Ляльков Тимофей Юрьевич
Дело 11-80/2021
В отношении Лялькова Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 11-80/2021, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 16 марта 2021 года, где по итогам рассмотрения дело было снято с рассмотрения. Рассмотрение проходило в Волжском районном суде г. Саратова в Саратовской области РФ судьей Магазенко Ю.Ф.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Лялькова Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 30 апреля 2021 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Ляльковым Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
услуги торговли
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
№ 11-80/2021
апелляционное определение
30 апреля 2021 года г.Саратов
Волжский районный суд г.Саратова в составе
председательствующего судьи Магазенко Ю.Ф.,
при секретаре судебного заседания Кожевниковой Е.Н.,
рассмотрев ходатайство мирового судьи судебного участка №2 Волжского района г.Саратова о возврате дела в суд первой инстанции для выполнения требований ст.325 ГПК РФ по гражданскому делу по иску Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова ФИО4 к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» о защите прав потребителя,
установил:
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова ФИО4 обратилась к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компании» о защите прав потребителя.
Решением мирового судьи судебного участка №2 Волжского района г.Саратова от 23.12.2020 исковые требования удовлетворены.
ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» не согласилось с решением суда, подало апелляционную жалобу, в которой просит его отменить, в удовлетворении требований отказать в полном объеме.
До рассмотрения апелляционной жалобы по существу в суд апелляционной инстанции от мирового судьи судебного участка №2 Волжского района г.Саратова поступило ходатайство о возвращении данного дела в суд первой инстанции для выполнения требования ст.325 ГПК РФ.
Принимая во внимание изложенное, суд апелляционной инстанции считает необходимым возвратить данное гражданское дело в суд первой инст...
Показать ещё...анции для выполнения требования ст.325 ГПК РФ.
Руководствуясь ст.329 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
определил:
гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова ФИО4 к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компании» о защите прав потребителя, снять с апелляционного рассмотрения.
Направить дело мировому судье судебного участка №2 Волжского района г. Саратова для выполнения требования ст.325 ГПК РФ.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.
Судья Ю.Ф. Магазенко
СвернутьДело 11-189/2021
В отношении Лялькова Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 11-189/2021, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 05 июля 2021 года, где по итогам рассмотрения дело было снято с рассмотрения. Рассмотрение проходило в Волжском районном суде г. Саратова в Саратовской области РФ судьей Тереховой О.В.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Лялькова Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 7 июля 2021 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Ляльковым Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
услуги торговли
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
Дело 11-226/2021
В отношении Лялькова Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 11-226/2021, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 10 августа 2021 года, где по итогам рассмотрения, все осталось без изменений. Рассмотрение проходило в Волжском районном суде г. Саратова в Саратовской области РФ судьей Тютюкиной И.В.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Лялькова Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 21 сентября 2021 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Ляльковым Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
услуги торговли
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
Мировой судья Науменко Т.В. № 11-226/2021
№ 2-5069/2020 64MS0026-01-2020-005596-65
апелляционное определение
21 сентября 2021 года г. Саратов
Волжский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Тютюкиной И.В.,
при секретаре Федотове А.П.,
с участием представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» - Морозовой И.А., действует не основании доверенности 18 августа 2021 года,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова ТЮ к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» на решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года, которым исковые требования удовлетворены частично.
Изучив доводы апелляционной жалобы, заслушав пояснения ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» - Морозовой И.А., поддержавшей доводы жалобы, исследовав материалы дела, суд
установил:
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Шериф» (далее – СРОО ЗПП «Шериф») в интересах Лялькова Т.Ю. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» (далее – ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани») о ...
Показать ещё...защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что 26 августа 2020 года истец приобрел телевизор марки Самсунг № стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара выявлен недостаток: не работает Wi-Fi. Импортером данного товара является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».
02 сентября 2020 года истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в присутствии потребителя. Однако, ответчик требование не получил, почтовая корреспонденция возвращена за истечением срока хранения. Полагая свои права нарушенными, истец обратился за восстановлением своих прав в СРООЗПП «Шериф»
СРОО ЗПП «Шериф» обратилось в интересах Лялькова Т.Ю. с настоящим иском, в котором просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 55 260 руб., в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, неустойку в размере 552 рубля 60 коп., за каждый день просрочки, начиная с 03 октября 2020 года по день вынесения решения суда, неустойку в размере 552 руб. 60 коп. за каждый день просрочки, начиная со дня следующего за вынесением решения по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 25 % от взысканной в пользу истца суммы и в размере 25 % в пользу СРООЗПП «Шериф».
Решением мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года постановлено:
«Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электронике Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Лялькова ТЮ, 25.02.1989 года рождения, проживающего по адресу: г. Саратов, ул. Хрустальная, д. 55А кв.59, стоимость товара в размере 55260 рублей, в связи с расторжение договора купли-продажи от 26.08.2020 года, неустойку за период с 03.10.2020 года по 23.12.2020 года в размере 22380 рублей 30 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф», юридический адрес: г. Саратов, ул. Федоровская, д. 7 кв. 20, (ИНН 6450998213, ОГРН 1146400002352) штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Лялькова ТЮ, 25.02.1989 года рождения, проживающего по адресу: г. Саратов, ул. Хрустальная, д. 55А кв.59, неустойку в размере 552 рубля 60 копеек за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная с 24.12.2020 года по день фактического исполнения решения суда.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 государственную пошлину в доход государства в размере 2844 рубля 21 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу ООО «Альфаэксперт», юридический адрес: г. Саратов, ул. Железнодорожная, д.72, корп.1, ком. 8АБ расходы по проведению судебной экспертизы в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей».
Не согласившись с постановленным решением суда, ответчик обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить по основаниям нарушения норм материального и процессуального права, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований отказать.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о заседании надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовали, от истца представлено ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Учитывая положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения мирового судьи в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ, суд не находит оснований для его отмены.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 26 августа 2020 года истец приобрел телевизор марки Самсунг № стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара бы выявлен недостаток: не работает Wi-Fi.
Согласно руководству пользователя импортером данного товара является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».
02 сентября 2020 года истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в присутствии потребителя. Требования потребителя о возврате стоимости товара удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился в суд.
Разрешая заявленные требования, мировой судья судебного участка № 2 Волжского района г. Саратова, руководствуясь положениями ст. 4,18,15,19,22,23 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), положениями Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу о частичном удовлетворении требований истца.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения мирового судьи согласно требованиям ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом, в том числе, путем восстановления нарушенного права и возмещения убытков.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В силу ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечению этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Требования, указанные в п. 1 ст. 18 Законом РФ «О защите прав потребителей», предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах 2 и 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
На основании ч. 1 ст. Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В ходе рассмотрения дела первой инстанцией, по ходатайству представителя истца, мировым судьей была назначена судебная экспертиза, согласно которой неисправность является следствием заводского дефекта электронных компонентов модуля «main» заводское наименование «BN94-155232C», проявившегося в процессе эксплуатации, признаки выхода из строя элементов вследствие нарушения правил эксплуатации, воздействия электрического, магнитного полей и излучений отсутствуют. Какие-либо сбои в работе микропрограммного обеспечения, а также некорректные действия пользователя по установке и настройке телевизора не вызывают схожие внешние проявления неисправностей. Явных следов попыток вскрытия корпуса телевизора не обнаружено. Признаков выхода из строя телевизора вследствие проведения неквалифицированного ремонта, постороннего вмешательства либо внесения изменений в конструкцию аппарата, не выявлено. По данным авторизованного сервисного центра стоимость устранения имеющегося недостатка путем замены модуля в сборе ориентировочно составит 16407 рублей, время проведения ремонта составил 3-4 рабочих дня.
Разрешая спор, мировой судья пришел к выводу об обоснованности заявленных исковых требований, поскольку выявленный в приобретенном истцом телевизоре дефект является недостатком товара, который носит производственный характер, проявившегося в процессе эксплуатации, что подтверждается выводами судебной экспертизой.
Суд соглашается с указанными выводами мирового судьи, поскольку они основаны на нормах материального права и представленных в дело доказательствах, которым судом дана оценка в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ.
Кроме того, как следует из материалов дела претензия о наличии недостатка товаре и копия искового заявления были направлена по юридическому адресу ответчика, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями, в связи с чем суд апелляционной инстанции отклоняет довод стороны ответчика о направлении указанных документов по неверному адресу и злоупотреблении истцом своим правом.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Исходя из смысла ч. 3 ст. 123 Конституции РФ, во всех случаях, когда в том или ином суде разрешается спор и есть стороны, они должны быть процессуально равны, иметь равные права и возможности отстаивать свои интересы.
Это конституционное положение и требование норм международного права содержится и в ст. 12 ГПК РФ, согласно которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены мировым судьей при рассмотрении дела, имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения либо опровергали выводы мирового суда, в связи с чем признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными и не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.
Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному рассмотрению дела, в том числе и тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, мировым судьей не допущено.
При таком положении оснований к отмене решения суда первой инстанции не имеется.
С учетом изложенного, руководствуясь статьями 327.1, 328, 329 ГПК РФ, суд
определил:
решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» – без удовлетворения.
Судья И.В. Тютюкина
СвернутьДело 11-109/2022
В отношении Лялькова Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 11-109/2022, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 28 апреля 2022 года, где по итогам рассмотрения, все осталось без изменений. Рассмотрение проходило в Волжском районном суде г. Саратова в Саратовской области РФ судьей Тютюкиной И.В.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Лялькова Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 24 июня 2022 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Ляльковым Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
услуги торговли
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Представитель
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
Мировой судья Науменко Т.В. № 11-109/2022
№ 2-5069/2020 64MS0026-01-2020-005596-65
апелляционное определение
24 июня 2022 года г. Саратов
Волжский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Тютюкиной И.В.,
при секретаре Ковалеве Е.В.,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» на решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года, которым исковые требования удовлетворены частично.
Изучив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, суд
установил:
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Шериф» (далее – СРОО ЗПП «Шериф») в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» (далее – ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани») о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел телевизор марки Самсунг QE55Q60TAU S/N 0CGQ3LAN800386 стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара выявлен недостаток: не работает Wi-Fi. Импортером данного товара является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в присутствии пот...
Показать ещё...ребителя. Однако, ответчик требование не получил, почтовая корреспонденция возвращена за истечением срока хранения. Полагая свои права нарушенными, истец обратился за восстановлением своих прав в СРООЗПП «Шериф»
СРОО ЗПП «Шериф» обратилось в интересах ФИО1 с настоящим иском, в котором просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 55 260 руб., в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, неустойку в размере 552 рубля 60 коп., за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, неустойку в размере 552 руб. 60 коп. за каждый день просрочки, начиная со дня следующего за вынесением решения по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 25 % от взысканной в пользу истца суммы и в размере 25 % в пользу СРООЗПП «Шериф».
Решением мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года постановлено:
«Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электронике Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, проживающего по адресу: <адрес>, стоимость товара в размере 55260 рублей, в связи с расторжение договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22380 рублей 30 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф», юридический адрес: г. Саратов, ул. Федоровская, д. 7 кв. 20, (ИНН 6450998213, ОГРН 1146400002352) штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, проживающего по адресу: <адрес>, неустойку в размере 552 рубля 60 копеек за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 государственную пошлину в доход государства в размере 2844 рубля 21 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу ООО «Альфаэксперт», юридический адрес: г. Саратов, ул. Железнодорожная, д.72, корп.1, ком. 8АБ расходы по проведению судебной экспертизы в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей».
Не согласившись с постановленным решением суда, ответчик обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить по основаниям нарушения норм материального и процессуального права, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований отказать.
Апелляционным определением Волжского районного суда г. Саратова от 21 сентября 2021 года решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г. Саратова от 23 декабря 2020 года оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» без удовлетворения.
Определением Первого кассационного суда общей юрисдикции от 23 марта 2022 года апелляционное определение Волжского районного суда г. Саратова от 21 сентября 2021 года отменено, дело направлено на новое рассмотрение.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о заседании надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовали, от истца представлено ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Учитывая положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения мирового судьи в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел телевизор марки Самсунг QE55Q60TAU S/N 0CGQ3LAN800386 стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара бы выявлен недостаток: не работает Wi-Fi.
Согласно руководству пользователя импортером данного товара является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в присутствии потребителя. Требования потребителя о возврате стоимости товара удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился в суд.
Разрешая заявленные требования, мировой судья судебного участка № 2 Волжского района г. Саратова, руководствуясь положениями ст. 4,18,15,19,22,23 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), положениями Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу о частичном удовлетворении требований истца.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения мирового судьи согласно требованиям ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом, в том числе, путем восстановления нарушенного права и возмещения убытков.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В силу ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечению этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Требования, указанные в п. 1 ст. 18 Законом РФ «О защите прав потребителей», предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах 2 и 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
На основании ч. 1 ст. Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В ходе рассмотрения дела первой инстанцией, по ходатайству представителя истца, мировым судьей была назначена судебная экспертиза, согласно которой неисправность является следствием заводского дефекта электронных компонентов модуля «main» заводское наименование «BN94-155232C», проявившегося в процессе эксплуатации, признаки выхода из строя элементов вследствие нарушения правил эксплуатации, воздействия электрического, магнитного полей и излучений отсутствуют. Какие-либо сбои в работе микропрограммного обеспечения, а также некорректные действия пользователя по установке и настройке телевизора не вызывают схожие внешние проявления неисправностей. Явных следов попыток вскрытия корпуса телевизора не обнаружено. Признаков выхода из строя телевизора вследствие проведения неквалифицированного ремонта, постороннего вмешательства либо внесения изменений в конструкцию аппарата, не выявлено. По данным авторизованного сервисного центра стоимость устранения имеющегося недостатка путем замены модуля в сборе ориентировочно составит 16407 рублей, время проведения ремонта составил 3-4 рабочих дня.
Разрешая спор, мировой судья пришел к выводу об обоснованности заявленных исковых требований, поскольку выявленный в приобретенном истцом телевизоре дефект является недостатком товара, который носит производственный характер, проявившегося в процессе эксплуатации, что подтверждается выводами судебной экспертизой.
Суд соглашается с указанными выводами мирового судьи, поскольку они основаны на нормах материального права и представленных в дело доказательствах, которым судом дана оценка в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ.
Как следует из Обзора практики судебной практики по делам о защите прав потребителей», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 20 октября 2021 года в соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 названного закона).
Абзацем 2 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Согласно абз. 3 п. 5 указанной статьи в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей.
По общему правилу, установленному в п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Таким образом, обязанность покупателя по доставке крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов к месту проведения проверки его качества законом не установлена. Напротив, данная обязанность возложена и осуществляется за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Согласно направленной истцом в адрес ответчика претензии истец просил принять товар - телевизор марки Самсунг QE55Q60TAU S/N 0CGQ3LAN800386 ненадлежащего качества и возвратить оплаченные за товар денежные средства, в случае проведения проверки качества, просил провести ее в присутствии истца или его представителя в условиях авторизированного сервисного центра на территории г. Саратова, после проведения проверки качества просил сообщить порядок и способ возврата товара ненадлежащего качества.
Ответ на указанную претензию истцом получен не был.
В связи с чем суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что потребителем были выполнены требования действующего законодательства, касающиеся согласования порядка возврата крупногабаритного товара импортеру.
Согласно сведениям Единого государственного реестра юридических лиц ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» зарегистрировано по адресу: г. Москва, ул. Бульвар Новинский, д. 31, пом. 1,2
Согласно представленному по запросу суда ответу ИП ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ СРООЗПП «Шериф» было совершено отправление по накладной 1197845118 (претензия ФИО1), где получателем являлась компания ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», контактный телефон №, №, груз был отправлен с режимом доставки «до двери» по адресу; г. Саратов, Бульвар Новинский, д. 31, помещения 1,2. Груз не был доставлен, так как получатель отказался от получения, без объяснения причины, после чего груз был помещен в пункт выдачи заказов, груз получателю не был вручен.
В связи с чем суд апелляционной инстанции отклоняет довод стороны ответчика о направлении претензии по неверному адресу и злоупотреблении истцом своим правом.
Учитывая, что судом удовлетворено требование потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате оплаченных за товар денежных, суд апелляционной инстанции полагает необходимым возложить на истца обязанность возвратить ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» за счет средств и сил ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» телевизор марки Самсунг QE55Q60TAU S/N 0CGQ3LAN800386 в полной комплектации.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Исходя из смысла ч. 3 ст. 123 Конституции РФ, во всех случаях, когда в том или ином суде разрешается спор и есть стороны, они должны быть процессуально равны, иметь равные права и возможности отстаивать свои интересы.
Это конституционное положение и требование норм международного права содержится и в ст. 12 ГПК РФ, согласно которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены мировым судьей при рассмотрении дела, имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения либо опровергали выводы мирового суда, в связи с чем признаются судом апелляционной инстанции несостоятельными и не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.
Нарушений норм материального и процессуального права, которые привели или могли привести к неправильному рассмотрению дела, в том числе и тех, на которые имеются ссылки в апелляционной жалобе, мировым судьей не допущено.
При таком положении оснований к отмене решения суда первой инстанции не имеется.
С учетом изложенного, руководствуясь статьями 327.1, 328, 329 ГПК РФ, суд
определил:
дополнить резолютивную часть решения мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года абзацем следующего содержания:
«Обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» телевизор марки Самсунг QE55Q60TAU S/N 0CGQ3LAN800386 в полной комплектации за счет средств и сил общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани».
В остальной части решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» – без удовлетворения.
Судья И.В. Тютюкина
СвернутьДело 11-4/2023 (11-255/2022;)
В отношении Лялькова Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 11-4/2023 (11-255/2022;), которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 02 декабря 2022 года, где в результате рассмотрения решение было отменено. Рассмотрение проходило в Волжском районном суде г. Саратова в Саратовской области РФ судьей Титовой А.Н.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Лялькова Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 2 февраля 2023 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Ляльковым Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
услуги торговли
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- ИНН:
- 6450998213
- ОГРН:
- 1146400002352
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Представитель
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
Мировой судья Науменко Т.В. № 11-4/2023 (11-255/2022;)
№ 2-5069/2020 64MS0026-01-2020-005596-65
апелляционное определение
02 февраля 2023 года г. Саратов
Волжский районный суд г. Саратова в составе:
председательствующего судьи Титовой А.Н.,
при помощнике Абакарове И.М.,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова Т.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» на решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года, которым исковые требования удовлетворены частично.
Изучив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, суд
установил:
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Шериф» (далее – СРОО ЗПП «Шериф») в интересах Лялькова Т.Ю. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» (далее – ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани») о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что 26 августа 2020 года истец приобрел телевизор марки Самсунг № стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара выявлен недостаток: не работает Wi-Fi. Импортером данного товара является ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани».
02 сентября 2020 года истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в пр...
Показать ещё...исутствии потребителя. Однако, ответчик требование не получил, почтовая корреспонденция возвращена за истечением срока хранения. Полагая свои права нарушенными, истец обратился за восстановлением своих прав в СРООЗПП «Шериф»
СРОО ЗПП «Шериф» обратилось в интересах Лялькова Т.Ю. с настоящим иском, в котором просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 55 260 руб., в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, неустойку в размере 552 рубля 60 коп., за каждый день просрочки, начиная с 03 октября 2020 года по день вынесения решения суда, неустойку в размере 552 руб. 60 коп. за каждый день просрочки, начиная со дня следующего за вынесением решения по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 25 % от взысканной в пользу истца суммы и в размере 25 % в пользу СРООЗПП «Шериф».
Решением мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года постановлено:
«Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электронике Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Лялькова Т.Ю., иные данные года рождения, проживающего по адресу: <адрес>, стоимость товара в размере 55260 рублей, в связи с расторжение договора купли-продажи от иные данные, неустойку за период с 03.10.2020 года по 23.12.2020 года в размере 22380 рублей 30 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф», юридический адрес: г. Саратов, ул. Федоровская, д. 7 кв. 20, (ИНН 6450998213, ОГРН 1146400002352) штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 19535 рублей 01 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу Лялькова Т.Ю., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, проживающего по адресу: <адрес> <адрес>, неустойку в размере 552 рубля 60 копеек за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная с 24.12.2020 года по день фактического исполнения решения суда.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 государственную пошлину в доход государства в размере 2844 рубля 21 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», юридический адрес: г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 31, помещение 1,2 в пользу ООО «Альфаэксперт», юридический адрес: г. Саратов, ул. Железнодорожная, д.72, корп.1, ком. 8АБ расходы по проведению судебной экспертизы в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей».
Не согласившись с постановленным решением суда, ответчик обратился с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда отменить, принять новое решение. Обосновывая доводы жалобы, анализируя нормы материального права и обстоятельства дела, ссылается на то, что является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку товар, изготовителем которого является ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга», ответчиком на территорию Российской Федерации не ввозился.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о заседании надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовали, от истца представлено ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Учитывая положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения мирового судьи в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отмене решения суда по следующим основаниям.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 26 августа 2020 года истец приобрел телевизор марки Самсунг № стоимостью 55 260 руб. В процессе эксплуатации товара бы выявлен недостаток: не работает Wi-Fi.
02 сентября 2020 года истцом в адрес ответчика направлено требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, предложено провести проверку качества в присутствии потребителя. Требования потребителя о возврате стоимости товара удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился в суд.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 18 названного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Обращаясь с исковым заявлением к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» истец в иске ссылается на реализацию некачественного товара. В исковом заявлении указано, что иск предъявлен к изготовителю.
В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.Удовлетворяя заявленные требования, суд первой инстанции, пришел к выводу о том, что истец вправе предъявить иск к ответчику, являющемуся импортером товара, в связи с чем взыскал денежные средства в пользу истцу в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.
Суд апелляционной инстанции не может согласиться с указанными выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 195 ГПК РФ решение должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснено в пп. 1, 2, 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 23 от 19 декабря 2003 года «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 1 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
В силу ч. 1 ст. 196 ГПК РФ при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.
В соответствии со ст. 38 ГПК РФ сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.
Согласно положениям ст. 41 ГПК РФ суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала. В случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.
Из системного толкования законодательства следует, что ответчик - это лицо, обладающее гражданской процессуальной правоспособностью, привлекаемое в процесс по инициативе или с согласия истца для защиты своих разнонаправленных с истцом интересов, которое, предположительно, нарушает или оспаривает субъективное материальное право или законный интерес истца.
Исходя из преамбулы Закона РФ изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации; уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
Из содержания приведенных выше норм права следует, что требование о защите прав потребителей может быть предъявлено по выбору истца либо к продавцу, либо к исполнителю, либо к уполномоченной организации, либо к изготовителю или импортеру.
Возражая относительно заявленных исковых требований ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», ссылалось на отсутствие доказательств, свидетельствующих о том, что спорный товар был ввезен импортером на территорию Российской Федерации из другого государства.
В соответствии с ч. 2 ст. 12 ГПК РФ функция суда в условиях состязательного процесса состоит в том, чтобы, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществлять руководство процессом, разъяснять лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждать их о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывать им содействие в реализации их прав и создавать условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства.
В силу ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Из изложенного следует, что роль суда в процессе доказывания является определяющей, поскольку именно суд определяет обстоятельства, имеющие значение для дела, подлежащие установлению в процессе доказывания, предлагает лицам, участвующим в деле представить доказательства, в определенных случаях истребует доказательства, оценивает доказательства в соответствии с правилами ст. 67 ГПК РФ.
Как следует из положений ч. 1 ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, однако суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства, а также по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств, представление которых для них затруднительно.
Согласно чч. 1 - 3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
С учетом заявленных требований и представленных доказательств, обстоятельством, имеющим значение для дела при разрешении заявленного спора, являлось определение надлежащего ответчика по делу.
Как указывалось выше, суд первой инстанции, удовлетворяя требования к ответчику, как импортеру товара, исходил, в том числе из руководства пользователя.
Вместе с тем, из имеющихся в материалах дела фотоматериалов, сделанных при проведении экспертизы, усматривается, что товар произведен в России, завод-изготовитель «Самсунг Электроникс Рус Калуга», что свидетельствует о том, что товар не ввозился на территорию Российской Федерации импортером ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани». Иные материалы дела не содержат объективной, относимой и допустимой информации о том, что ответчик является импортером спорного товара, что не было учтено судом первой инстанции.
Согласно ответа ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» телевизор Самсунг № был изготовлен на территории РФ. Изготовителем является ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга». Договорные отношения между ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» и ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» отсутствуют. ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» является импортером ввезенной на территорию РФ продукции марки Самсунг и отвечает за качество ввезенных товаров перед потребителями.
Анализируя представленные в материалы дела доказательства, суд апелляционной инстанции, исходя из установленных по делу обстоятельств, учитывая, что ответчик является официальным импортером товаров марки Самсунг, однако не является ни импортером, ни уполномоченной организацией, ни изготовителем приобретенного истцом телевизора марки Samsung №, приходит к выводу о том, что телевизор, приобретенный истцом, произведен в России, соответственно товар не ввозился на территорию Российской Федерации импортером ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», что применительно к ч. 2 ст. 41 ГПК РФ, свидетельствует об отсутствии у суда первой инстанции правовых оснований для удовлетворения исковых требований. Доказательств обратного истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ни в суд первой, ни апелляционной инстанций не представлено.
Вместе с тем суд апелляционной инстанции учитывает, что истец не лишен права на обращение в суд с указанными требованиями к надлежащему ответчику.
С учетом изложенного суд апелляционной инстанции приходит к выводу об отмене решения мирового судьи в связи с несоответствием выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, нарушением и неправильным применением норм материального и процессуального права (пп. 3, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ), с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова Т.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя.
Руководствуясь ст. ст. 327, 327.1, 328, 329, 330 ГПК РФ, суд
определил:
решение мирового судьи судебного участка № 2 Волжского района г.Саратова от 23 декабря 2020 года отменить.
Принять новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Лялькова Т.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя отказать.
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 09 февраля 2023 года.
Судья А.Н. Титова
Свернуть