Куканова Нина Георгиевна

11 ....

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Владимир 14 декабря 2011 г.

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Барабина А.А.,

при секретаре Павлове Р.С.,

с участием

истца Кукановой Н.Г.,

представителя ответчика Каменской Т.Г.,

действующей на основании доверенности от 11.01.2011 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кукановой Н.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационное Управление № 4» о возложении обязанности предоставить информацию,

УСТАНОВИЛ:

Куканова Н.Г. и Фазлова Н.К. обратились в Ленинский районный суд г. Владимира с иском к ООО «ЖЭУ № 4», в котором поставили вопросы о:

возложении на ответчика обязанности в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а также представить описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок, указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

взыскании компенсации мора...

...льного вреда в сумме .... руб.

В обоснование указано, что истцы являются собственниками жилых помещений в многоквартирном <адрес>. При этом с ООО «ЖЭУ № 4» заключены договоры управления многоквартирным домом. В связи с наличием сомнений в обоснованности начисления управляющей организацией ряда платежей, а также претензий по качеству и количеству выполняемых работ, Куканова Н.Г. обратилась к ответчику с письменным запросом. До настоящего времени ответа, соответствующего по форме Стандарту раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, не получено.

Заявлено о причинении морального вреда ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей.

Определением Ленинского районного суда г. Владимира от ДД.ММ.ГГГГ поизводство по гражданскому делу по иску Фазловой Н.К. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационное Управление № 4» о возложении обязанности предоставить информацию прекращено в связи с отказом истца от иска.

В судебном заседании истец Куканова Н.Г. поддержала заявленные требования со ссылкой на указанные в иске обстоятельства.

Представитель ответчика, Каменская Т.Г., возражала против удовлетворения иска, полагая его необоснованным. Указала, что вся предусмотренная нормативными актами информация доводится до сведения граждан. На неоднократные обращения истца ими предоставлялась информация в полном объеме. Вместе с тем, поскольку предоставленная информация не устроила Куканову Н.Г., ей было предложено ознакомиться со всеми хозяйственными договорами Общества, актами приемки работ и т.д. Данным правом она воспользовалась в ДД.ММ.ГГГГ году.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные материалы, суд приходит к следующему.

Установлено и не оспаривалось сторонами, что Куканова Н.Г. является собственником квартиры <адрес>.

Решением общего собрания собственников помещений многоквартирного <адрес>, оформленным протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ, управляющей организацией выбрано ООО «ЖЭУ № 4».

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Согласно п.п. 2, 3, 5 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, под управляющей организацией в настоящем документе понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - договор управления).

Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Управляющими организациями информация раскрывается путем:

а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:

сайт управляющей организации;

сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;

сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность;

б) опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания);

в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;

г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

В силу п.п. 10-14 Стандарта в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения:

а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №;

б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе:услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;

заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);

охрана подъезда;

охрана коллективных автостоянок;

учет собственников помещений в многоквартирном доме;

иные услуги по управлению многоквартирным домом.

В рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения:

а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;

б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;

сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;

сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;

сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).

Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:

а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

В рамках информации о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы раскрытию подлежат следующие сведения:

а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;

б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в пункте 16 настоящего документа;

в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

Как следует из представленных материалов и объяснений сторон, в течение ДД.ММ.ГГГГ Куканова Н.Г. неоднократно обращалась в ООО «ЖЭУ № 4», в ответ ей направлялись отчеты по затратам на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома за ДД.ММ.ГГГГ, которые суд в целом признает соответствующими вышеуказанным нормативным актам, а также Примерному положению о представлении управляющими организациями отчетов собственникам помещений многоквартирных жилых домов в г. Владимира о выполнении договор управления за предыдущий год, утв. решением Совета народных депутатов города Владимира № от ДД.ММ.ГГГГ

Более того, в связи с тем, что представленная информация не устроила Куканову Н.Г. ей было предложено ознакомиться со всеми хозяйственными договорами и актами приемки выполненных работ за интересующие периоды о месту нахождения ответчика (ввиду большого объема информации), что не противоречит п. 21 вышеприведенного Стандарта.

Данное обстоятельство неоднократно признавалось Кукановой Н.Г. в судебных заседаниях. При этом она поясняла, что представленные документы не были оформлены надлежащим образом, и она затруднилась получить из них необходимые сведения по причине большого объема информации и отсутствия у нее специальных познаний.

Объяснения истца в судебных заседаниях фактически свидетельствуют о несогласии с формой предоставления такой информации, которая жестко не урегулирована на законодательном уровне в данной части.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что Кукановой Н.Г. со стороны управляющей организации во исполнение действующего законодательства был обеспечен в ДД.ММ.ГГГГ доступ к интересующей ее информации. То обстоятельство, что истец не смогла ею полностью воспользоваться по причине большого объема и отсутствия специальных познаний не свидетельствует о нарушении ее права со стороны ответчика, поскольку содержание менее подробной информации ее не устроило.

Суд также отмечает, что требования истца носят в данной части крайне неконкретный характер, а в судебных заседаниях она не смогла подробно пояснить о том, какую именно информацию ей не предоставил ответчик. Кроме того, вопрос о ненадлежащем оформлении ответчиком хозяйственных документов, равно и ненадлежащем исполнении им своих обязанностей по содержанию общего имущества, выходит за пределы исковых требований и рассмотрению не подлежит.

В силу ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку каких-либо нарушений прав истца ответчиком по рассматриваемому делу не установлено, а Кукановой Н.Г. в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств причинения ей морального вреда, то оснований ко взысканию его компенсации в заявленном размере судом не усматривается.

При таких обстоятельствах, исковые требования Кукановой Н.Г. удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Кукановой Н.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-Эксплуатационное Управление № 4» о возложении обязанности предоставить информацию, отказать.

Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Ленинский районный суд г. Владимира в течение 10 дней со дня принятия судом решения в окончательной форме.

....

....

Председательствующий А.А. Барабин

....