перечислить со счета часть кредита в размере 78 672 рублей для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование Клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита. Данный договор не содержит в себе информацию банка о том, что страхование не является обязательным условием выдачи кредита, страховая премия может быть уплачена любым способом, в том числе включена в стоимость кредита, клиент вправе самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье и/или иные риски и интересы в любой страховой организации. В день заключения договора страховая премия в размере 78 672 рублей была списана банком со счета истца. Таким образом, включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия. Из кредитного договора, не следует, что банк обеспечил ей реальную возможность выбора условий кредитования без страхования жизни и здоровья и со страхованием. При таких обстоятельствах подписание ею стандартной формы заявления о добровольном страховании не является достаточным свидетельством обеспечения ее права на выбор услуг, поскольку не свидетельствует о том, что ей была обеспечена реальная возможность выбора условий кредитования при ее отказе от ст...

...раховых услуг, при выборе иного страховщика и при иных альтернативах. Оформленные при заключении кредитного договора документы не подтверждают, что банк предлагал ей альтернативный вариант потребительского кредита без заключения договора страхования, на таких же условиях (аналогичные процентная ставка, сроки, размер ежемесячных платежей), а она отказалась от этого варианта. Считает, что услуга по страхованию ей была навязана, не было предоставлено право выбора страховой компании. Банк вынудил ее заключить кредитный договор с условием страхования жизни на невыгодных для нее условиях. Добровольно банк ее требования не удовлетворил. Поэтому просит признать недействительным условие кредитного договора, предусматривающее обязательство банка о перечислении страховой премии страховщику, взыскать с ответчика 78 672 рублей списанные в счет оплаты страховой премии, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7 427 рублей 65 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, а также на изготовление нотариальной доверенности в размере 1 400 рублей (л.д. 3-8).

Истец в судебном заседании, участия не принимала, извещена о времени и месте его проведения надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.26)

Представитель ответчика в судебном заседании участия не принимали, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Исследовав и оценив представленные доказательства, изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу ч.1 ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч.1 ст.57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с ч.1 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с пунктами 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании ч.4 ст.12 Закона РФ от 7 февраля 1992г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ч. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; информация при предоставлении кредита в обязательном порядке должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителям, и график погашения этой суммы.

В соответствии с п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Согласно ч.1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

Судом установлено, что 05.03.2015 г. между Циммерман О.В. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор N № по условиями которого Циммерман О.В. предоставлен кредит на сумму 376 672 рубля сроком на 48 месяцев, под 26,90% годовых, полная стоимость кредита 26,95% годовых. В соответствии с п. 2.1.1. указанного договора банк обязуется перечислить со счета часть кредита в размере 78672 рублей для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование Клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита.

При заключении указанного кредитного договора сторонами полностью соблюдена письменная форма договора (ст.820 ГК РФ), в котором предусмотрены проценты за пользование кредитом (ст.809 ГК РФ), обязанность заемщика возвратить банку, полученную сумму займа в установленный срок (ст.810 ГК РФ), а также последствия нарушения заемщиком срока возврата суммы кредита и уплаты процентов (ст. 811, 395 ГК РФ).

Также при заключении кредитного договора по предложению банка между Циммерман О.В. и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования жизни заемщиков кредита № № на срок 48 месяцев. Страховая сумма составила 78 672 рублей, которая установлена в соответствии с Полисными условиями в размере первоначальной суммы кредита по кредитному договору на момент его заключения.

В соответствии со ст.934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.

Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 940 ГК РФ и п. 2 ст. 434 ГК РФ договор страхования считается заключенным в письменной форме, если между сторонами произошел обмен документами посредством связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность, за исключением договора обязательного государственного страхования. Страховщик при заключении договора «страхования» вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам «страхования».

19.11.2015 г. Циммерман О.В. почтовым отправлением на адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) была направлена претензия о возврате оплаченных ей денежных средств в размере 78672 рублей по договору страхования №№ от 05.03.2015 г. (л.д. 17-20).

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Из содержания п.1 ст.412 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны от заключения договора.

В своем заявлении истец указывает, что банк не обеспечил ей реальную возможность выбора условий кредитования без страхования жизни и здоровья и со страхованием. Ей не была обеспечена реальная возможность выбора условий кредитования при отказе от страховых услуг, при выборе иного страховщика и при иных альтернативах.

Однако условиями кредитного договора, а именно п. 9 прямо и однозначно установлено, что в случае заключения кредитного договора Банк и клиент заключают договор счета, заключения иных договоров не требуется.

Согласно п.10 Кредитного договора, предоставление обеспечения исполнения обязательств заемщика по кредиту не требуется.

Пунктом 15 Кредитного договора также прямо определено, что для заключения кредитного договора оказание банком клиенту за отдельную плату услуг не требуется.

Таким образом, кредитный договор не предусматривает обязательного страхования заемщика для получения кредита.

До получения кредита и заключения Кредитного договора истец подал в Банк и Страховщику Заявление о добровольном страховании, подписанное Истцом собственноручно. Заявление написано хорошо читаемым шрифтом единого размера, доступным для понимания любого дееспособного гражданина языком. В тексте заявления истцу разъяснено следующее:

страхование осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи банком кредита;

нежелание заключить договор страхования, способ оплаты страховой премии (в случае страхования) не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении кредита или ухудшить условия кредитного договора.

Собственной подписью в заявлении истец подтвердил, что дополнительная услуга по добровольному страхованию ему не навязана, выбрана им добровольно.

Более того, из копии заявления Циммерман О.В. о добровольном страховании, усматривается, что в поле строки, после слов: «При нежелании заключить договор страхования с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», поставьте отметку в этом поле» отметка, указывающая на нежелание Циммерман О.В. заключить с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор страхования жизни заемщика кредита отсутствует, однако имеется отметка в виде галочки, указывающая на нежелание Циммерман О.В. заключать с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор страхования по программе «Дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам», что позволяет сделать вывод о наличии у Циммерман О.В. выбора заключения одного из двух видов договоров страхования, заключения обоих договоров, либо отказа от их заключения Кроме того, Циммерман О.В. подтвердила, что дополнительная услуга по добровольному страхованию ей не навязана, выбрана ею добровольно, что она не была ограничена в выборе страховой компании и могла выбрать любую страховую компанию, о чем свидетельствует ее подпись в указанном заявлении.

С учетом изложенного выше суд считает что истцом не представлены доказательства понуждения к заключению Договора страхования, равно как и доказательства того, что истец обращался в банк за выдачей кредита без условий о страховании и на это получил отказ. Напротив - содержание заявления о добровольном страховании и факт добровольного подписания истцом данного заявления в отсутствие такой необходимости опровергает какое-либо понуждение клиента к приобретению спорной услуга или ущемление его прав как потребителя.

Кроме этого, из заявления о добровольном страховании очевидно, что Клиент при заключении Договора страхования не был ограничен в выборе страховой компании: в тексте заявления истцу прямо разъяснено право заемщика самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье в страховой компании, указанной в тексте заявления или в любой иной страховой организации.

Данным правом истец не воспользовался, доводов о невозможности воспользоваться данным правом не привел.

В заявление также содержится условие, предполагающее выбор способа оплаты страховой премии. При желании оплатить страховую премию за счет кредита, ее стоимость по указанию застрахованного включается в общую сумму кредита, предоставляемого Банком; при желании оплатить страховую премию за счет собственных средств, оформляется распоряжение на прием наличных денежных средств.

В соответствии с п.2.3. Кредитного договора, подписание истцом и передача в банк экземпляра кредитного договора означает согласие клиента на получение кредита на указанных в договоре условиях. Также необходимо указать, что истцу в кредитном договоре дополнительно была дана рекомендация воздержаться от заключения кредитного договора при наличии возражений (л.д. 12).

Тем не менее, истец полностью согласился со всеми условиями кредитного договора, добровольно принял на себя обязательства, воспользовался кредитом.

При этом, истец заключила отдельный, самостоятельный договор страхования с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», в котором стороны согласовали все существенные условия, предусмотренные п.2 ст. 942 ГК РФ - сведения о застрахованном лице, размер страховой суммы, страховые случаи, срок страхования. Выгодоприобретателем является истец.

Согласно подписи истца в заявлении на страхование и договорах страхования, до заключения договора страхования она получила на руки, ознакомилась и согласилась с условиями Правил страхования, которые содержат исчерпывающую информацию об услуге страхования.

Страховая премия установлена в Договорах страхования, указана в рублях.

При заключении кредитного договора истцу также выдан на руки график платежей. В Кредитном договоре, заключенном с истцом, и в графике платежей в графе «сумма кредита» указана общая сумма кредита, с учетом страховой премии. Указан ежемесячный платеж по кредиту, общая сумма, подлежащая выплате. В п.2.1.1 Кредитного договора указана сумма страховой премии. До истца доведена достоверная сумма платежа, поскольку при сложении сумм процентов, основного долга итоговая сумма соответствует указанной в графе «ежемесячный платеж (общая сумма)».

Таким образом, истец перед принятием решения о получении потребительского кредита получила исчерпывающую информацию об условиях, на которых осуществляется кредитование, в том числе обо всех без исключения платежах, связанных с получением кредита и его обслуживанием (погашением).

При таких обстоятельствах, заявление истца о том, что страховая премия является «завуалированным способом увеличения полной стоимости кредита» несостоятельно.

Стоит также отметить, что согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), если договор заключен, потребитель вправе, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Однако истцом не представлено доказательств, что с марта 2015 г. по настоящее время она заявляла об отказе от исполнения договора страхования или кредитного договора в связи с недоведением до нее какой-либо информации, или обращалась за такой информацией и ей было отказано, либо требовала возврата страховой премии, уплаченной ею по договору страхования, в разумный срок после заключения договора страхования или кредитного договора, при этом истцом осуществлялись регулярные платежи с апреля месяца, в связи чем, по мнению суда Циммерман О.В. имелась реальная возможность оценить обоснованность размера платежей за указанный период и заявить об отказе от исполнения договора страхования.

Относительно доводов истца о том, что Банком нарушено Постановление Правительства РФ от 30.04.2009г. №386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями», суд полагает необходимым указать следующее, в соответствии с п. 1 данного Постановления, оно применяется к соглашениям между кредитными и страховыми организациями, в случаях, когда страхование рисков является обязательным условием предоставления займа или кредитования заемщиков в соответствии с законодательством РФ и (или) условиями кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и заемщиком.

В данном случае страхование жизни и здоровья не являлось обязательным условием предоставления займа. В кредитном договоре прямо указано на то, что для получения кредита не требуется заключения иных договоров, кроме договора счета (п.9 кредитного договора), предоставление обеспечения не требуется (п. 10 кредитного договора).

В тексте заявления о добровольном страховании также разъясняется, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Банком кредита.

Соответственно с учетом изложенного Постановление Правительства РФ от 30.04.2009 г. № 386 не подлежит применению к возникшим правоотношениям между Банком и Истцом.

Требование Циммерман О.В. о взыскании с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) суммы страховой премии, также необоснованно, поскольку получателем страховой премии является ООО «СК «Ренессанс Жизнь», как сторона договора страхования. Банк не является стороной договора страхования, а выступал в указанных отношениях в качестве агента страховщика, на основании агентского договора, о чем имеется соответствующая запись в договоре страхования, с условиями которого истец была ознакомлена и возражений не имела.

В соответствии с п.1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и. обязанности возникают непосредственно у принципала.

Пункт 2.1.1. кредитного договора содержит обязательство банка перечислить часть кредита для оплаты страховой премии указанному клиентом Страховщику.

Таким образом, обязательство застрахованного по уплате страховой компании страховой премии возникает из договора страхования, в то время как обязательство по перечислению суммы страховой премии на счет страховщика по поручению клиента является самостоятельным обязательством Банка, возникшим из договора счета.

В соответствии с п.9 Кредитного договора. Банк и клиент заключают договор счета. Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В п.1 заявления на страхование указано, что истец просит Банк перечислить с его счета 78 672 рублей в качестве страховой премии, подлежащей уплате по заключаемому истцом договору страхования жизни заемщиков кредитов, по реквизитам страховщика.

На основании п. 2.1.1 кредитного договора Банк обязан перечислить со счета Истца указанную сумму в счет уплаты страховой премии в страховую компанию по заключенному Истцом договору страхования.

Согласно п.2.9. агентского договора. Банк перечисляет денежные средства в уплату страховой премии Страховщику в течение 3 рабочих дней с момента оплаты Заемщиком Договора страхования. В имеющейся в материалах дела копии выписки из электронного реестра договоров страхования в отношении истца отражен, в том числе, размер перечисленной страховой премии.

Таким образом, распоряжение клиента Банк выполнил надлежащим образом, что подтверждается копией платежного поручения об оплате за 05.03.2015 г. и выпиской из реестра в отношении истца. Доказательств обратного истец не представил.

Соответственно, поскольку Банк не является стороной договора страхования, обязательств по его исполнению он нести не может в силу п. 3 ст. 308 ГК РФ, сумма страховой премии перечислена страховой компании, а не Банку, поэтому требования о возврате уплаченной страховой премии не подлежат удовлетворению за счет Банка.

Материалы дела не содержат доказательств того, что заключение договора на содержащихся в указанных документах условиях являлось вынужденным, что ответчик был лишен возможности вести переговоры об условиях кредита и заключить аналогичный договор с третьими лицами на иных условиях.

Доказательств тому, что договор страхования или кредитный договор были заключены на невыгодных, обременительных для потребителя условиях, по сравнению с другими кредитными или страховыми организациями, стороной истца не представлено, также не представлено доказательств того, что данная услуга была навязана ему банком.

Страхование является исключительно обеспечительной мерой, направленной на защиту интересов заемщика. Договор страхования заключается страховой организацией только с согласия заёмщика и в его интересах.

Таким образом, суд не усматривает в действиях банка, страховой организации нарушений ст. 934 ГК РФ.

Доказательств обратного суду не представлено.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Абзацем первым пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, основания для удовлетворения компенсации морального вреда, взыскания штрафа отсутствуют.

Учитывая изложенное выше, оснований, для удовлетворения исковых требований Циммерман О.В. не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Циммерман ФИО7 к КБ «Ренессанс Кредит» (общество с ограниченной ответственностью) о защите прав потребителя- отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Советский районный суд г.Омска в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Ф.А. Колядов