Арсибекова Ольга Владимировна

Дело № 11-16/2019

Судья Берсенева О.П.

АПЕЛЛЯЦИОНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.Пермь 14 февраля 2019 года

Свердловский районный суд г.Перми в составе:

председательствующего судьи Коневских О.В.,

при секретаре Насртдиновой А.Р.,

с участием представителя ответчика Шуптарской М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Арсибековой О. В. на решение мирового судьи судебного участка № 4 Свердловского судебного района г.Перми, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 2 Свердловского судебного района г.Перми, от 24.07.2018 года,

у с т а н о в и л:

Арсибекова О.В. обратилась в суд, указав, что она заключила с ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» договор перевозки по маршруту <данные изъяты> и обратно <данные изъяты> При перелете ДД.ММ.ГГГГ багаж был принят к перевозке в аэропорту <адрес> до конечного пункта перелета <адрес>, что подтверждается багажной квитанцией. По прибытии в аэропорт <адрес> истцу багаж не выдали, в связи с чем она оформила претензию. В течение всего отпуска с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ багаж истцу так и не был выдан. ДД.ММ.ГГГГ багаж был возвращен ей в аэропорту <адрес>. Просрочка доставки багажа составила 304 часа. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию о выплате штрафа, которая оставлена без ответа. В результате задержки выдачи багажа истцу причинены нравственные и физические страдания, она испытывала беспокойство за вещи, потратила значительное время для розыска чемодана и оформления заявления об утрате багажа, в течение всего отпуска она была лишена личных вещей и одежды, что причинило ей значитель...

...ные неудобства, она была вынуждена приобретать предметы первой необходимости.

С учетом изложенного истец просила взыскать компенсацию морального вреда в размере -СУММА1- и штраф за просрочку доставки багажа в сумме -СУММА2-

Решением мирового судьи судебного участка № 4 Свердловского судебного района г.Перми, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 2 Свердловского судебного района г.Перми, от 24.07.2018г., с учетом дополнительного решения от 22.10.2018г. с ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» в пользу Арсибековой О.В. взысканы компенсация морального вреда в размере -СУММА3-, штраф за просрочку доставки багажа в сумме -СУММА2-, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме -СУММА4-

В апелляционной жалобе Арсибекова О.В. просит решение мирового судьи изменить в части определения размера компенсации причиненного морального вреда, а также взыскать штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя.

В судебное заседание истец не явилась, извещена, просила рассмотреть жалобу в ее отсутствие.

Представитель ответчика возражала против удовлетворения жалобы.

Исследовав материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 784 ГК РФ общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В соответствии с п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Согласно ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

В силу ч. 1 ст. 116 ВК РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу ст. 796 ГК РФ, ст. 118 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа.

Согласно п. 154 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утв. Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 N 82, если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа, включающие: - направление запроса в аэропорт отправления о наличии багажа; - направление запросов в аэропорты, в которые багаж мог быть доставлен ошибочно; - направление запроса о досылке багажа в случае его обнаружения; перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа; если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы (с пассажира).

В ст. 120 Воздушного кодекса РФ определено, что за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Как установлено мировым судьей, Арсибекова О.В. заключила с ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» договор перевозки по маршруту <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ и обратно <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ При посадке в самолет в качестве подтверждения принятия к перевозке багажа ей был выдан посадочный талон. По прибытии в аэропорт <адрес> истцу не был выдан ее багаж, что подтверждается актом и не оспаривалось ответчиком.

Из отзыва ответчика ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» следует, что связи с обращением истца в адрес ответчика о потере багажа был произведен розыск, в результате которого выяснилось, что багаж истца прибыл в аэропорт <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ файл на розыск багажа был закрыт.

Багаж был получен истцом ДД.ММ.ГГГГ в 08.00 час., что ответчик не оспаривает.

При таких обстоятельствах мировой судья пришел к выводу о наличии вины ответчика в просрочке выдачи истцу багажа на 304 часа и нашел обоснованным требование о взыскании штрафа за просрочку доставки багажа.

В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Доводы апелляционной жалобы о том, что размер компенсации морального вреда, определенный мировым судьей, является заниженным, суд апелляционной инстанции считает несостоятельными, поскольку указанный размер соответствует требованиям разумности и справедливости, определен с учетом характера причиненных истцу нравственных и физических страданий.

Суд не усматривает оснований для переоценки выводов мирового судьи в части размера компенсации морального вреда по доводам жалобы.

Кроме того, как следует из материалов дела, дополнительным решением от 22.10.2018г. в пользу истца взыскан штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требование потребителя, в связи с чем доводы истца в указанной части отклоняются.

Таким образом, мировой судья с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, которым дал верную правовую оценку и постановил правильное по существу решение, в связи с чем оснований для изменения решения суда первой инстанции в апелляционном порядке не имеется.

Руководствуясь ст.327 - 330 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

Решение мирового судьи судебного участка № 4 Свердловского судебного района г.Перми, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 2 Свердловского судебного района г.Перми, от 24.07.2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Арсибековой О. В. - без удовлетворения.

Судья - О.В.Коневских