Храпова Юлия Евгеньевна
Дело 2-3380/2015 ~ М-3321/2015
В отношении Храповой Ю.Е. рассматривалось судебное дело № 2-3380/2015 ~ М-3321/2015, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где в результате рассмотрения, иск (заявление, жалоба) был удовлетворен. Рассмотрение проходило в Красноармейском районном суде г. Волгограда в Волгоградской области РФ судьей Озаевой О.В. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Храповой Ю.Е. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 30 сентября 2015 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Храповой Ю.Е., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
иные договоры в сфере услуг
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
Дело № 2-3380/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Красноармейский районный суд г. Волгограда
в составе: председательствующего Озаевой О.В.,
при секретаре Кокурниковой А.В.,
с участием истца Храповой Ю.Е.,
«30» сентября 2015 года в городе Волгограде, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Храповой Ю.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Бо-Бокс Северо-Запад» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Храпова Ю.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» о признании отказа от исполнения договора купли-продажи обоснованным, взыскании суммы товара, убытков за доставку товара, неустойки, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» договор купли-продажи товара по образцу, а именно дивана Кио, кожа, красный, стоимостью <данные изъяты> руб..
В день подписания указанного договора истец внесла в кассу сумму в размере <данные изъяты> руб., в которую также включена стоимость доставки и сборки дивана.
При эксплуатации дивана, в нем проявились дефекты производственного характера: некачественное крепление деталей (расходятся швы). При обращении к ответчику был составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ о необходимости замены изделия - дивана. В установленные сроки диван не был заменен, при неоднократных обращениях к ответчику были только обещания.
В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием заменить некачественный диван и выплатить...
Показать ещё... неустойку и моральный вред.
В ответ на претензию ответчик предоставил истцу гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ, в котором гарантирует произвести замену дивана до ДД.ММ.ГГГГ.
В назначенное время вопрос о замене дивана не был решен, в связи с чем истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с дополнительной претензией с требованием произвести замену дивана в течение <данные изъяты> дней.
ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена в магазин, где ей вручили письменный ответ из которого следует, что замена дивана на аналогичный ориентировочно возможна после ДД.ММ.ГГГГ года.
Однако, до настоящего времени вопрос о замене некачественного дивана не решен.
На основании изложенного, просит признать отказ от исполнения договора купли-продажи обоснованным, взыскать с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» стоимость товара в размере <данные изъяты> руб., предоплату в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также штраф в размере <данные изъяты>%.
В судебном заседании истец Храпова Ю.Е. уточнила заявленные исковые требования, просила взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также штраф в размере <данные изъяты>%. От требований о признании отказа от исполнения договора купли-продажи обоснованным, взыскании с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» стоимости товара в размере <данные изъяты> руб., предоплаты в размере <данные изъяты> руб. отказалась.
В судебное заседание представитель ответчика - ООО «Бо-Бокс Северо-Запад», будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, возражений по иску не представил.
В силу п. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими ими процессуальными правами.
Согласно п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускается злоупотребление правом.
Как следует из материалов дела, ответчик извещен о дне слушания дела заказным письмом, однако в судебное заседание не явился, причин своей неявки суду не сообщил. Таким образом, ответчиком не приняты меры для добросовестного пользования своими правами.
Статья 167 ГПК РФ предусматривает наличие у суда права рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Поскольку ответчик, будучи извещенным надлежащим образом, не явился в судебное заседание и не сообщил причин своей неявки, суд признает причину его неявки неуважительной. Учитывая согласие истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, а также неявку ответчика в судебное заседание по неуважительным причинам, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения по делу.
Выслушав истца Храпову Ю.Е., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными норами), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст. 28 указанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работ…. потребитель вправе отказаться от исполнения договора, вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ….
Проверяя обоснованность требований истца, в судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи товара по образцу, а именно дивана Кио, кожа, красный, стоимостью <данные изъяты> руб..
Согласно п. 2.2 указанного договора истец была обязана оплатить предоплату в размере <данные изъяты> руб. в день подписания договора.
В соответствие с п. 3.2 ответчик принял на себя обязательство передать вышеуказанный товар в согласованный срок с сопроводительными документами и комплектующими (если они входят в состав изделия мебели).
Во исполнение условий договора Храповой Ю.Е. оплачена денежная сумма в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Также судом установлено, что при эксплуатации дивана, в нем проявились дефекты производственного характера: некачественное крепление деталей (расходятся швы). При обращении к ответчику был составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ о необходимости замены изделия - дивана. В установленные сроки диван не был заменен, при неоднократных обращениях к ответчику были только обещания.
В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием заменить некачественный диван и выплатить неустойку и моральный вред.
В ответ на претензию ответчик предоставил истцу гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ., в котором гарантирует произвести замену дивана до ДД.ММ.ГГГГ.
В назначенное время вопрос о замене дивана не был решен, в связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с дополнительной претензией с требованием произвести замену дивана в течение <данные изъяты> дней.
ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена в магазин, где ей вручили письменный ответ из которого следует, что замена дивана на аналогичный ориентировочно возможна после ДД.ММ.ГГГГ года.
Впоследствии диван был заменен и доставлен по адресу истца.
Настаивая на удовлетворении заявленных требований, истец просит взыскать с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» в ее пользу неустойку за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также штраф в размере <данные изъяты>%.
В подтверждение доводов истец представила суду договор розничной купли-продажи № № Мебель Молл № от ДД.ММ.ГГГГ, чек от ДД.ММ.ГГГГ, претензию от ДД.ММ.ГГГГ и дополнение к претензии от ДД.ММ.ГГГГ года.
Так, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть <данные изъяты> руб. х <данные изъяты>% х <данные изъяты> дней.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием заменить и поставить предварительно оплаченный товар и оплатить неустойку за нарушение сроков поставки товара.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено дополнение к претензии с требованием о замене дивана в течение <данные изъяты> дней.
Таким образом, неустойка за нарушение сроков выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> коп., то есть <данные изъяты> руб. х <данные изъяты>% х <данные изъяты> дней.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Учитывая то, что ответчик, извещенный надлежащим образом, уклонившись от явки в суд, не предоставил суду доказательств надлежащего исполнения обязательств перед истцом, требования истца о взыскании с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» неустойки за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп. по мнению суда, обоснованы и подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя со стороны ответчика, учитывая, что в результате неисполнения ответчиком своих обязательств, истец вынуждена была терпеть неудобства, суд считает, что исковые требования Храповой Ю.Е. о компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. законны и подлежат удовлетворению.
Частью 6 статьи 13 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. («О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков поставки товара в размере <данные изъяты> коп., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., суд считает необходимым взыскать с ООО «Бо-Бокс Северо-Запад» штраф в размере <данные изъяты>% от указанной суммы, то есть <данные изъяты> коп..
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.ст. 98 и 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от оплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с тем, что истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины, то суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере <данные изъяты> коп..
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Храповой Ю.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью «Бо-Бокс Северо-Запад» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Бо-Бокс Северо-Запад» в пользу Храповой Ю.Е. неустойку за нарушение сроков доставки товара в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> коп., а всего в размере <данные изъяты> коп..
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Бо-Бокс Северо-Запад» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере <данные изъяты> коп..
Ответчик вправе подать в Красноармейский районный суд г. Волгограда заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Красноармейский районный суд г. Волгограда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.
Председательствующий: <данные изъяты> О.В. Озаева
Мотивированное заочное решение изготовлено 05 октября 2015 года.
<данные изъяты> Судья О.В. Озаева
Свернуть