Мартемьянова Анастасия Владимировна

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2013 года Рузский районный суд Московской области в составе председательствующего судьи Фильченковой Ю.В., при секретаре Янчевой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мартемьяновой А. В. к ООО «Реал- Сервис УК» о взыскании части уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, по встречному иску ООО «Реал- Сервис УК» к Мартемьяновой А. В. о взыскании задолженности за коммунальные услуги,

У С Т А Н О В И Л :

Истец Мартемьянова А.В., обращаясь в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать ООО «Реал- Сервис УК» часть уплаченной денежной суммы за предоставление услуг по отоплению в размере 5529 рублей 16 копеек, неустойку в размере 65 520 рублей 54 копеек, в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, представительские расходы в размере 10000 рублей.

Требования мотивированы тем, что Мартемьянова А.В. является собственником квартиры № 3, расположенной по адресу: (адрес), техническое обслуживание которого осуществляет ООО «Реал- Сервис УК» на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного между сторонами 04.05.2007 г.

Мартемьяновой А.В., как собственником жилого помещения, своевременно производится оплата за предоставление коммунальных услуг в полном объеме по счетам, предоставляемым управляющей компанией. Несмотря на то, что ответственность за подачу теплоэнергии в квартиру возложена на ООО «Реал- Сервис УК», управляющая компания недолжным образом выполняла свои обязательства по подаче тепла и отопи...

...тельная батарея в одной из комнат в период с 2010 по 2013 г.г. оставалась холодной, в связи с чем температура в квартире была ниже допустимой, стены квартиры стали покрываться плесенью.

Неоднократные обращения Мартемьяновой А.В. в адрес ООО «Реал- Сервис УК» об устранении неполадок ни к чему не приводили. После подачи указанного искового заявления в суд 04.12.2013 г. представителями ООО «Реал- Сервис УК» в квартире Мартемьяновой А.В. был промыт радиатор, в связи с чем режим теплоснабжения в жилой комнате был восстановлен. Причиной отсутствия отопления в радиаторе стало его загрязнение.

ООО «Реал- Сервис УК», обращаясь со встречным исков к Мартемьяновой А.В., просит взыскать с нее задолженность по оплате за коммунальные услуги в размере 30074 рублей 40 копеек, а также возврат государственной пошлины в размере 1102 рублей 22 копеек, мотивируя свою просьбу тем, что Мартемьянова А.В. является собственником квартиры, № 3, расположенной по адресу: (адрес). Также в данной квартире в качестве члена семьи собственника зарегистрирована Рамашко О.П.

Мартемьянова А.В., обращаясь в суд с иском о взыскании с ООО «Реал- Сервис УК» части уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, указывает, что совместно с ней в жилом помещении, принадлежащей ей на праве собственности, помимо нее и ее матери Рамашко О.П., также проживают супруг Мартемьяновой А.В. и несовершеннолетний ребенок, однако начисление по оплате коммунальных услуг производится по нормативу на 2 человек.

Поскольку собственник жилого помещения Мартемьянова А.В. не исполнила своих обязательств и не проинформировала управляющую компанию об увеличении числа граждан, проживающих в занимаемом жилом помещении, ООО «Реал- Сервис УК» просит взыскать с Мартемьяновой А.В. в свою пользу задолженность по оплате коммунальных услуг в размере 30074 рублей 40 копеек.

Истец Мартемьянова А.В. и ответчик по встречному иску, представитель Мартемьяновой А.В. в судебном заседании заявленные ею исковые требования поддержали в полном объеме, настаивая на их удовлетворении. Против удовлетворения встречных исковых требований, заявленных ООО «Реал- Сервис УК», возражали, считают их неподлежащими удовлетворению, поскольку супруг Мартемьяновой А.В.- Мартемьянов М. А. и несовершеннолетний ребенок Мартемьянова В. М. зарегистрированы по месту жительства по адресу: (адрес), где и оплачивают коммунальные услуги также в управляющую компания ООО «Реал- Сервис УК».

Представитель ответчика ООО «Реал- Сервис УК» и истца по встречному иску, заявленные Мартемьяновой А.В. исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях. На удовлетворении встречного иска настаивает.

Проверив материалы дела, выслушав явившихся участников процесса, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п. 1 ст. 542 ГК РФ, качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.

Согласно ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 указанного Кодекса (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление), рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания; теплозащиту, влагозащиту наружных стен (п. 4.2.1.1), участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, необходимо утеплять (п. 4.2.1.12), содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы (п. 5.5.6), персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить плановые осмотры и устранение всех выявленных неисправностей системы, замену сломанных вытяжных решеток и их крепление, устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах и т.д. (п. 5.7.2).

В соответствии с п. 15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, исполнитель обязан обеспечить температуру в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

По делу установлено, что Мартемьянова А.В. является собственником квартиры № 3, расположенной по адресу: (адрес), техническое обслуживание которого осуществляет ООО «Реал- Сервис УК» на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного между сторонами (дата) г.

Мартемьяновой А.В., как собственником жилого помещения, своевременно производится оплата за предоставление коммунальных услуг в полном объеме по счетам, предоставляемым управляющей компанией. Ответственность за подачу теплоэнергии в квартиру возложена на управляющую компанию ООО «Реал- Сервис УК», однако в период с 2010 по 04.12. 2013 г.г. батарея в одной их жилых комнат квартиры оставалась холодной, в связи с чем температура в квартире была ниже допустимой, стены квартиры стали покрываться плесенью.

Мартемьянова А.В. неоднократно обращалась в адрес ООО «Реал- Сервис УК» с заявлениями об устранении неполадок, однако неполадки были устранены управляющей компанией после подачи Мартемьяновой А.В. искового заявления в суд.

Представленным в судебное заседание актом осмотра от (дата) г., было установлено, что режим теплоснабжения в жилой комнате в квартире Мартемьяновой А.В. был нарушен засорения радиатора. После промывки радиатора режим системы отопления в квартире восстановился.

С учетом установленных по делу обстоятельств, представленных доказательств и вышеперечисленных норм права, суд считает подлежащими удовлетворению заявленные Мартемьяновой А.В. исковые требований в части взыскания уплаченной денежной суммы за предоставление услуг по отоплению в размере 5529 рублей 16 копеек.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполненных работ, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в сумме 5529 рублей 16 копеек.

Также суд считает подлежащими частичному удовлетворению требования Мартемьяновой А.В. о взыскании компенсации морального вреда и взыскивает с ООО «Реал- Сервис УК» в пользу Мартемьяновой А.В. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, считает компенсацию в данном размере достаточной, разумной и соответствующей объему нарушенных прав потребителя.

Учитывая, что в ходе судебного заседания был установлен факт нарушения прав Мартемьяновой А.В., установленных Законом о защите прав потребителей ответчиком ООО «Реал- Сервис УК», и ответчик фактически отказался от добровольного удовлетворения требований истца (потребителя) по делу, в связи с представленным суду доказательствами обращения Мартемьяново А.В. к ООО «Реал- Сервис УК» по поводу устранения недостатков в добровольном порядке, суд, в соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования истца (потребителя) по делу.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ООО «Реал- Сервис УК» в пользу Мартемьяновой А.В. понесенные ею при рассмотрении дела представительские расходы в размере 10 00 рублей, и в соответствии со ст.103 ГПК РФ и ст.333.19 НК РФ, суд взыскивает с ООО «Реал- Сервис УК» в доход бюджета муниципального образования «Рузский район» государственную пошлину в размере 903 рублей 50 копеек., пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

При этом суд не находит правовых оснований к удовлетворению встречных исковых требований, заявленных ООО «Реал- Сервис УК» к Мартемьяновой А.В. о взыскании задолженности за коммунальные услуги, поскольку по делу установлено, что супруг Мартемьяновой А.В.- Мартемьянов М. А. и несовершеннолетний ребенок Мартемьянова В. М. зарегистрированы по месту жительства по адресу: (адрес), исполняют свои обязанности как наниматели жилого помещения, оплачивая коммунальные услуги по месту регистрации также в управляющую компания ООО «Реал- Сервис УК».

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Мартемьяновой А. В. к ООО «Реал- Сервис УК» о взыскании части уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Реал- Сервис УК» в пользу Мартемьяновой А. В. часть уплаченной денежной суммы за предоставление услуг по отоплению в размере 5529 рублей 16 копеек, неустойку в размере 5529 рублей 16 копеек, в счет компенсации морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 6529 рублей 16 копеек, представительские расходы в размере 10000 рублей.

Взыскать с ООО «Реал- Сервис УК» в доход бюджета муниципального образования «Рузский район» государственную пошлину в размере 903 рублей 50 копеек.

В удовлетворении встречных исковых требований ООО «Реал- Сервис УК» о взыскании с Мартемьяновой А. В. задолженности за коммунальные услуги отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца с момента вынесения решения в окончательной форме через Рузский районный суд Московской области.

Решение изготовлено в окончательной форме 20 декабря 2013 года.

Судья Ю.В. Фильченкова