Костомаха Николай Дмитриевич

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Пос.Волоконовка «8» апреля 2013 года

Волоконовский районный суд Белгородской области в составе:

Председательствующего судьи Панкова С.Е.

При секретаре Рудневой Л.Л.

С участием истца Костомаха Н.Д. его представителя адвоката Ватутина В.П., представителя ответчиков ОАО «Сберегательный банк России» и <данные изъяты> отделения № Сбербанка России Наумец С.Е..

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Костомаха <данные изъяты> к открытому акционерному обществу «Сберегательный банк России», <данные изъяты> отделение № Сбербанка России о взыскании штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

У С Т А Н О В И Л:

ДД.ММ.ГГГГ Костомаха Н.Д. обратился с заявлением о безналичном переводе денежных средств в размере <данные изъяты> рублей со своей банковской карточки через терминал <данные изъяты> отделения <данные изъяты> <адрес> на лицевой счет, открытый в <данные изъяты> отделении Сбербанка России.

ДД.ММ.ГГГГ Костомаха Н.Д. обратился с заявлением о проведении аналогичной выше операции на сумму <данные изъяты> рублей.

Указанные выше суммы ДД.ММ.ГГГГ были зачислены на счет Костомаха Н.Д. открытый в <данные изъяты> отделении Сбербанка России.

Дело инициировано иском Костомаха Н.Д. к Сбербанку России, который считая, что ответчик несвоевременно зачислив денежные средства, нарушил его права потребителя, в связи с чем просит взыскать в его пользу с последнего проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вред а в размере <да...

...нные изъяты> рублей и штраф в размере 50 процентов от заявленных требований.

В судебном заседании истец Костомаха Н.Д. и его представитель адвокат Ватутин В.П. заявленные требования уточнили просив взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей процентов за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере <данные изъяты> рублей а всего <данные изъяты> рублей.

Представитель ответчиков ОАО «Сбербанк России» и <данные изъяты> филиала ОАО «Сбербанка России» Наумец С.Е., мотивируя отсутствием законных оснований для удовлетворения заявленных требований просил суд оставить их без удовлетворения.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает исковые требования Костомаха Н.Д. подлежащими удовлетворению в части.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Костомаха Н.Д. и ответчиком ОАО Сбербанк России был заключен договор на оказание услуги по переводу с его банковской карты <данные изъяты> на открытый счет в <данные изъяты> отделении Сбербанка России денежных средств в размере <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей. Указанное обстоятельство подтверждается чеками безналичного перевода выданными истцу в <данные изъяты> отделении № СБ РФ <адрес> и в <данные изъяты> отделении № СБ РФ <адрес>, а также заявлениями истца.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия счета отнесены к банковским операциям.

Указанная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица - плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке и осуществляется в рамках норм параграфа 2 главы 46 Гражданского кодекса РФ. При переводе денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 861 ГК РФ расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

В соответствии с ч. 1 ст. 863 Гражданского кодекса РФ при расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пп. "д" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Исходя из вышесказанного, суд приходит к выводу, что между сторонами возникли правоотношения из договора перевода денежных средств.

Учитывая, что ответчиком истцу оказана банковская услуга, а также, что договор заключен между физическим лицом и юридическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, целью указанного договора является удовлетворение бытовых нужд плательщика, к возникшим правоотношениям могут быть применены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части не урегулированной Гражданским кодексом РФ.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 9 ст. 5 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности" (с последующими изменениями и дополнениями) к банковским операциям относится осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов).

Согласно ст. 31 того же закона кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике.

В Письме ЦБ РФ от 4 января 2003 г. N 17-44/1 "О переводах денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов" указано, что операция по переводу денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица-плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке и осуществляется согласно п.2 статьи 863 Гражданского кодекса Российской Федерации в рамках норм параграфа 2 "Расчеты платежными поручениями". При переводе денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов кредитными организациями осуществляется ряд последовательных банковских операций, начиная с приема наличных денег от физического лица и до зачисления их на банковский счет получателя в безналичном порядке.

В связи с изложенным, перевод денежных средств по поручению физических лиц, без открытия банковских счетов, относится к безналичным расчетам.

Согласно пункту 1 статьи 865 Гражданского кодекса Российской Федерации банк, принявший платежное поручение плательщика, обязан перечислить соответствующую денежную сумму банку получателя средств для ее зачисления на счет лица, указанного в поручении, в срок, установленный пунктом 1 статьи 863 настоящего Кодекса.

На основании статьи 866 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса. В случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

В соответствии с п.5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня представления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Как установлено судом, Костомаха Н.Д. обратился в отделение Сбербанка России по <адрес> о переводе в рублях (<данные изъяты> и <данные изъяты> рублей) в отделение Сбербанка России на территории <адрес>.

Из показаний Костомаха Н.Д., следует, что он неоднократно обращался в банк с требованием о переводе денежных средств на его счет, данные обстоятельства подтверждаются заявлением истца от ДД.ММ.ГГГГ и СМС сообщениями банка о регистрации обращений.

Согласно справки о состоянии счета Костомаха Н.Д. открытого в <данные изъяты> отделении Сбербанка России и платежных поручений № и № указанные выше деньги были зачислены ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении двух с половиной и полутора месяца.

Поскольку денежные средства, перечисленные <данные изъяты> отделением Сбербанка России в <данные изъяты> отделение Сбербанка России, в установленный срок не поступили, суд приходит к выводу об оказании ответчиком услуги истцу по переводу денежных средств ненадлежащим образом. В связи с чем, ответчиком были нарушены права потребителя по предоставлению услуги надлежащего качества.

Согласно п. 1, 2 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1, п. 3 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

Общий срок безналичных расчетов (т.е. конкретной расчетной операции) в соответствии п.5 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» не должен превышать трех рабочих дней с момента списания денежных средств.

Как установлено судом, денежные средства в сумме <данные изъяты> и <данные изъяты> рублей, переданные ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцом Костомаха Н.Д. ответчику для перевода в <данные изъяты> отделение Сбербанка России, поступили лишь ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно представленному истцом расчету, он просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, из расчета <данные изъяты> рублей х <данные изъяты> процентов дней и из расчета <данные изъяты> процентов (8,25% - ставка рефинансирования, <данные изъяты> и <данные изъяты>количество дней просрочки осуществления банковской операции, 365 количество дней в году).

Суд считает возможным не согласиться с представленным истцом расчетом, в части определения дней просрочки, поскольку по мнению суда они составляют <данные изъяты> дня и <данные изъяты> дня вместо неправильных <данные изъяты> и <данные изъяты> дней, а потому с банка в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей.

С учетом положений ст. 15 Закона, установленных в судебном заседании обстоятельств, обращения к ответчику, оставления обращения без исполнения и ответа, степени вины, разумности и справедливости, принимая во внимание нарушение прав Костомаха Н.Д. как потребителя, отсутствие возможности пользоваться собственными деньгами, суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, отказав в удовлетворении остальной части требований о взыскании морального вреда.

Вина ответчика выражена в форме бездействия, по неисполнению требования потребителя.

Квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается факт оплаты расходов на представителя при рассмотрении настоящего дела в сумме <данные изъяты> рублей.

При определении размера подлежащих возмещению расходов на юридические услуги суд учитывает, что представитель готовил исковое заявление, уточнял требования, представлял интересы истца в суде. Суд считает, что возмещению за счет ответчика подлежат расходы в части в размере <данные изъяты> рублей, которые являются разумными.

Итого подлежит взысканию <данные изъяты> (<данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами+<данные изъяты> рублей компенсации морального вреда+<данные изъяты> рублей расходы на оплату услуг представителя)

Вместе с тем требования о взыскании с ответчика ОАО «Сбербанк России» штрафа в размере <данные изъяты> рублей подлежат удовлетворению в части.

Так положения ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают в обязательном порядке при удовлетворении судом требований потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения заявления штраф, в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя. Указанная норма права отражена в п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». При указанных обстоятельствах, с ответчика в пользу Костомаха Н.Д. подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты>).

А всего подлежит взысканию <данные изъяты> рубля (<данные изъяты> рублей проценты за пользование чужими денежными средствами+<данные изъяты> компенсация морального вреда+<данные изъяты> расходы на оплату услуг представителя + штраф в размере 50% от присужденной суммы <данные изъяты> рублей).

Поскольку истец по искам о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины (ст.333.36 ч.2 п.4 НК РФ), госпошлина подлежит уплате ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований (ст.333.20 ч.1 п.8 НК РФ, ст.103 ч.1 ГПК РФ), следовательно, с ответчика подлежит взысканию в федеральный бюджет государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Костомаха <данные изъяты> о взыскании штрафа, процентов за пользовании чужими денежными средствами и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Сберегательный банк России» в пользу Костомаха <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, в счет компенсации причиненного морального вреда <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рубля.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Сберегательный банк России» государственную пошлину в доход бюджета в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Белгородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Волоконовский районный суд.

Судья С.Е. Панков