Шабанова Изабелла Ильдаровна

УИД 16RS0...-61

дело ...

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 июля 2024 года ... РТ

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю Жгенти Давиту о взыскании стоимости, оплаченных услуг, неустойки, излишне уплаченных процентов по кредиту, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО4(далее ИП ФИО4) о взыскании стоимости, оплаченных услуг, неустойки, излишне уплаченных процентов по кредиту, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование указав, что ... между ФИО1 и ИП ФИО4 заключен договор, по которому оплачена сумма в размере 180912 рублей 70 копеек. Оплата производилась следующим образом, ... внесен аванс в размере 10000 рублей, ... оформлен кредитный договор(рассрочка) на оставшиеся сумму. Согласно договора ответчик обязуется предоставить истцу образовательные услуги по предоставлению образовательного материала, который содержится на платформе ответчика. Истец исполнил свои обязательства, предусмотренные договором, в полном объеме. Между тем, ответчик услуги истцу фактически не оказал в полном объеме. Истцом заявлено ответчику о том, что услугой он не воспользовался. Со стороны ответчика ни раз наблюдались манипуляции с договором оферты, так как указанные условия договора не исполнялись. С ответчиком нельзя было связаться на прямую, чтобы обсудить те или иные вопросы касательно оказания услуг. Это прямо нарушает пункт 4.6. договора. Фактически услуги в данной части оказаны не были. Так со стороны ответчика наблюдалось неоднократное нарушение заявленных сроков выхода уроков, что доставляло дополнительные неудобства. Нарушение сроков свидетельствует о том, что данная часть услуг была оказана некачественно. Ответчик с помощью социальных сетей осуществлял рекламную компанию по привлечению клиентов. В рекламной компании заявлено, что в момент оказания услуг будут представлены материальные призы. Никаких материальных призов после заключения договора не последовало. Это свидетельствует о том, что в данной части услуги оказаны не были, и истец была введена в заблуждение со стороны ответчика. Со стороны ответчика не были выполнены следующие обещания. Наличие «бизнес-тиндера» было одним из ключевых условий в рекламной компании для заключения договора с ответчиком, но так называемого «бизнес-тиндера» не было. Торговое обещание не выполнено, а значит, что услуги в данной части оказаны не были. Ответчик ввел в заблуждение истца о предмете и условиях оказания услуг, что нарушает положения стать...

...и 10 Закона «О Защите прав потребителя». Ответчик заявлял о том, что после оказания услуг он предоставит сертификат установленного образца, но никакого сертификата предоставлено не было. Данной условие со стороны ответчика исполнено не было. Заявленных во время рекламной компании и продажи курса созвонов с куратором не было. Данная часть услуг оказан не была. Первая претензия в адрес ответчика направлена еще .... Повторная претензия направлена .... Услуга не может быть оказанной только из-за предоставленного доступа. В договоре предусмотрен поэтапный порядок оказания услуги. Никаких экзаменов не сдавала, никаких промежуточных актов о прохождении того или иного этапа программы не подписывала. У ответчика в договоре прописано, что он является актом об оказании услуг. Считаю это условие договора ничтожным, так как это прямо нарушает права потребителя. Я не имела возможности согласиться с оказанием услуг, или быть несогласной с данным актом. Это условие заведомо нарушает права потребителя. Истец просит взыскать стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, в размере 180912 рублей 70 копеек, неустойку в размере 81419 рублей 40 копеек за период с ... по ..., неустойку в размере 3% за каждый день на день вынесения решения судом, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф за неисполнение требования потребителя в размере 50 % от размера удовлетворенных требований, убытки в виде процентов за кредит в размере 18074 рубля 06 копеек, расходы на юридические услуги в размере 9000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени месте надлежаще извещена.

Представитель ответчика ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона «О защите прав потребителей» от ... ..., в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу статьи 31 вышеуказанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Из материалов дела следует, что ... между ФИО1 и ИП ФИО4 заключен договор, по которому оплачена сумма в размере 180912 рублей 70 копеек.

Оплата производилась следующим образом, ... внесен аванс в размере 10000 рублей, ... оформлен кредитный договор(рассрочка) на оставшиеся сумму.

Согласно договора ответчик обязуется предоставить истцу образовательные услуги по предоставлению образовательного материала, который содержится на платформе ответчика.

Истец исполнил свои обязательства, предусмотренные договором, в полном объеме.

Между тем, ответчик услуги истцу фактически не оказал в полном объеме. С ответчиком нельзя было связаться на прямую, чтобы обсудить те или иные вопросы касательно оказания услуг. Это прямо нарушает пункт 4.6. договора. Фактически услуги в данной части оказаны не были. Так со стороны ответчика наблюдалось неоднократное нарушение заявленных сроков выхода уроков, что доставляло дополнительные неудобства. Нарушение сроков свидетельствует о том, что данная часть услуг была оказана некачественно. Ответчик ввел в заблуждение истца о предмете и условиях оказания услуг, что нарушает положения статьи 10 Закона «О Защите прав потребителя». Ответчик заявлял о том, что после оказания услуг он предоставит сертификат установленного образца, но сертификат предоставлен не был. Данной условие со стороны ответчика исполнено не было. Заявленных во время рекламной компании и продажи курса созвонов с куратором не было. Данная часть услуг оказана не была.

Первая претензия в адрес ответчика направлена .... Повторная претензия направлена ....

Надлежащих доказательств исполнения обязательств по договору об оказании услуг по правилам статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлено.

В то время как в соответствии с пунктом 4 статьи 13, пунктом 5 статьи 14, пунктом 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", равно как и разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ... от ... "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны ответчика прав истца как потребителя, выразившееся в ненадлежащем оказании услуг и невозврате стоимости оплаченных услуг на организацию и оказание образовательных услуг, суд находит требования о взыскании уплаченных денежных средств в размере 180912 рублей 70 копеек обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Неустойка за период с ... по ... составляет 347351 рублей 04 копеек. При этом неустойка в силу закона о защите прав потребителей не должна превышать цену отдельного вида выполнения работы(оказания услуги), а именнно 180912 рублей 70 копеек.

Суд находит подлежащими удовлетоврению требования иска о взыскании неустойки в размере 180912 рублей 70 копеек, а также убытков в виде процентов за кредит в размере 18074 рубля 06 копеек.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»(пункт 45) разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеприведенные нормы, степень и характер нравственных страданий, причиненных истцу, учитывая факт неисполнения обязательств по договору поручения, требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 372361 рублей 03 копеек.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от ... N 382-О-О, от ... N 361-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая, сложность характер спора и категорию дела, объем доказательной базы по данному делу суд приходит к выводу о соразмерности расходов истца на оплату юридических услуг 9000 рублей, подлежащие взысканию с ответчика.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования ... в размере 7298 рублей 98 копеек.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявления ФИО1(паспорт 9222 126118) к индивидуальному предпринимателю Жгенти Давиту(ИНН 7719968822327) о взыскании стоимости, оплаченных услуг, неустойки, излишне уплаченных процентов по кредиту, компенсации морального вреда, штрафа частично удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 с индивидуального предпринимателя Жгенти Давита стоимость оплаченных услуг в размере 180912 рублей 70 копеек, неустойку в размере в размере 180912 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за неисполнение требования потребителя в размере 372361 рублей 03 копеек, убытки в виде процентов за кредит в размере 18074 рубля 06 копеек, расходы на юридические услуги в размере 9000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отазать.

Взыскать с общества с индивидуального предпринимателя Жгенти Давита в бюджет муниципального образования «...» государственную пошлину в размере 7298 рублей 98 копеек.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение принято в окончательной форме ....

Судья подпись Гайнутдинова Е.М.

Материал ...

М-12192/2024

16RS0...-96

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

о возвращении искового заявления

... ... РТ

Судья Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан Гарифуллина Р.Р., изучив исковое заявление заявлением ФИО1 к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения.

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судья возвращает исковое заявление в случае, если дело неподсудно данному суду.

Согласно статье 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суды рассматривают и разрешают исковые дела с участием граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений.

В соответствие со статьей 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции, за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.

В соответствии со статьей 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъ...

...является в суд по месту нахождения организации.

Из содержания искового заявления, следует, что истец обращается к ответчику находящиеся за пределами территории ....

Учитывая изложенное, данное исковое заявление не подсудно Набережночелнинскому городскому суду Республики Татарстан.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 24, 135, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья

определил:

возвратить исковое заявление ФИО1 к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения, указав, что исковое заявление может быть предъявлено в Измайловский районный суд ....

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение пятнадцати дней через городской суд.

Судья: Р.Р. Гарифуллина

Материал ...

М-12731/2024

16RS0...-48

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

о возвращении искового заявления

... ... РТ

Судья Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан Гарифуллина Р.Р., изучив исковое заявление заявлением ФИО1 к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения.

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судья возвращает исковое заявление в случае, если дело неподсудно данному суду.

Согласно статье 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суды рассматривают и разрешают исковые дела с участием граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления о защите нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, по спорам, возникающим из гражданских, семейных, трудовых, жилищных, земельных, экологических и иных правоотношений.

В соответствие со статьей 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданские дела, подсудные судам общей юрисдикции, за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.

В соответствии со статьей 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъ...

...является в суд по месту нахождения организации.

Из содержания искового заявления, следует, что истец обращается к ответчику находящиеся за пределами территории ....

Учитывая изложенное, данное исковое заявление не подсудно Набережночелнинскому городскому суду Республики Татарстан.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 24, 135, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья

определил:

возвратить исковое заявление ФИО1 к ИП Жгенти Давита о возложении обязанности удалить фотографию с сайта, о взыскании компенсации за использования изображения, указав, что исковое заявление может быть предъявлено в Измайловский районный суд ....

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан в течение пятнадцати дней через городской суд.

Судья: Р.Р. Гарифуллина