Гофман Зульфия Зигангараевна

Дело № 2-398/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 февраля 2017 года Ленинский районный суд города Челябинска в составе:

председательствующего Пономаренко И.Е.,

при секретаре Степановой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гофман З.З. к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Гофман З.З. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона» (ООО «Юнона») о взыскании денежных средств, оплаченных по договору возмездного оказания услуг в размере 139900 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., штрафа.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Юнона» договор возмездного оказания услуг, по условиям которого ответчик обязался оказать на возмездной основе бытовые косметические услуги, срок оказания услуг 24 месяца, место оказание услуг - помещение исполнителя по адресу: <адрес>, оф. 1805. Истец оплатил услуги по договору за счет кредитных средств, оформление кредита осуществлялось в АО «Альфа – Банк». В ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Юнона» выехало с указанного в договоре адреса, местом нахождения организации в настоящее время является <адрес>. Таким образом, ответчик не выполнил своих обязательств по договору.

Истец Гофман З.З. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что посетила всего одну процедуру, после чего заболела, когда обратилась в сентябре за услугой по месту, указанному в договоре, организаци...

...я уже съехала, не исполнив своих обязательств по договору.

Представитель ответчика ООО «Юнона» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица АО «Альфа – Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление (л.д. 28).

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие третьего лица, ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании,

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юнона» и Гофман З.З. заключен договор возмездного оказания услуг, по условиям которого ООО «Юнона» обязалось оказать на возмездной основе бытовые косметические услуги, срок оказания услуг 24 месяца, место оказание услуг - помещение исполнителя по адресу: <адрес>, оф. 1805, стоимость услуг 139900 руб., размер предоставленной скидки на товар в рамках рекламной акции 42069 руб. 16 коп., что подтверждается договором возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5-6).

По акту приема - передачи от ДД.ММ.ГГГГ, во исполнение условий договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юнона» передало Гофман З.З. пластиковую карту Голд № на 65 процедур, удостоверяющая право его обладателя получить услуги или товар в ООО «Юнона» (л.д. 7, 8).

Для оплаты услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ, Гофман З.З. оформила кредит в АО «Альфа – Банк» на сумму 97600 руб., получателем денежных средств является ООО «Юнона» (л.д. 11-15).

Как пояснила истица в судебном заседании, оплата по договору производилась за счет кредитных денежных средств, оплату наличными денежными средствами она не производила.

ДД.ММ.ГГГГ Гофман З.З. использовала 1 процедуру в виде массажа спины (л.д. 8).

Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «Юнона» деятельности не ведет с июля 2016 г. (л.д. 9-10).

Вместе с тем из выписки из ЕГРЮЛ на ООО «Юнона» следует, что ООО «Юнона» с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрировано в ИФНС по <адрес>, имеет юридический адрес: <адрес>, <адрес>, пом. 1 (л.д. 16).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Проанализировав обстоятельства дела и нормы права, суд, установив, что потребитель Гофман З.З. в течение срока действия договора об оказания услуг обратилась к ответчику с требованием об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом иск в суд об отказе от исполнения договора был предъявлен истцом также в течение срока действия договора; ответчик не исполнил свои обязательства по договору, по месту исполнения договора не находится, с ДД.ММ.ГГГГ имеет юридический адрес: <адрес>, <адрес> пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания стоимости не реализованных услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца.

Определяя сумму, подлежащую взысканию в пользу Гофман З.З. с ООО «Юнона» по договору от ДД.ММ.ГГГГ, суд полагает, что взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма, оплаченных процедур за минусом одной выполненной процедуры ДД.ММ.ГГГГ, которая составит 96098 руб. 47 коп. (97600 руб. стоимость всех процедур : 65 количество процедур =1501 руб. 53 коп. стоимость одной процедуры; 97600 - 1501 руб. 53 коп. = 96098 руб. 47 коп.).

Разрешая заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 50000 руб., суд принимает во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Учитывая, что основанием для компенсации морального вреда потребителю является сам факт нарушения его имущественных прав (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), суд приходит к выводу, что критериям разумности и справедливости в рассматриваемой ситуации отвечает сумма 1500 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу данной нормы права, суд, удовлетворяя требования потребителя в связи с нарушением ответчиком его прав, установленных указанным нормативно-правовым актом, обязан взыскать с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем в досудебном порядке.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца в размере 48799 руб. 23 коп. (96098 руб. 47 коп. + 1500 руб.) / 2).

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3382 руб. 95 коп. (3082 руб. 95 коп. по требованиям имущественного характера, 300 руб. по требованиям неимущественного характера - компенсация морального вреда), рассчитанная в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Гофман З.З. к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юнона» в пользу Гофман З.З. денежные средства в размере 96098 руб. 47 коп., компенсацию морального вреда в размере 1500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 48799 руб. 23 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Гофман З.З. к обществу с ограниченной ответственностью «Юнона», - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юнона» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3382 руб. 95 коп.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Ленинский районный суд города Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий п/п И.Е. Пономаренко

Ко-