Гайсин Азат Рифович

№11-292/2012

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

17 октября 2012 года город Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Уразметова И.Ф.,

при секретаре Козловой Н.И.,

с участием истцов Гайсины А.Р., Гайсиной Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Вектор-Трэвел» на решение мирового судьи судебного участка № 12 по Октябрьскому району г.Уфы Республики Башкортостан от 08 августа 2012 года, которым постановлено:

исковые требования Гайсина А.Р., Гайсиной Р.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Вектор-Трэвел» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании уплаченной суммы по договору - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вектор-Трэвел» в пользу Гайсина А.Р., Гайсиной Р.Г. в равных долях денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> <данные изъяты> рублей, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вектор-Трэвел» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Заслушав доклад председательствующего об обстоятельствах дела, содержании решения мирового судьи и доводах апелляционной жалобы, объяснения участников процесса, суд,

УСТАНОВИЛ:

Гайсин А.Р., Гайсина Р.Г. обратились к мировому судье с иском к ООО «Вектор-Трэвел» о защите прав потребителей, указав в обоснование исковых требований на то, что 20 июля 2009 года между ними и ООО «Вектор-Трэвел» был заключен договор №, в соответствии с условиями которого ответчик продает им одну неделю проживания в апарта...

...ментах Т1 в клубе Альтамира, расположенном на острове Тенерифе в Испании при наличии сезона на срок действия договора. На период пребывания в Клубе Клиент получает статус члена клуба.

Общая стоимость проживания в апартаментах в соответствии с условиями п.2.1. договора составляет 650 евро (в рублях по курсу установленному Фирмой на день оплаты).

Истцы исполнили обязательства по договору №, оплатив 20 июля 2009 года <данные изъяты> рублей и 22 июля 2009 года - <данные изъяты> рублей.

26 февраля 2010 года в связи с невозможностью выезда по медицинским показаниям в адрес ответчика была направлена претензия о добровольном возврате денежных средств в размере <данные изъяты> рублей за минусом фактически понесенных затрат агентства, но это требование ответчиком не было выполнено. На эту претензию ответчиком было предложено приостановить действие договора или переуступить свои трава третьим лицам.

Истцы просили суд расторгнуть договор № от 20 июля 2009 года, заключенный между ними и ООО «Вектор-Трэвел», взыскать с ООО Вектор-Трэвел» в пользу истцов в равных долях уплаченную по договору денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей; судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, а также штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителей в размере <данные изъяты> рублей.

Мировой судья вынес приведенное решение.

Не согласившись с вынесенным решением, ответчик ООО «Вектор-Трэвел» направил апелляционную жалобу, просил решение мирового судьи отменить.

Представитель заявителя ООО «Вектор-Трэвел» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, суд с учетом статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заинтересованные лица Гайсин А.Р., Гайсина Р.Г. с апелляционной жалобой не согласились, просили решение мирового судьи оставить в силе, считая его законным и обоснованным.

Исследовав материалы дела, заслушав участников процесса, суд находит решение мирового судьи законным и обоснованным.

В соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании статьи 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (в редакции на момент возникновения гражданско-правовых отношений) «Об основах туристской деятельности в РФ» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996) туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В силу пункта 10 Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 29 сентября 1994 года при рассмотрении дел, возникших с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны.

Статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено мировым судьей 20 июля 2009 года между Бикбулатовым В.И., Назаровой М.Н. и ООО «Вектор-Трэвел» был заключен договор № о предоставлении одной недели проживания в апартаментах Т1 в клубе Альтамира, расположенном на острове Тенерифе в Испании при наличии сезона на срок действия договора. На период пребывания в Клубе Клиент получает статус члена клуба.

Общая стоимость проживания в апартаментах в соответствии с условиями п.2.1. договора составляет <данные изъяты> евро (в рублях по курсу установленному Фирмой на день оплаты). Пунктом 3 указанного договора предусмотрено, что в момент заключения договора в подтверждение серьезности своих намерений, доказательства заключения договора и в обеспечение его исполнения, Клиент вносит в кассу Фирмы аванс в форме задатка в размере <данные изъяты> евро (в рублях по курсу установленному компанией 49 рублей за 1 евро) - <данные изъяты> рублей, который не подлежит возврату в случае неисполнения клиентом своих обязательств. В случае неисполнения своих обязательств фирмой, последняя выплачивает двойную сумму задатка (в соответствии со статьей 381 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оставшаяся часть в размере <данные изъяты> евро выплачивается до 22 июля 2009 года включительно (по курсу установленному Фирмой на день оплаты остатка).

При этом, пунктом 6.6 договора также предусмотрено, что изменение договора возможно только по обоюдному соглашению Сторон, оформленному письменным соглашением.

Истцы исполнили обязательства по договору №, оплатив 20 июля 2009 года <данные изъяты> рублей и 22 июля 2009 года - <данные изъяты> рублей, что подтверждается кассовыми чеками по оплате.

Изложенное означает, что отношения, возникшие между сторонами, связаны с оказанием туристского обслуживания со стороны ООО «Вектор-Трэвел» для потребителей Гайсиных, заказывающих апартаменты Т1 в клубе Альтамира, расположенном на острове Тенерифе в Испании, а, следовательно, регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Выводы суда первой инстанции по спорному вопросу основаны на установленных по делу обстоятельствах, нормах действующего законодательства и сделаны с учётом выбранного способа защиты прав.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 16 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Из изложенного следует, что при отказе потребителя от исполнения договора до начала оказания услуги потребитель обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа.

Истцы обратились в ООО «Вектор-Трэвел» с заявлением о расторжении вышеуказанного договора и возврате денег по причине отказа от поездки, полученным ответчиком 26 февраля 2010 года. Однако до настоящего времени ответа от ответчика не получили.

В ходе судебного разбирательства мировым судьей было установлено, что со стороны ответчика, в порядке статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено суду доказательств несения расходов в целях исполнения договора. Таким образом, требования истцов о расторжении договора и взыскании с ответчика уплаченной ими суммы <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению в полном объеме.

В силу пункта 6 статьи 13 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истцов о расторжении договора и возврате уплаченной суммы не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика правомерно взыскан штраф в местный бюджет штраф в размере <данные изъяты> рублей.

При таких обстоятельствах, суд апелляционной инстанции считает, что мировой судья, верно определив юридические значимые по делу обстоятельства, дал надлежащую правовую оценку представленным доказательствам, решение мирового судьи законно и обоснованно.

Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 12 по Октябрьскому району г.Уфы от 08 августа 2012 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Вектор-Трэвел» - без удовлетворения.

Определение суда вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья И.Ф. Уразметов