Гоглева Галина Сергеевна
Дело 2-91/2019 ~ М-277/2019
В отношении Гоглевой Г.С. рассматривалось судебное дело № 2-91/2019 ~ М-277/2019, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где после рассмотрения было решено отклонить иск. Рассмотрение проходило в Нюксенском районном суде Вологодской области в Вологодской области РФ судьей Согриной Е.В. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Гоглевой Г.С. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 13 июня 2019 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Гоглевой Г.С., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
коммунальных услуг
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
Дело № 2 – 91/2019
Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Резолютивная часть решения оглашена 13 июня 2019 года.
Мотивированное решение изготовлено 17 июня 2019 года.
13 июня 2019 года с. Нюксеница
Нюксенский районный суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Согриной Е.В.,
При секретаре Кормановской В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гоглевой Галины Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром энерго» в лице Северного филиала о возложении обязанности произвести перерасчет за фактически выплаченные объемы услуг при оплате будущих расчетных периодов, сделать перерасчет за ранее предъявленные и оплаченные услуги по средним нормам потребления воды на основании показаний прибора учета,
У С Т А Н О В И Л:
Гоглева Г.С. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Газпром энерго» о возложении обязанности произвести перерасчет за фактически выплаченные объемы услуг, за ранее предъявленные и оплаченные услуги по средним нормам потребления воды на фактические (то есть на основании показаний прибора учета), указывая на то, что ООО «Газпром энерго» в январе 2018 года в соответствующих квитанциях за услуги по водоснабжению уведомило об истечении в марте 2018 года межповерочного интервала поверки прибора учета, необходимости замены или новой поверке счета, но поскольку длительный период проживала в <адрес>, ухаживала за больной матерью, то квитанцию получила в мае 2018 года, 10 июля 2018 года самостоятельно произвела смену прибора учета по воде, при этом выяснилось, что имеется переплата по показаниям на 40,89 куб.м., о чем было сообщено ответчику, представлен старый прибор учета для сверки. Соответствующий акт никто не составил, в течение двух месяцев опломбирование счетчика не производили. 14 августа 2018 года обратилась с заявлением о перерасчете переплаты и произведенных начислений по нормативу, так как отсутствовала по указанном...
Показать ещё...у адресу длительный период (находилась в <адрес>), ответ на заявление не получила. Обращалась за помощью в прокуратуру, её заявление было перенаправлено в роспотребнадзор, от специалистов которого получила рекомендацию, что в связи с истечением срока межповерочного интервала, необходимо провести проверку прибора. 8 ноября 2018 года была поведена проверка прибора, который разрешен к дальнейшему использованию. В ноябре 2018 года вновь обратилась к ответчику с заявлением о перерасчете коммунальной услуги но получила отказ..
Истец Гоглева Г.С. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что квартира оборудована холодным водоснабжением, в 2011 году установлен счетчик, показания передавали в ресурсоснабжающую организацию, в связи с трудными семейными обстоятельствами (болезнь супруга) на протяжении длительного периода показания прибора подавали в завышенном объеме, информации о том, что необходимо заменить счетчик, она не получала, так как по указанному адресу не проживает, на записи в квитанции не обратила внимания, когда стала получать счета в повышенном размере, муж пошел разбираться, после чего купил и заменил счетчик, работники ООО «Газпром энерго» опломбировали его только в сентябре 2018 года, в результате несвоевременных действий работников организации, оказывающих услуги по водоснабжению переплатили большую сумму за потребление воды, начисленную по нормативу, которую просила взыскать с ответчика, кроме того, просила учесть в счет будущих платежей оплаченные вперед 40 кубических метров воды, которые при смене счетчика не были учтены ресурсоснабжающей организацией.
Представитель истца по доверенности Гоглев С.В. в судебном заседании исковые требования поддержал, показал, что в собственности его супруги Гоглевой Г.С. имеется жилое помещение, находящееся по адресу: <адрес>, оборудованное холодным водоснабжением, в 2011 году установлен счетчик на воду, летом 2018 года узнал, что срок поверки закончился, с марта 2018 года оплата начисляется в повышенном размере, о том, что срок заканчивается и необходимо производить замену не знал, так как по данному адресу никто не проживал, предупреждений о замене никто не получал. В июле 2018 года обратился в ресурсоснабжающую организацию, работник которой, Н.М.В., посоветовала произвести замену самостоятельно, так как выполнить данный вид работ некому. Замена счетчика самостоятельно и за свой счет была произведена его знакомым П.Ю., бывшим работником Газпром энерго. Поскольку опломбировку никто не производил, был вынужден обратиться в прокуратуру, после его обращения, счетчик был опломбирован. По требованию Н.М.В. он приносил снятый счетчик для отметки показываний прибора учета. Переданные показания прибора превышали фактические на 40,89 куб.м., переплата возникла в связи с тем, что он, опасаясь за состояние своего здоровья, и, пытаясь оградить супругу от будущих расходов, передавал завышенные показания по воде. Возникшая переплата в размере 4906, 80 рублей (40,89 м3 х 120 р/м3) не была учтена ресурсоснабжающей организацией в счет будущих платежей. Также считает, что оплата за воду, начисленная с 1 марта по конец июня 2018 года, незаконна, поскольку собственник не был извещен о необходимости замены счетчика, кроме того, согласно акту проверки от ноября 2018 года счетчик находится в рабочем исправном состоянии, следовательно, незаконно начисленные платежи должны быть возвращены.
Представитель ответчика ООО «Газпром энерго» по доверенности Ковалёва О.В. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть без её участия, в удовлетворении исковых требований отказать, мотивируя тем, что ответчик самовольно, не уведомляя исполнителя, произвел замену прибора учета, с заявлением в адрес ответчика о замене прибора учета не обращался, проверки достоверности предоставляемых сведений о показаниях, состоянии и целостности пломб прибора учета перед его заменой не осуществлялось. Истец потреблял холодную воду без прибора учета с 1 марта по 29 июня 2018 года. Истец заявлял, что в указанный период отсутствовал, поэтому коммунальных услуг не потреблял, однако, подтверждающих документов не предоставил. Истцу на его заявление дан ответ, что в данном случае факт отсутствия истца не имеет значения, перерасчет не производится. Для расчета платы за коммунальные услуги после проверки прибора учета не имеет значения случай признания индивидуального прибора учета годным, показания прибора учета за период проведения проверки не учитываются, начисленная за этот период не пересчитывается. Считали, что расчет потребления холодной воды за указанный период произведен согласно действующему законодательству, просили в удовлетворении исковых требований отказать.
Представитель третьего лица на стороне истца Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Тотемском, Бабушкинском, Нюксенском и Тарногском районах начальник Ярославцева С.С. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть без участия представителя, поддержала заключение, согласно которому исковые требования Гоглевой Г.С., являющейся потребителем услуг по холодному водоснабжению, подлежат удовлетворению, поскольку имела место переплата по показаниям прибора, имеются документы, подтверждающие, что Гоглева Г.С. обращалась с заявлением о перерасчете оплаты за предоставленную услугу не по нормативу, а по среднему потреблению, по указанному адресу ни она, ни супруг не проживали длительное время, что служит основанием для перерасчета оплаты.
Выслушав истца, представителя истца, свидетелей, исследовав материалы дела, судом установлено, что истец Гоглева Г.С. является собственником жилого помещения в виде <данные изъяты> квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права №, выданным Управлением Федеральной регистрационной службы по Вологодской области ДД.ММ.ГГГГ.
Истец Гоглева Г.С. согласно договору от 1 августа 2011 года является потребителем услуги по холодному водоснабжению, оказываемой на территории с. Нюксеница Нюксенского района ответчиком ООО «Газпром энерго» с 1 августа 2011 года. Истец Гоглева Г.С., её представитель Гоглев С.В. в судебном заседании подтвердили, что подпись в документе принадлежит Гоглевой Г.С., в связи с чем у суда отсутствуют основания не доверять данному договору.
Информация по показанию прибора учета, установленному по адресу: <адрес>, согласно акту от 31 июля 2011 года, составленному ООО «НЖКХ» (ранее обслуживавшем жилой фонд организаций на территории с. Нюксеница), и переданному для дальнейшей работы в ООО «Газпромэнерго», составила 0,1 м3, число жителей 0. По данным паспорта на счетчик холодной воды СВ-15Х, заводской номер С163742210, счетчик введен в эксплуатацию 11 марта 2011 года.
В январе 2018 года ответчик ООО «Газпром энерго» довело до сведения собственника жилого помещения, что срок поверки на прибор учета счетчик холодной воды СВ-15Х, заводской номер С163742210 истекает 1 марта 2018 года, информация была размещена в квитанции.
Поскольку замена счетчика к указанному времени не была произведена, то ООО «Газпром энерго» начислило плату за холодное водоснабжение по адресу: <адрес>, с 1 марта по 31 мая 2018 года по среднемесячному расходу, а впоследствии исходя из нормативов потребления холодной воды с повышающим коэффициентом.
Истец Гоглева Г.С. обратилась в суд с исковыми требованиями о перерасчете платы за фактически оплаченные объемы услуг при оплате будущих расчетных периодов, а также произвести перерасчет платы за услугу по холодному водоснабжению на основании показаний прибора учета по средним нормам потребления воды.
Ответчик ООО «Газпром энерго» исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать.
Суд считает, что при рассмотрении спора следует руководствоваться договором от 1 августа 2011 года, Жилищным кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года. Доводы представителя истца Гоглева С.В., что указанные нормативно-правовые акты не могут быть применены при разрешении спора, суд находит несостоятельными.
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительство Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых (далее Правила № 354), регулирующие отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении.
В соответствии с п. 34. Правил №354 предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.
Согласно п. 81 Правил №354 оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
В судебном заседании из представленных материалов, показаний участников процесса установлено, что в квартире истца Гоглевой Г.С. в марте 2011 году был установлен прибор индивидуального прибора учета поставляемой холодной воды. Показания данного прибора использовались для учета потребляемой коммунальной услуги. По сведениям ресурсоснабжающей организации, оказывающей услуги по холодному водоснабжению Гоглевой Г.С., срок межповерочного интервала поверки прибора учета истек в марте 2018 года, о чем ресурсоснабжающая организация заблаговременно в январе 2018 года уведомила потребителя Гоглеву Г.С., отразив данную информацию в квитанции по оплате за январь 2018 года.
Согласно п. 34 Правил №354 потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки.
Прибор учета считается вышедшим из строя в случае, в том числе истечения межповерочного интервала поверки приборов учета (п. 81(12)). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении (п. 81(13)).
С учетом изложенного, суд пришел к выводу, что действующим законодательством на потребителя возложена обязанность самостоятельно и за свой счет контролировать сроки поверок прибора и принимать меры к своевременной их замене, в связи с чем доводы истца Гоглевой Г.С и её представителя Гоглева С.В. о том, что Гоглева Г.С. не получила от исполнителя своевременно информации об истечении срока межповерочного интервала, поскольку проживала по другому адресу, суд считает несостоятельными.
Сторона истца утверждала, что начисление платы за холодное водоснабжение за период с 1 марта по 30 июня 2018 года начисление платы за холодную воду произведено исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, что, по их мнению, является незаконным.
Согласно Выписке от 3 сентября 2018 года из лицевого счета №1007402776 по адресу: <адрес> на имя Гоглевой Г.С. следует, что показания прибора учета с 28 февраля 2017 года по 1 марта 2018 года не менялись и составляли 246 кубических метров, начисление платы с 1 марта 2018 года не производилось, в июне 2018 года начислено за потребление холодной воды по нормативу в размере 566 рублей 17 копеек.
Пунктом 42 Правил №354 предусмотрено, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. При отсутствии индивидуального прибора учета холодной воды и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета, размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, с применением повышающего коэффициента.
Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях и за указанные расчетные периоды в случае истечения срока эксплуатации индивидуального прибора учета, - начиная с даты, когда наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения (п.59 Правил).
Исходя из приведенных выше правовых норм, можно сделать вывод о том, что в случае истечения срока эксплуатации индивидуального прибора учета, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.
Поскольку показания прибора учета с 28 февраля 2017 года по 1 марта 2018 года не менялись, с 1 марта по 31 мая 2018 года начисления по холодному водоснабжению по адресу: <адрес>, не производились.
В соответствии с п. 60 Правил №354 предусмотрено, что по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
С учетом изложенного, суд пришел к выводу, что каких-либо нарушений со стороны ресурсоснабжающей организации по начислению платы за водоснабжение за июнь 2018 года, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, не имеется. Заключение Роспотребнадзора о необходимости начисления Гоглевой Г.С. за июнь 2018 года платы за воду, исходя из среднемесячного объема потребления, суд находит несоответствующим требованиям действующего законодательства, регулирующим порядок определения размера платы за коммунальные услуги.
Представленные стороной истца квитанции по оплате за 2012, 2013, 2014, 2015 годы не являются основанием для признания действий ресурсоснабжающей организации по начислению в июне 2018 года платы за водоснабжение исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, незаконными.
Истец Гоглева Г.С. в судебном заседании утверждала, что после получения квитанции за воду по среднемесячным нормативам потребления, самостоятельно за свой счет с привлечением знакомых 10 июля 2018 года демонтировала в принадлежащем ей на праве собственности жилом помещении прибор учета холодной воды и установила новый. Истец Гоглева Г.С., полагая, что имеется переплата на 40,89 куб.м., предоставила старый прибор учета для сверки в ресурсоснабжающую организацию. По словам Гоглевой Г.С., её представителя Гоглева С.В. новый прибор учета был опломбирован 14 сентября 2018 года.
Свидетель П.А.И. в судебном заседании показала, что с июня 2018 года проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, помнит, что 10 июля 2018 года приходил Гоглев С.В., который произвел замену счетчика учета холодной воды, примерно в сентябре 2018 года в квартиру приходила собственница жилья Гоглева Г.С. и трое мужчин, составляли и оформляли какие-то документы, но что именно она не знает, так как не вникала.
Свидетель Н.М.В., в судебном заседании показала, что работает в ЭВС№2 с. Нюксеница ООО «Газпром энерго», в прошлом году в организации была произведена смена программного обеспечения по учету потребления холодной и горячей воды, новая программа самостоятельно производила учет сроков межповерочного интервала приборов учета (счетчиков), в связи с чем большинству потребителей с. Нюксеница при распечатке счетов были направлены предупреждения об истечении сроков пользования счетчиками. Информация при распечатывании счетов формировалась самостоятельно на основании данных, внесенных в программу. В тот период с населением велась разъяснительная работа о необходимости замены старых приборов на новые, в связи с чем происходили массовые замены приборов учета. Мастера и слесари проводили большой объем работ, так как счетчики менялись массово. Гоглев С.В. летом обращался по поводу того, что стали приходить счета на большие суммы, ему разъяснили, что срок поверки прибора истек, необходимо произвести замену старого прибора учета на новый счетчик. После замены была произведена его опломбировка. Гоглев С.В. приносил к ним на участок счетчик с показаниями, но по вопросу переплаты за воду пояснить ничего не может, так как в случае обращения до 1 марта 2018 года, то есть до истечения срока межповерочного интервала, все можно было решить на месте в с.Нюксеница, после этой даты со всеми вопросами необходимо обращаться к руководству организации в г. Ухта.
Согласно пункту 35 Правил №354 потребитель не вправе самовольно демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.
Пунктом 81(13) Правил №354 предусмотрено, что потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Согласно п. 81 Правил №354 ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация: сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон); предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию; тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки; сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета; показания прибора учета на момент его установки; дата следующей поверки. К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета (п. 81(1)).
В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг (п. 81(2)).
Стороной истца в судебное заседание не предоставлено доказательств, подтверждающих, что Гоглева Г.С. в срок до 1 марта 2018 года обращалась в исполнителю в установленном порядке с заявкой о демонтаже вышедшего из строя прибора учета и установке нового, соответствующего всем требованиям, а также с заявкой о проведении опломбирования прибора учета. По информации стороны истца прибор учета установлен 10 июля 2018 года, опломбирование произведено 14 сентября 2018 года.
Вместе с тем согласно акту №944 допуска в эксплуатацию прибора учета воды, установки (замены) и ревизии прибора учета по адресу: <адрес>, 29 июня 2018 года проведена установка прибора учета холодной воды по адресу: <адрес>, ЭКО-15 №1700177489. Указанный акт подписан от имени представителей ООО «Газпром энерго» и от собственника жилья Гоглевой Г.С..
С момента подписания акта, то есть с 29 июня 2018 года, начисление платы за потребление холодной воды в жилом помещении по адресу: <адрес>, производилось по показаниям прибора учета, в связи с чем суд полагает, что каких-либо нарушений прав Гоглевой Г.С. при начислении платы за потребление холодной воды после установки прибора учета не имеется.
Истец Гоглева Г.С. в исковом заявлении утверждала, что оснований для начисления платы по нормативу не имеется, так как в указанный период в квартире никто не проживал, водой не пользовался, о чем она указала в заявлении от 14 августа 2018 года. Согласно данному заявлению Гоглева Г.С. просила сделать перерасчет на разницу показаний, указывая на то, что были переданы завышенные показания, 246 м3, вместо фактических 205 м3, уезжала из с. Нюксеница ухаживать за больной матерью, которая умерла 30 мая, в квартире никто не проживал, поэтому погасить излишне переданные данные не успела в связи со сменой счетчика, просила сделать перерасчет, поскольку в июне было начислено по нормативу.
Пунктом 91 Правил №354 перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета. В заявлении о перерасчете должны быть указаны фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны быть приложены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета. (п.92)
Анализ текста заявления Гоглевой Г.С., направленного в адрес ресурсоснабжающей организации, позволяет суду сделать вывод, что в заявлении не указана требуемая информация, не представлены документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия, а также отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
Таким образом, Гоглевой Г.С. не соблюден установленный действующим законодательством порядок обращения с заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия. Более того, оснований для перерасчета в данном случае в связи с наличием технической возможности установки прибора учета не имеется.
Также суд находит несостоятельными доводы стороны истца о том, что начисление по нормативу не должно было производиться в связи с тем, что была произведена поверка снятого ранее прибора учета расхода холодной воды, которая показала, что прибор годен к дальнейшему использованию до 2024 года, поскольку порядок действий в случае истечения межповерочного интервала приборов учета установлен Правилами от 6 мая 2011 года № 354.
Тот факт, что в ноябре 2018 была произведена поверка прибора учета холодной воды основанием для признаний действий ресурсоснабжающей организации по начислению платы исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления незаконными не является, а свидетельствует о том, что Гоглева Г.С. вправе установить данный прибор для дальнейшего использования по назначению в соответствии с Правилами №354.
Сторона истца требует произвести перерасчет за переплаченные вперед 40,89 м3 холодной воды в размере 5425 рублей 37 копеек.
В соответствии с пунктом 33 Правил №354 потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Согласно п. 31 (д) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).
Пунктом 61 Правил №354 предусмотрено, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Доказательств, подтверждающих, что Гоглева Г.С. обращалась в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты за коммунальные услуги, в материалах дела не имеется. В судебном заседании установлено, что демонтаж прибора учета с истекшим интервалом поверки был произведен собственником жилья самостоятельно, при этом представитель ресурсоснабжающей организации для снятий показаний прибора учета не приглашался. Исследованный в судебном заседании прибор учета холодной воды, не может быть принят судом во внимание, поскольку отсутствуют доказательства, что при демонтаже прибора имели место именно эти показания, а также на момент рассмотрения дела отсутствовало постороннее вмешательство в прибор.
Принимая во внимание изложенное, суд пришел к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований Гоглевой Г.С. не имеется.
Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано полностью, следовательно, пункт 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей», устанавливающий, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, применению не подлежит.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,
Р Е Ш И Л:
Гоглевой Галине Сергеевне в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром энерго» в лице Северного филиала о возложении обязанности произвести перерасчет за фактически выплаченные объемы услуг при оплате будущих расчетных периодов, сделать перерасчет за ранее предъявленные и оплаченные услуги по средним нормам потребления воды на основании показаний прибора учета отказать.
Составление мотивированного решения отложить до 17 июня 2019 года.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через суд Нюксенского района в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья Е.В. Согрина
Свернуть