Крицкая Светлана Пименовна

Дело № 2-2656/2012

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 декабря 2012 года г. Волгоград

Ворошиловский районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Петровой К.А.

при секретаре судебного заседания Карапетяне Т.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крицкой С.П., Крицкого А.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Альфа» о взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л :

Крицкая С.П. и Крицкий А.Г. обратились в суд с иском к ООО «Альфа» с исковым заявлением о взыскании денежных средств. В обоснование иска указав, что ... между Крицкой С.П. и ответчиком был заключен договор № ... по обеспечению права пользования курортной площадью. Во исполнение обязательств по данному договору истца внесли оплату в размере .... ... Крицкая С.П. обратилась в ООО «Альфа» с заявлением, в котором просила расторгнуть вышеуказанный договор и возвратить оплаченные по договору денежные средства, в связи с усложнением семейного материального положения, которое ответчиком было проигнорировано. До настоящего времени договор не расторгнут, денежные средства не возвращены. Просит расторгнуть договор № ..., заключенный ... между Крицкой С.П. и ООО «Альфа» на предоставление услуг по пользованию курортной жилой площадью; взыскать с ООО «Альфа» в пользу Крицкой С.П. денежные средства в размере ..., уплаченные по договору; неустойку в размере ...; компенсацию морального вреда в размере ... рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, расходы на нотариальное удостовер...

...ение доверенности в размере ... рублей.

В порядке ст. 39 ГПК РФ представитель истцов Крицкой С.П. и Крицкого А.Г. – Никитин Р.С., действующий на основании доверенности, изменил исковые требования, окончательно просил расторгнуть договор № ..., заключенный ... между Крицкой С.П. и ООО «Альфа» на предоставление услуг по пользованию курортной жилой площадью; взыскать с ООО «Альфа» в пользу Крицкой С.П. неустойку в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ... рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, расходы на нотариальное удостоверение доверенности в размере ... рублей, а также взыскать с ООО «Альфа» в пользу Крицкого А.Г. компенсацию морального вреда в размере ... рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, расходы на нотариальное удостоверение доверенности в размере ... рублей.

Истцы Крицкая С.П. и Крицкий А.Г. в судебное заседание не явились, о дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили заявления, согласно которых просят рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя Никитина Р.С.

Представитель истцов Крицкой С.П. и Крицкого А.Г. – Никитин Р.С., действующий на основании доверенности, в судебном заседании измененные исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Альфа» - Соломенцева Н.А., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, просила суд отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Данилова В.Г., действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истцов.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1,3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение или расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

Как следует из материалов дела, ... между Крицкой С.П. и ООО «Альфа» был заключен договор по обеспечению права пользования курортной жилой площадью № ..., в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по предоставлению права пользования курортной жилой площадью на маркетинговых курортах, указанных в Приложении ... (список курортов) (л.д. ...).

Во исполнение обязательств по данному договору Крицкая С.П. внесла оплату в размере ..., согласно чека ... от ... (л.д. ...

... в адрес ответчика поступило уведомление о расторжении договора № ... от ... и возврате полностью выплаченной авансом для исполнения обязательств денежной суммы (л.д....).

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из п... договора по обеспечению права пользования курортной жилой площадью № ... от ..., ООО «Альфа» обязалось исполнить следующие услуги:

В течение трех часов с момента подписания договора зарегистрировать его в компании «...»;

произвести перевод денежных средств на расчетный счет Партнера;

произвести бронирование курортной жилой площади на курорте;

оказывать консультационные услуги.

Все обязательства, в соответствии с договором № ... ответчик выполнил надлежащим образом и в сроки установленные договором, а именно: факт консультирования подтверждается наличием информационных писем, выдачей каталогов и достаточностью информации по договору, подтвержденной Крицкой С.П. собственноручно в Приложении ... вопрос ... (л.д. ...).

Таким образом, ответчиком представлены доказательства, подтверждающие с его стороны исполнение фактически всех услуг по договору.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Согласно ч. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным

Как следует из материалов дела, после поступления уведомления о расторжении договора ... и ... ответчик возвратил Крицкой С.П. денежные средства в размере ..., что не оспаривалось в судебном заседании представителем истцов.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что принятые на себя обязательства ответчик ООО «Альфа» надлежащим образом исполнил в полном объеме.

Истец Крицкая С.П. обращалась в адрес ответчика с заявлением об одностороннем отказе от исполнения договора, ответчик ООО «Альфа» в ответ на заявление возвратил денежные средства, уплаченные истцом Крицкой С.П. в рамках договора по обеспечению права пользования курортной площадью от ... в полном объеме, в связи с чем, договор по обеспечению права пользования курортной площадью № ... от ..., в силу ч. 3 ст. 450 ГК РФ считается расторгнутым.

Таким образом, у суда не имеется основании для удовлетворения требований Крицкой С.П. о расторжении договора по обеспечению права пользования курортной площадью № ... от ....

Так же, суд полагает необоснованными заявленные истцами исковые требования о взыскании в соответствии со ст. ст. 31, 28 Закона о защите прав потребителей трех процентной неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок для удовлетворения требований потребителей, предусмотренных п.1 ст. 28 и п.п. 1, 4 ст. 29 указанного Закона, то есть требований, касающихся сроков и качества выполнения услуги (работы). Часть 3 указанной статьи предусматривает гражданско-правовую ответственность в виде неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги при нарушении сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, предусмотренных ст.ст. 28, 29 Закона «О защите прав потребителей».

При рассмотрении дела истец Крицкая С.П. не предъявляла к ответчику претензии по качеству и срокам оказанных ей услуг до момента её отказа от договора. Не может быть претензий к качеству и срокам оказания услуги по фактическому предоставлению права пользования курортной жилой площадью, так как данная услуга не была оказана ввиду её отказа от договора.

При таких обстоятельствах, требования о взыскании с ответчика в пользу истца Крицкой С.П. неустойки в размере ..., удовлетворению не подлежат.

При разрешении требований истца Крицкой С.П. о взыскании с ответчика ООО «Альфа» компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

В соответствии со ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем компенсации морального вреда.

Согласно п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, личная неприкосновенность, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Как следует из разъяснений пункта 2 и пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» указано, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом с момента заключения договора и по настоящее время не заявлено претензий относительно качества оказанных услуг, отказ от договора в порядке ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» не связан с нарушением прав потребителя и являлся добровольным, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании. Денежные средства возвращены Крицкой С.П. своевременно в разумный срок.

Поскольку суду не представлены доказательства причинения истцам физических и нравственных страданий в результате действий ООО «Альфа», суд не находит оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку требования истца Крицкой С.П. о признании расторгнутым договора по обеспечению права пользования курортной площадью № ... от ..., взыскании неустойки и компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения, у суда не имеется оснований для удовлетворения требований истца Крицкой С.П. о взыскании расходов по оплате услуг представителя и расходов на нотариальное удостоверение доверенности.

Отказывая в удовлетворении требований истца Крицкого А.Г. о взыскании с ответчика ООО «Альфа» компенсации морально вреда, суд исходит из следующего.

Договор по обеспечению права пользования курортной площадью № ... от ... был расторгнут по инициативе Крицкой С.П., реализовавшей свое право потребителя на отказ от исполнения договора, не связанный с нарушением исполнителем обязательств по договору, предусмотренное ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, лишение Крицкого А.Г. возможности пользования курортной жилой площадью по договору ... от ... между ООО «Альфа» и Крицкой С.П., произошло по причине добровольного отказа заказчика от соответствующего права, а не вследствие нарушения прав Крицкого А.Г. со стороны ООО «Альфа».

Таким образом, предусмотренные законом основания для взыскания в пользу Крицкого А.Г. компенсации морального вреда в размере ... рублей, а также для удовлетворения исковых требований о взыскании в пользу Крицкого А.Г. судебных расходов и расходов на нотариальное удостоверение доверенности, производных от требований о компенсации морального вреда, отсутствуют.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований Крицкой С.П. и Крицкого А.Г. к ООО «Альфа» не имеется, в связи с чем, полагает необходимым в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Крицкой С.П., Крицкого А.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Альфа» о взыскании денежных средств – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: К.А. Петрова

Мотивированный текст решения изготовлен ....

Судья: К.А. Петрова