Коротич Андрей Владимирович

...

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2015 года город Ноябрьск, ЯНАО

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Русиной Л.Г.,

при секретаре судебного заседания Тихоновой Е.Ю.,

с участием истца Коротич А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4079/2015 по исковому заявлению Коротич А.В. к Открытому акционерному обществу «ЮТэйр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за задержку багажа,

У С Т А Н О В И Л:

Коротич А.В. обратился в суд с иском к ОАО «ЮТэйр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за задержку багажа. В обосновании заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ истец полностью оплатил и приобрел авиабилеты на рейс № по маршруту ..., за которые заплатил ... рублей. ДД.ММ.ГГГГ, при прибытии истца и его детей в аэропорт назначения, багаж истца не прибыли, о чем был составлен коммерческий акт. Багаж отсутствовал в течение суток. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия, на которую ответчик предложил урегулировать спор путем зачисления ... наградных миль по программе СТАТУС. Ссылаясь на ст. 15 ГК РФ, Закон о Защите прав потребителя, Воздушный Кодекс РФ, просит суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере ... рублей за понесенные дополнительные расходы, неустойку за просрочку удовлетворения требования в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда ... рублей и штраф за просрочку доставки багажа в пункт н...

...азначения.

В судебном заседании истец Коротич А.В. исковые требования поддержал, привел доводы, изложенные в нем.

Представитель ответчика ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Ноябрьск, Муравленко не явился, направив в суд Заключение по нарушению прав потребителя.

С согласия истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, исследовав представленные доказательства, материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ истец на себя и своих несовершеннолетних детей приобрел за ... рублей авиабилеты на рейс № по маршруту ...

ДД.ММ.ГГГГ при прибытии из <адрес> в аэропорт <адрес> истец не получил свой багаж (..., где находились личные вещи и одежда. О неприбытии багажа составлен коммерческий акт от ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку при вылете из <адрес> температура воздуха +15 °С, а в <адрес> +34 °С, то истец, в связи с неполучением багажа с одеждой, на сумму ... рублей приобрел для себя и двоих детей нижнее белье, верхнюю одежду и обувь. ДД.ММ.ГГГГ на электронный адрес ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» истцом направлена претензия о компенсации понесенных затрат на приобретение одежды и последующей поездки на такси в аэропорт вечером ДД.ММ.ГГГГ за багажом на сумму ... руб. (...) (копии квитанции прилагаю).

Указанные обстоятельства и заявленные расходы истца установлены судом из материалов дела и пояснений истца, являющихся в силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу.

В соответствии ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального Кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статьей ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что продавец освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В нарушение названных статей Ответчиком не представлено суду ни одного доказательства в обоснование возражений по иску.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Ответчик имел возможность в добровольном порядке удовлетворить требования истицы, как до судебного разбирательства, так и на стадии судебного разбирательства до принятия судебного решения, однако этого им не сделано не было. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ... рублей (... рублей х ...%).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взыскать ... рублей (... (стоимость одежды)+ ... (неустойка)+ ... (моральный вред) + ... (расходы на такси) + ... (штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения) + ... (штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке)).

Кроме того, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Коротич А.В. к Открытому акционерному обществу «ЮТэйр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за задержку багажа, - удовлетворить.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЮТэйр» в пользу Коротич А.В. ... рублей ... копеек.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЮТэйр» в бюджет муниципального образования город Ноябрьск государственную пошлину в размере ... рублей ... копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Суд Ямало-Ненецкого автономного округа путём подачи жалобы через Ноябрьский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья ... Русина Л.Г.

Решение в окончательной форме принято 21 декабря 2015 года.

...

...

Судья Русина Л.Г.

...

.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 февраля 2016 года город Ноябрьск, ЯНАО

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Русиной Л.Г.,

при секретаре судебного заседания Тихоновой Е.Ю.,

с участием истца Коротич А.В., представителя Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Ноябрьск, Муравленко - Паршуковой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-0480/2016 по исковому заявлению Коротич АВ к Открытому акционерному обществу «ЮТэйр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за задержку багажа,

У С Т А Н О В И Л:

Коротич А.В. обратился в суд с иском к ОАО «ЮТэйр» о взыскании за задержку багажа денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В обосновании заявленных требований указал, что приобрел на себя и своих несовершеннолетних детей авиабилеты на рейс № ЮТ 380-397 по маршруту ..., за которые заплатил ... рублей. При прибытии ДД.ММ.ГГГГ в аэропорт <адрес>, багаж истца не был доставлен, о чем ответчик составил коммерческий акт. Багаж с личными вещами отсутствовал в течение суток, в связи с чем, истцу пришлось для себя и детей приобрести летние вещи на сумму ... рублей. Багаж был возвращен на следующий день, при этом, на такси в аэропорт истец затратил ... рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия, на которую ответчик предложил урегулировать спор путем зачисления ... наградных миль по программе СТАТУС. Ссылаясь на ст. 15 ГК РФ, Закон о Защите прав потребителя, Воздушный Кодекс РФ, просит суд взыскать с ответчика денежную сумму в размере ... рублей (...) за понесенные дополни...

...тельные расходы, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в сумме ... рублей, компенсацию морального вреда ... рублей и штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения.

В судебном заседании истец Коротич А.В. свои требования поддержал по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия, иск не признают в полном объеме, о чем суду предоставлены письменные возражения по иску.

Выслушав объяснения истца, заключение представителя ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в г. Ноябрьск, Муравленко, полагавшего, что иск обоснован и подлежит удовлетворению (л.д. 34-35), исследовав представленные доказательства и материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ истец на себя и на своих несовершеннолетних детей – дочь ФИО8 и сына ФИО9) на дату ДД.ММ.ГГГГ за сумму ... рублей приобрел авиабилеты на рейс № ЮТ 380-397 по маршруту ... (л.д. 8-18).

ДД.ММ.ГГГГ при прибытии из <адрес> в аэропорт <адрес> истец не получил свой багаж ...

О неприбытии багажа составлен коммерческий акт от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 47-оборот).

В силу п. 1, п. 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Багаж истцом был получен ДД.ММ.ГГГГ в 17-45, что отражено в Реестре выдачи багажа (л.д. 48, 48-оборот), таким образом, задержка багажа, принятого по багажным биркам ..., составила 30 часов.

ДД.ММ.ГГГГ истец в период времени с 14 часов 20 минут по 15 часов 17 минут приобрел следующие вещи: ... всего на общую сумму – ... рублей (л.д. 24-28).

Стоимость поездки истца на такси в аэропорт за багажом составила сумму ... рублей.

Истец, предъявляя указанные суммы к взысканию с ответчика, указывает, что данные траты на одежду и такси явилась для него убытком, который истец понес вследствие несвоевременной доставки багажа, что, по мнению истца, является основанием для взыскания с ответчика затраченных сумм.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Между тем, исходя из обстоятельств спора и буквального толкования ст. 15 ГК РФ, учитывая отсутствие реального ущерба (утраты или повреждение имущества), суд приходит к выводу, что задержка багажа и последующие затраты истца по приобретению им для личных нужд вышеназванных вещей на сумму ... рублей и затраты на такси в размере ... рублей, не являются теми расходами, которые истец понес для восстановления своего нарушенного права и, соответственно, убытками не являются.

Оснований для взыскания ... рублей, заявленных истцом в качестве убытков, у суда не имеется.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Заявляя требование о взыскании с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустойки в размере ... рублей, истец ссылается на вышеназванную норму Закона, что при вышеназванных обстоятельствах является несостоятельным, применению и, соответственно, не подлежит удовлетворению.

В соответствии ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального Кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статьей ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что продавец освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В нарушение названных статей Ответчиком не представлено суду ни одного допустимого и относимого доказательства указывающих на то, что несвоевременная выдача истцу багажа явилась следствием непреодолимой силы или иных оснований, предусмотренным законом.

С учетом выявленного нарушения прав истца как потребителя и в силу положений Закона о защите прав потребителей обоснованным является требование истца о взыскании с ответчика морального вреда.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет потребителю взыскать компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Таким образом, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из фактических обстоятельств дела и характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере ... рублей.

Обоснованы и подлежат удовлетворению на основании ст. 120 Воздушного Кодекса РФ требования истца о взыскании с ответчика штрафа за просрочку доставки багажа в пункт назначения. С учетом требований указанной правовой нормы и ст. 5 ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» размер данного штрафа составит ... рублей ...

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя независимо от того заявлялось ли такое требование. В данном случае размер штрафа составляет ...

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взыскать ... (моральный вред) + ... (штраф за просрочку доставки багажа в пункт назначения) + ... рублей (штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке)).

Кроме того, в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рублей.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 55-56, 67, 71, 103, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Коротич АВ к Открытому акционерному обществу «ЮТэйр» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда за задержку багажа, - удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЮТэйр» в пользу Коротич АВ ... рублей.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЮТэйр» в бюджет муниципального образования город Ноябрьск государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Ноябрьский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись Русина Л.Г.

.

.

.

.

.