Голованова Маргарита Альвмановна

Дело № 2-2450/8(16)

Мотивированное решение изготовлено 22 марта 2016 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 марта 2016 года г.Екатеринбург

Кировский районный суд г.Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Кочневой В.В., при секретаре Ляликове А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Головановой М.А. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

установил:

Голованова М.А. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов. В обоснование исковых требований указано, что между Головановой М.А. и АО «Тинькофф Банк», был заключен договор №<***> от 19.02.2008г. на выпуск кредитной карты с лимитом на имя Головановой М.А. По условиям договора АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

10.02.2015 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, в виду их отсутствия у заемщика, которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Истец полагает, что недостаточность предоставления информации банком о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ, в частности ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» относительно обязанности по предоставлению банком необходимой информации по кредиту. Просит обязать АО «Тинько...

...фф Банк» предоставить копию договора на выдачу кредитной карты №<***> от 19.02.2008г. с приложениями, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выдачу кредитной карты №<***> от 19.02.2008г. по день подачи искового заявления в суд.

Истец Голованова М.А. в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом и в срок, в заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом и в срок.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в соответствии со ст.167 ГПК.

Исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

На основании п. 2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно подпункту «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как следует из искового заявления, между истцом и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор на выдачу кредитной карты №00011799048 от 19.02.2008г. с лимитом посредством подписания заявления о предоставлении кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл заемщику текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. В свою очередь истец обязалась возвратить банку кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, определенных договором.

Истцом к иску приложена претензия от 10 февраля 2015 года, адресованная в АО «Тинькофф Банк», в которой она просила банк произвести перерасчет суммы основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховок, предоставить копии документов по кредитному делу в виду их отсутствия у заемщика, зачесть в счет уплаты долга незаконно снятые с заемщика денежные средства на лицевой счет заемщика, а также расторгнуть договор №<***> от 19.02.2008г. на предоставление кредитной карты.

В обоснование иска истец, в частности, указывает на то, что ответчик не ответил на вышеприведенную претензию и не предоставил запрашиваемые ею документы.

Вместе с тем, доказательств того, что при заключении кредитного договора истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, в нарушение ст.56 ГПК РФ, не представлено, как и не представлено доказательств того, что истец обращалась в банк с заявлением о предоставлении необходимой информации, но ей банком было отказано.

Информация, которую истец просит обязать предоставить ответчика, составляет банковскую тайну, однако, согласно ст. 857 ГК РФ может быть получена истцом самостоятельно, при непосредственном обращении в отделение банка, поскольку она является клиентом банка.

По указанным основаниям утверждения истца о том, что она является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, подлежат отклонению судом.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по ее кредиту, отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении на АО «Тинькофф Банк» обязанности представить необходимые истцу документы не имеется, а потому в удовлетворении исковых требований Головановой М.А. к ответчику об истребовании документов надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Головановой М.А. к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Кировский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья В.В. Кочнева