Королёва Ольга Михайловна

Дело № 2-3599/13

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Куриленко Р.В.,

при секретаре Валь Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкар

06 мая 2013 года гражданское дело по иску Королевой О.М. к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимость товара, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Королева О.М. обратилась в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи от ** ** **., взыскании стоимости товара в размере ...., неустойку в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ....

В обоснование иска указала, что ** ** **. приобрела в ООО «Евросеть-Ритейл» сотовый телефон , стоимостью .... 06.07.2011г. Королева О.М. обратилась в сервисный центр с жалобой на некорректную работу телефона. В установленный срок телефон отремонтирован не были, и Королевой О.М. до настоящего времени не возвращен.

В судебное заседание истец Королева О.М. не явилась, представитель истца Коданев А.А. в судебном заседании на исковых требованиях настаивает в полном объеме.

Ответчик ООО «Евросеть-Ритейл» явку представителя в судебное заседание не обеспечил.

С учетом мнения представителя истца, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и ...

...уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (ст.454 Гражданского кодекса РФ).

Судом установлено, что ** ** **. Королева О.М. /покупатель/ заключил с ООО «Евросеть-Ритейл» /продавец/ договор купли-продажи товара – сотовый телефон , стоимостью ....

В силу ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как следует из материалов дела, 06.07.2011г. Королева О.М. обратилась с заявлением о неисправности сотового телефона.

В силу абзаца 5 ч. 1 ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ч. 5 ст. 14 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

На основании изложенного, оценив доказательства по делу в их совокупности, суд находит требования истца о расторжении договора купли-продажи товара, и взыскании с ответчика стоимости товара - в сумме .... обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 23. Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Доказательств того, что ответчик исполнил в добровольном порядке требования потребителя суду не представлено.

Поскольку ответчиком требования Королевой О.М. не исполнены, следовательно, с ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» подлежит взысканию неустойка.

Как следует из расчета, представленного истцом, размер неустойки на 20.02.2013г. составляет ...., которую следует взыскать с ответчика ООО «ЕвросетьРитейл» в пользу истца.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит компенсации в денежной форме, если нарушены неимущественные права гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага.

Так, в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда согласно приведенной статье Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию с ООО «Евросеть-Ритейл» в счет компенсации морального вреда ....

Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в размере .... которая подлежит взысканию в пользу Королевой О.М.

В силу положений ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере ....

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Королевой О.М. к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимость товара, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между Королевой О.М. и ООО «Евросеть-Ритейл» ** ** **.

Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Королевой О.М. .... в счет возврата стоимости товара, неустойку в размере ...., .... в счет компенсации морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя в размере ...., всего взыскать ....

Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в доход государства в размере ....

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Сыктывкарский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Председательствующий Р.В. Куриленко

Дело № 2-6967/13

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Куриленко Р.В.,

при секретаре Валь Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкар

25 сентября 2013 года гражданское дело по иску Королевой О.М. к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимость товара, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Королева О.М. обратилась в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи от ** ** **., взыскании стоимости товара в размере ...., неустойку в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ....

В обоснование иска указала, что ** ** **. приобрела в ООО «Евросеть-Ритейл» сотовый телефон , стоимостью .... 06.07.2011г. Королева О.М. обратилась в сервисный центр с жалобой на некорректную работу телефона. В установленный срок телефон отремонтирован не был, и Королевой О.М. не возвращен.

Впоследствии истец уточнила исковые требования, изменяя предмет иска и просила взыскать с ответчика убытки в размере ... руб., ... руб. компенсации морального вреда, штрафа.

Определением суда от ** ** **. в принятии уточненного требований Королевой О.М. отказано.

В судебное заседание истец Королева О.М. не явилась, представитель истца Коданев А.А. в судебном заседании исковых требованиях настаивает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» Руднева В.В. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась.

С учетом изложенного, суд определил рассмотре...

...ть дело при имеющейся явке лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ** ** **. Королева О.М. /покупатель/ заключил с ООО «Евросеть-Ритейл» /продавец/ договор купли-продажи товара – сотовый телефон , стоимостью ... руб.

06.07.2011г. Королева О.М. обратилась по месту заключения договора купли-продажи с заявлением о неисправности сотового телефона, в этот же день телефон был передан продавцу для проведения диагностики.

Согласно письму авторизованного сервисного центра от ** ** **., в процессе проведенной диагностики телефона были обнаружены следы внешнего механического воздействия, повлекшие повреждения компонентов телефона, а именно: нарушение геометрии (деформации) передней панели в сборе, что привело к повреждению системной платы. Обнаруженные повреждения свидетельствует о нарушении условий эксплуатации телефона.

14.07.2011г. в адрес истицы был направлен счет-квитанция с указанием стоимости деталей, необходимых к замене для восстановления работоспособности и косметического ремонта сотового телефона. Ввиду полученного от Королевой О.М. отказа от проведения ремонта телефон был направлен продавцу без замены деталей.

В силу ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей) N 2300-1 от 07.02.1992 года потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар той же марки (этой же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Для предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара установлены определенные сроки.

Так, согласно ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 471 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли - продажи.

В соответствии со ст. ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено судом, сотовый телефон передан Королевой О.М. ** ** **. по договору купли-продажи с ООО «Евросеть-Ритейл». Гарантийный срок телефона составляет 2 года.

В сервисный центр с заявлением на некорректную работу телефона Королева О.М. обратилась 06.07.2011г., т.е. за пределами гарантийного срока, установленного для данного сотового телефона.

В соответствии с п.6 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

При этом согласно ст.19 Закона «О защите прав потребителей» и п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания наличия в товаре недостатков и их существенности, по истечении гарантийного срока, возложено на потребителя.

Учитывая, что в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие наличие в сотовом телефоне существенных производственных недостатков, а также истечение срока предъявления требований, к продавцу, предусмотренных ст.18 Закона «О защите прав потребителей», суд не находит оснований для удовлетворения требований Королевой О.М. к ООО «Евросеть-Ритейл».

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Королевой О.М. к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течении месяца.

Председательствующий Р.В. Куриленко

Копия верна: судья -