Пасичниченко Елена Васильевна

№ 2-931/2017

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

19 апреля 2017 г. г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,

при секретаре Г.А.А.,

с участием истца П.Е.В., ее представителя – Г.А.О. (по устному ходатайству),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П.Е.В. к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

П.Е.В. обратилась в суд с иском к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ, между П.Е.В. и ООО "<данные изъяты>" (далее - «Ответчик») заключен договор купли-продажи № № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб. Согласно п. 1.1 вышеуказанного договора "Продавец обязуется передать в собственность Покупателя абонемент предоставляющий право на получение косметических услуг в компании «<данные изъяты>". Перечень услуг предоставляемых по абонементу, указан в спецификации, прилагающий к договору и являющийся неотъемлемой частью договора, а Покупатель обязуется принять Абонемент и оплатить." Однако данный абонемент указанный в вышеуказанном договоре купли-продажи Истцу так и не был передан, также и спецификация в котором должны быть указаны услуги (которая по договору является неотъемлемой частью) отсутствует, что не соответствует п. 1.1. вышеуказанного договора. Между Истцом и Ответчиком была лишь подписана и передана спецификация, где указаны наименования товаров, которые должна приобрести ООО "Корпорейшн бьютихелфи лимитед илия идишн" якобы для оказания Истцу косметических услуг, а какие конкретно услуги сведения отсутствуют. Таким образом, информация об услуге, позволяющая правильно выбрать потребителю данную услугу, при заключении данного договора, до Истца (Покупателя) Ответчиком (продавцом) не была доведена, что также свидетельствует о нарушении Ответчиком положений ст. 10 Закона РФ о защите прав потребителей. Следовательно не был определен предмет договора, в связи с чем, договор считается недействительным. Истец считает, что со стороны Ответчика, в нарушение требований закона о защите прав потребителей было навязывание дополнительной услуги, полагаю, что Ответчик своими действиями ввел Истца в заблуждение. Истцу как потребителю не своевременно предоставлена информация о цене реализуемого товара, из договора не совсем ...

...понятна стоимость товара, в чем заключается скидка. ООО "<данные изъяты>" Истцу какие-либо услуги по вышеуказанному договору купли-продажи № № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ не были оказаны. ДД.ММ.ГГГГ в связи с неисполнением Ответчиком условий вышеуказанного договора купли-продажи, а именно не оказанием услуг по абонементу, потребителем было принято решение о необходимости расторгнуть договор купли продажи и с данными требованиями направил претензионное письмо в адрес Ответчика, однако Ответчик ни как не отреагировал на данное претензионное письмо Истца. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи № № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между П.Е.В. и ООО "<данные изъяты>" и взыскать денежные средства в размере <данные изъяты> руб. Взыскать с ООО "<данные изъяты>" в пользу П.Е.В. неустойку в размере <данные изъяты> руб. Взыскать с ООО "<данные изъяты>" в пользу П.Е.В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. Взыскать с ООО "<данные изъяты>" в пользу П.Е.В., штраф в сумме пятьдесят процентов от Присужденной суммы пользу потребителя.

В судебном заседании истец П.Е.В., ее представитель заявленные требования поддержали по основаниям, изложенным в иске, просили иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО "<данные изъяты>" в судебное заседание не явился, хотя о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями части третьей статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, между П.Е.В. и ООО "<данные изъяты>" заключен договор купли-продажи № № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> руб. с привлечением кредитных средств ОАО «<данные изъяты>».

Согласно п. 1.1 вышеуказанного договора "Продавец обязуется передать в собственность Покупателя абонемент предоставляющий право на получение косметических услуг в компании «<данные изъяты>". перечень услуг предоставляемых по абонементу, указан в спецификации, прилагающий к договору и являющийся неотъемлемой частью договора, а Покупатель обязуется принять Абонемент и оплатить."

Согласно п. 4.7 договора "в стоимость договора входит стоимость материалов косметических средств) необходимых для оказания услуг, которые продавец приобретает на основании заявки покупателя".

Договор был подписан сторонами с согласованием всех существенных условий договора, что свидетельствует о его заключенности.

П. 7.4. Договора Потребитель подтверждает, что до подписания настоящего Договора, Продавец предоставил необходимые, полные и достоверные данные об оказываемых услугах, противопоказаниях (при наличии) и условиях оказания.

Исходя из условий Договора, Продавец вправе привлекать третьих лиц в качестве соисполнителей для оказания косметических услуг покупателю (п. 3.4.1.).

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

П. 4 названной ст. ГК РФ, сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

П. 2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В настоящее время истицей принято решение о расторжении договора оказания услуг, о чем она в письменном виде известила ответчика.

В ответе на претензию указано, что со стороны ООО "<данные изъяты>" нарушений не имеется, оснований для расторжения договора также не имеется. Также указано, что ООО "<данные изъяты>" готово вернуть денежные средства за не оказанные косметические услуги за вычетом фактически понесенных расходов в размере <данные изъяты> руб.

Установлено, что ответчик фактически не возражал против расторжения договора, однако до настоящего времени денежные средства возвращены не были.

Поскольку договор расторгается по инициативе истца, какие-либо косметологические процедуры истицей получены не были, расходы, понесенные ответчиком на приобретение товара подлежат возмещению за счет Потребителя, соответственно исковые требования о взыскании денежных средств с ответчика в пользу истца подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> руб.

Сам расчет неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> дней) - (<данные изъяты> дней для добровольного исполнения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) по формуле:

<данные изъяты> (сумма договора) * 3 % » <данные изъяты> (дней) = <данные изъяты> рублей произведенный истцом ответчиком не оспаривался.

Поскольку суд усматривает нарушения прав истца со стороны ответчика в части невыплаты неоспариваемой суммы по договору купли – продажи абонемента до настоящего времени, суд полагает требования в части компенсации морального вреда разумными и справедливыми и подлежащим удовлетворению в <данные изъяты> руб.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от сумм, присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу п.п. 1, 3 пункта 1 ст. 333.19, п.п. 1, 8 пункта 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию также государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб. моральный вред.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск П.Е.В. к ООО <данные изъяты> о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № № абонемента на оказание косметических услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между П.Е.В. и ООО "<данные изъяты>".

Взыскать с ООО "<данные изъяты>" в пользу П.Е.В. денежные средства в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать ООО <данные изъяты> в доход местного бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Орджоникидзевский райсуд г. Уфы РБ.

Судья Р.Р. Абдуллин