Старыгина Алла Николаевна

Дело № 2-3820/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 августа 2023 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Ветошкиной Л.В.,

при секретаре судебного заседания Елисеевой М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Старыгиной Аллы Николаевны к Кравченко Жанне Александровне о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд, с вышеуказанным иском, в котором просил взыскать с Кравченко Жанны Александровны в пользу Старыгиной Аллы Николаевны уплаченную по договору сумму в размере 71 000 рублей, неустойку в размере 124 990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 107 995 рублей.

В обосновании своих требований истец указала, что 02.10.2022 г. между ИП Кравченко Ж.А. (Исполнитель) и мной, Старыгиной Аллой Николаевной (Заказчик), был заключен договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования). Согласно условиям данного Договора Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования (и передать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить Изделие, в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией.

По договору должна была быть изготовлена мебель в коридор, а именно: шкаф, комод с вешалкой, зеркало, тумба.

В соответствии с п.п. 5, 5.3., 5.4. договора общая сумма договора составляла 97 300,00 руб., аванс 80 %, оставшиеся 20 % истец должна была заплатить ...

...после окончания монтажных работ.

При подписании договора истец внесла аванс в размере 71 000,00 руб., что подтверждается отметкой в конце договора и подписью Ж.А. Кравченко.

Параметры и внешний вид мебели согласовывали в переписке в месенджере WhatsApp с представителем ИП Кравченко Ж.А. - Максимом Архангельским Киевским, у которого имелась доверенность от Исполнителя.

Срок изготовления Изделия составляет- 5 недель (п.3.2. Договора).

Исполнитель обязан доставить готовое изделие заказчику в течение 3-х рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности Изделия, (п. 3.5. Договора).

До настоящего времени никакие работы по Договору не выполнены.

Истец неоднократно в устной форме обращалась в адрес исполнителя с целью получения информации: о дате установки (монтажа) изделия и порядке разрешения сложившейся ситуации. Все просьбы и обращения были проигнорированы, никаких разумных сроков установки предложено не было.

Истец Старыгина Алла Николаевна, в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, направила в суд представителя.

Представитель истца: Якубовская Анна Валерьевна, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, просила требования удовлетворить.

Ответчик: Кравченко Жанна Александровна, в судебное заседание не явилась, извещена по адресу, указанному в иске, корреспонденция вернулась в суд по истечении срока хранения.

С учетом мнения представителя истца, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

Как следует из материалов дела и установлено судом02.10.2022 г. между ИП Кравченко Ж.А. (Исполнитель) и мной, Старыгиной Аллой Николаевной (Заказчик), был заключен договор на изготовление (корпусной мебели, торгового оборудования). Согласно условиям данного Договора Исполнитель обязуется выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению корпусной мебели и/или торгового оборудования (и передать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить Изделие, в количестве, комплектности, комплектации в соответствии с эскизом и спецификацией.

По договору должна была быть изготовлена мебель в коридор, а именно: шкаф, комод с вешалкой, зеркало, тумба.

В соответствии с п.п. 5, 5.3., 5.4. договора общая сумма договора составляла 97 300,00 руб., аванс 80 %, оставшиеся 20 % истец должна была заплатить после окончания монтажных работ.

При подписании договора истец внесла аванс в размере 71 000,00 руб., что подтверждается отметкой в конце договора и подписью Ж.А. Кравченко.

Параметры и внешний вид мебели согласовывали в переписке в месенджере WhatsApp с представителем ИП Кравченко Ж.А. - Максимом Архангельским Киевским, у которого имелась доверенность от Исполнителя.

Срок изготовления Изделия составляет- 5 недель (п.3.2. Договора).

Исполнитель обязан доставить готовое изделие заказчику в течение 3-х рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности Изделия, (п. 3.5. Договора).

До настоящего времени никакие работы по Договору не выполнены. Доказательств того, что стороны согласовали иную дату поставки товара, суду не представлено.

В силу положений п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Истец неоднократно в устной форме обращалась в адрес исполнителя с целью получения информации: о дате установки (монтажа) изделия и порядке разрешения сложившейся ситуации. Все просьбы и обращения были проигнорированы, никаких разумных сроков установки предложено не было.

Таким образом, ответчиком не исполнено законное требование потребителя о возврате денежных средств, в связи с чем, требования о взыскании предварительной оплаты за товар в размере 71 000 рублей, подлежит удовлетворению.

Ответчик, нарушила права потребителя:

право на выполнение работы в согласованные сроки;

право па своевременное получение предоплаты после расторжения договора.

Соответственно, это два отдельных нарушения, за которые Законом РФ от 07.02.1992 г.

№2300-1 «О защите прав потребителей» (предусмотрены два разных вида неустойки.

Неустойка за нарушение сроков выполнения работы установлена п. 5 ст. 28 Закона о диците прав потребителей: исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 'грех процентов цены выполнении работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена — общей цены заказа.

Согласно абз. 4 и. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав по греби гелей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цепу отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Таким образом, сумма неустойки, которую необходимо взыскать с ответчика за нарушение сроков окончания работ, составляет 97 300,00 рублей.

Неустойка за нарушение 10-ного срока по возврату уплаченной за работу суммы (предоплаты) предусмотрена п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей. При этом данная норма является отсылочной: в ней указано, что размер и порядок исчисления неустойки (пени) за вышеуказанное нарушение определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.

Размер данной неустойки также не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы.

Сумма, неустойки за нарушение сроков возврата: 13 дней х 2 130,00 руб. (71 000*3%) = 27 690,00 руб., которая так же подлежит взысканию с ответчика.

Общая сумма неустойки составляет 124 990 рублей.

В силу положений ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины (ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Принимая во внимание, что факт нарушения права истца как потребителя со стороны ответчика подтвержден материалами дела, учитывая конкретные обстоятельства дела, принципы разумности и справедливости, баланса интересов сторон, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда денежные средства в сумме 20 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что заявленное требование о возврате денежных средств оставлено ответчиком без удовлетворения, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Размер штрафа составляет (71 000 руб. + 20000 руб. + 124 990 рублей) / 2=107 999,5 рублей.

Как потребитель, истец частично освобожден от уплаты госпошлины. В связи с чем, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит уплате госпошлина в размере 5 420 рублей.

руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования Старыгиной Аллы Николаевны к Кравченко Жанне Александровне о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Кравченко Жанны Александровны в пользу Старыгиной Аллы Николаевны уплаченную по договору сумму в размере 71 000 рублей, неустойку в размере 124 990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 107 995 рублей.

Взыскать с Кравченко Жанны Александровны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5420 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в окончательной форме 18.08.2023г.

Судья /подпись/ Л.В.Ветошкина

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3820/2023 Ленинского районного суда г. Новосибирска.

Секретарь с/заседания

М.И. Елисеева