Юминов Николай Сергеевич

Дело № 2-2810/21

УИД 18RS0001-02-2021-002018-71

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд города Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Яхина И.Н.,

при секретаре судебного заседания Габбасовой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Юминова Н. С. к ООО «Спутник» о взыскании денежных средств, взыскании пени, штрафа, морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Юминов Н.С. обратился в суд с иском к ООО «Спутник», просил взыскать оплаченные денежные средства по сертификатам №, № от ДД.ММ.ГГГГ 31 233,70 руб. и 19 447,40 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, пени в размере 92 746 руб.

В обоснование иска указано, что 18.04.2021между истцом и ООО «Реал» заключен договор купли-продажи транспортного средства. Одновременно истцом были заключены договоры на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, сертификат №, стоимостью 19 800 руб., круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, сертификат №, стоимостью 31 800 руб. с ООО «Спутник». Истец с ПАО Банк «Зенит» заключил кредитный договор для оплаты автомобиля. ООО «Спутник» услуги оказаны не были ввиду отсутствия потребности. Пункты 1.6, 3.3 Правил комплексного абонентского страхования ООО «Спутник» являются недействительными в части невозможности возврата абонентского платежа. 20.04.2021 Юминов Н.С. подал заявление ООО «Спутник» об отказе от абонентских договоров. 22.07.2021 подана досудебная претензия в ООО «Спутник» о возврате денежных средств. С ответчика подлежит взысканию сумма оплаты услуг в размере 50 681,10 руб. по двум сертификатам. 31 800 / 730 дней = 43,56 руб. в день. Днем расторжения можно считать 01.05.2021 (24.04.2021 - прибытие заявления в место вручения + 7 дней). Истец мог воспользоваться ...

...услугами 13 дней на сумму 566,30 руб. 19 800 / 730 дней = 21,12 руб. в день. 13 дней х 21,12 руб. = 352,60 руб. Неустойка подлежит взысканию за неисполнение обязательства по возврату денежных средств с 01.05.2021 по 01.07.2021 в размере 92 746 руб. (50 681,10 руб. х 61 день х 3%) согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей. Истец понес моральные страдания вследствие незаконного уклонения от возврата денежных средств, сумма компенсации указана 30 000 руб. За отказ добровольно удовлетворить требования истца с ответчика следует взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца Закиева Г.Ф. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался по адресу регистрации юридического лица, почтовый конверт возвратился в суд с отметкой об истечении срока хранения. Согласно п.1 ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Таким образом, суд считает, что ответчик о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «Реал» в судебное заседание не явился, извещался по адресу регистрации юридического лица.

Представитель третьего лица ПАО Банк Зенит в судебное заседание не явился, направил пояснения, иск считал подлежащим удовлетворению.

Информация о времени и месте судебного заседания опубликована на сайте Ленинского районного суда г.Ижевска http://leninskiy.udm.sudrf.ru/.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Юминов Н.С. ДД.ММ.ГГГГ заключил с ООО «Реал» договор купли-продажи, по которому приобрел в собственность транспортное средство Hyundai Creta.

С целью оплаты приобретаемого автомобиля ДД.ММ.ГГГГ Юминов Н.С. заключил с ПАО Банк Зенит кредитный договор.

Кроме того, истец ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с поданными заявлениями заключил два договора, оформленных в виде сертификатов, с ООО «Спутник».

По сертификату № ответчик обязался в течение 2 лет оказывать круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию автомобиля Hyundai Creta. Стоимость услуги 31 800 руб.

По сертификату № ответчик обязался в течение 2 лет оказывать круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку. Стоимость услуги 19 800 руб.

Оплата по сертификатам произведена путем подачи заявления в ПАО Банк Зенит ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежными поручениями от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 31 800 руб. и 19 800 руб.

Из справки от ДД.ММ.ГГГГ ПАО Банк Зенит следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец досрочно исполнил свои обязательства по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец по почте направил в адрес ответчика заявление об отказе от договоров и возврате денежных средств.

В связи с неисполнением требования истец ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика по почте досудебную претензию.

Требования истца оставлены ответчиком без удовлетворения.

В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п.п.1,2 ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Исходя из характера предмета договоров с ООО «Спутник», они являются абонентскими договорами.

Законодательство прямо предусматривает возможность отказа от договоров заказчиком услуг, в связи с чем истец был вправе направить в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договоров.

Согласно п.1.6 правил комплексного абонентского обслуживания ООО «Спутник», клиент признает, что, акцептуя настоящие правила, он не вправе требовать возврата абонентского платежа независимо от наличия фактов обращения в компанию в силу абонентского характера договора.

Согласно п.3.3 правил комплексного абонентского обслуживания ООО «Спутник», клиент вносит абонентский платеж в качестве предоплаты за тот период, за который приобретает право требовать оказания услуг компанией. В силу абонентского характера договора, а также в соответствии со ст.429.4 ГК РФ, внесенный клиентом абонентский платеж возврату не подлежит.

Истец считал данные условия противоречащими законодательству и являющимися недействительными.

Между тем, суд считает, что данные условия не противоречат требованиям законодательства о возможности отказа от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В п.п.1.6, 3.3 правил в соответствии с п.2 ст.429.4 ГК РФ отмечен обязательный характер оплаты цены договора независимо от наличия или отсутствия обращений потребителя и факта оказания услуг.

Таким образом, для удовлетворения требований истца о возврате части цены договоров в связи с односторонним отказом от данных договоров признание недействительными пунктов правил не требуется.

Вместе с тем, суд не в полной мере согласен с указанной истцом датой прекращения договорных обязательств.

Заявление об отказе от договоров поступило в почтовое отделение ответчика 24 апреля 2021 года, однако датой получения почтовой корреспонденции необходимо в соответствии со ст.165.1 ГК РФ считать дату истечения срока хранения корреспонденции. Таким днем являлось 25.05.2021. С 26.05.2021 у ответчика возникла обязанность в связи с прекращением договорных отношений возвратить денежную сумму как разницу между количеством дней действия договоров и общим сроком действия договоров - 2 года, то есть 730 дней.

С 18.04.2021 по 25.05.2021 составляет 38 дней.

43,56 руб. х 38 дней = 1 655,28 руб. 31 800 руб. - 1 655,28 руб. = 30 144,72 руб.

27,12 руб. х 38 дней = 1 030,56 руб. 19 800 руб. - 1 030,56 руб. = 18 769,44 руб.

Общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 30 144,72 руб. + 18 769,44 руб. = 48 914,16 руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение установленного законом срока удовлетворения требований потребителя.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующей сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 названного Закона Российской Федерации, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1); требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (пункт 2); за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 названного Закона Российской Федерации, при этом, в случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 данной статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 названного Закона Российской Федерации.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяющей последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку в данном случае договоры об оказании услуг между сторонами прекращен в связи с отказом потребителя от исполнения договора, тогда как неустойка из расчета 3 процента в день от цены услуги предусмотрена за отказ исполнителя от исполнения договора, некачественное исполнение им договора, нарушение им сроков исполнения договора, не передачу исполнителем товара по договору потребителю, не предоставление потребителю подменного товара, а таких нарушений со стороны ответчика по делу не установлено, основанием иска такие обстоятельства не являются, поэтому правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом к ответчику исковых требований о взыскании неустойки не имеется.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из положений приведенной нормы права, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 25 957,08 руб. (48 914,16 руб. + 3 000 руб. / 2).

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 967 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Юминова Н. С. к ООО «Спутник» о взыскании денежных средств, взыскании пени, штрафа, морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Спутник» в пользу Юминова Н. С. 48 914,16 руб. в счет возврата уплаченных денежных средств по сертификатам №, № от ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 25 957,08 руб.

В удовлетворении требований Юминова Н. С. к ООО «Спутник» о взыскании денежных средств в счет возврата по сертификатам, компенсации морального вреда в большем размере, а также пени в полном объеме, отказать.

Взыскать с ООО «Спутник» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 967 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Ижевска.

Решение в окончательной форме изготовлено 11 октября 2021 года.