Фахрисламов Руслан Денисламович

86RS0002-01-2023-003887-68

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июля 2023 года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:

председательствующего судьи Козыревой М.А.,

при секретаре судебного заседания Ибрагимовой С.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4226/2023 по исковому заявлению Фахрисламова Р. Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителя,

установил:

Фахрисламов Р.Д. обратился в Нижневартовский городской суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> приобрел у ответчика два обучающих курса «Английский для IT» стоимостью 20 783 рубля и «Профессия Data Scientist Pro» стоимостью 136 816, 41 рубль, заключив договор возмездного оказания услуг на обучение через информационно-коммуникационную сеть "Интернет". Пройдя 1 % курса «Профессия Data Scientist Pro», истец воспользовался правом на отказ в одностороннем порядке от договора, и направил ответчику заявление (претензию) с требованием о возврате денежных средств. По результатам рассмотрения претензии денежные средства в размере 80 743 рубля истцу возвращены, при этом размер фактически понесенных расходов ответчиком не обоснован. Ссылаясь на незаконность удержания денежных средств, просит взыскать с ООО «Скилбокс» стоимость услуги в размере 136 816, 41 рубль за вычетом возвращенных средств в размере 80 743 рубля и фактически понесенных расходов; в счет компенсации морального вреда – 10 000 рублей, 7 641 рубль – судебных расходы по оплате услуг юриста; шт...

...раф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассматривать дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. До начала судебного разбирательства представил отзыв на исковое заявление, в котором в удовлетворении иска просил отказать, указывая, что в соответствии с п. 2.1 договора исполнитель обязался предоставить истцу через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к обучающей платформе на 12 месяцев. В связи с тем, что из 365 дней истец пользовался платформой 180 дней, ответчик возвратил истцу 80 743 рубля, пропорционально оставшимся неиспользованным дням пользования платформой.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что <дата> Фахрисламов Р.Д. приобрел (заключил публичный договор на оказание услуг) в офертно-акцептной форме с ООО «Скилбокс» через мультимедийную платформу (сайт https://skillbox.ru) образовательные программы (доступ к платформе) «Английский для IT» стоимостью 20 783 рубля и «Профессия Data Scientist Pro» стоимостью 136 816, 41 рубль, путем открытия доступа только к той части Платформ (данным и командам, необходимым для доступа в Курсе), которые соответствуют выбранном курсам(л.д. 16-22).

Стоимость программ оплачена истцом в полном размере (л.д. 23).

После оплаты истцом услуг по договору ответчиком открыт в личном кабинете «Скилбокс» доступ к интерактивному блоку с соответствующей образовательной программой (л.д. 24).

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с разделом 2 договора услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе.

Согласно условиям Договора, исполнитель принял на себя обязанности предоставить доступ к платформе и выбранному заказчиком курсу, включая видеолекции, мастер - классы, вебинары, видеоуроки с целью организации самообучения заказчиком, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого платформы, при условии оплаты вознаграждения исполнителя в полном объеме.

Исполнитель обязан осуществлять информационную поддержку заказчика по вопросам оказания услуг и работы Платформы.

Разделом 3 договора предусмотрен порядок предоставления доступа к курсу.

Под предоставлением доступа к курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы. Исполнитель предоставляет заказчику доступ к курсу после регистрации заказчика на сайте и оплаты стоимости Услуг.

Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе исполнителя в одностороннем порядке (п. 9.2).

Договор может быть расторгнут в части доступа к курсу по инициативе исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 3-х лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к этой части Платформы (п. 9.2).

Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя с указанием в ней причин отказа от договора, а также своих данных позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств (п. 9.3).

В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (п. 9.4).

<дата> истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств (л.д. 25-27).

<дата> ответчиком возвращено 80 743 рубля (л.д. 31).

Исходя из исследованных в судебном заседании условий договора, суд приходит к выводу, что по своей природе данный договор представляет собой договор оказания услуг по предоставлению доступа к обучению заказчика на платформе исполнителя по выбранному курсу, срок предоставления доступа составляет 12 месяцев, исчисляемого с даты его открытия.

В соответствии с положениями ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку заключенный между сторонами заключен истцом для удовлетворения бытовых нужд, правоотношения между сторонами также являются предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В соответствии со статьей 31 Закона о защите прав потребителя требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что истец с <дата> начал проходить курс обучения, <дата> ответчиком получена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств.

Заявляя исковые требования, Фахрисламов Р.Д., ссылается, что курс «Английский для IT» пройдем им полностью, курс «Профессия Data Scientist Pro» пройден на 1 %.

Однако, суд не может согласится с заявленным истцом порядком расчета фактически понесенных ответчиком расходов, поскольку предметом заключенного между сторонами договора является не представление заказчику образовательного курса, состоящего из модулей, а предоставление доступа к обучающей программе на 12 месяцев. Истец имел возможность проходить обучение в заявленный период, однако своим правом не воспользовался. Определяя размер фактических расходов ответчика, связанных с исполнением обязательств по спорному договору, суд исходит из того, что доступ к Платформе истцу предоставлен с <дата> по <дата>, срок фактического действия договора (доступа к Платформе) составил 177 дней.

С учетом того, что курс «Английский для IT» истцом пройдет в полном объеме, размер фактически понесенных ответчиком расходов составит 66 346, 59 рублей, в связи с чем возврату подлежит 70 469,82 рубля, исходя из следующего расчета 136 816, 41 – 66 346, 59 (136 816, 41 (стоимость курса Профессия Data Scientist Pro») / 365 х 177 = 66 346,59).

Поскольку истцу возвращены денежные средства в размере 80 743 рублей, оснований для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Так как в удовлетворении основного требования судом отказано, требования о компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа, также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Фахрисламова Р. Д. (<данные изъяты>) к обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» (ИНН 9701078611) о защите прав потребителя, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Судья М.А. Козырева

«КОПИЯ ВЕРНА» Подлинный документ находится в Судья ______________ М.А. Козырева Нижневартовском городском суде

Секретарь с/з _________ С.Д.Ибрагимова ХМАО-Югры в деле № _________

« ___ » _____________ 2023 г. Секретарь с/з_____С.Д.Ибрагимова