Саржевская Василиса Константиновна

Дело № 2-5777/2021

УИД 75RS0001-02-2021-007832-22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 декабря 2021 года

Центральный районный суд г.Читы в составе:

председательствующего судьи Аксёновой Е.С.

при секретаре Верховод Н.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саржевской И.П., Саржевской В.К. к ТСН «Журавушка» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда

У с т а н о в и л :

истцы обратились с вышеназванными исковыми требованиям, ссылаясь на следующие обстоятельства. Истцы являются собственниками квартиры по адресу: <адрес>. На протяжении длительного времени ответчиком, как обслуживающей организацией многоквартирного жилого дома, предоставлялись некачественные услуги по водоснабжению в <адрес>. Претензии истцов о перерасчете за некачественно услугу ответчик оставил без удовлетворения. Истцы с учетом уточнения требований просили обязать ТСН «Журавушка» произвести перерасчет за коммунальную услугу по оплате горячей и холодной воды за период с 1 февраля 2021 г. до полного устранения, взыскать с ТСН «Журавушка» компенсацию морального вреда по 40 000 руб в пользу каждого из истцов.

Производство по требованиям об обязании привести показатели воды в квартире в соответствии с санитарными нормами, прекращено в связи с их добровольным исполнением ответчиком.

В судебном заседании Саржевская В.К. исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям.

Истец Саржевская И.П. просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика Баранникова О.В. действующая на основании доверенности, предоставила в суд перерасчет по холодной и г...

...орячей воде с марта по октябрь 2021 г., сообщила, что на день рассмотрения спора перерасчет произведен в полном объеме.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Качество питьевой воды должно соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.

Санитарно-эпидемиологические требования к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению установлены в ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".

Согласно этой статье питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

Организации, осуществляющие ГВС, ХВС с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей.

СанПиН 2.1.4.1074-01 устанавливает гигиенические требования к качеству питьевой воды, а также правила контроля качества воды, производимой и подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения населенных мест (далее - системы водоснабжения).

Не допускается присутствие в питьевой воде различимых невооруженным глазом водных организмов и поверхностной пленки (п. 3.5.1 СанПиН 2.1.4.1074-01).

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению влечет административную ответственность (ст. 6.5 КоАП РФ).

Истцы являются собственниками квартиры по адресу: <адрес>.

Истцы неоднократно письменно обращались в управляющую организацию вопросу ненадлежащего качества поставляемой воды после 27 января 20921 г. о принятии мер управляющей компанией (ответчиком по делу) для очистки воды.

После обращения истцов в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю постановлением заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю № от 22 апреля 2021 года председатель ТСН «Журавушка» Логинова Н.Б. признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и подвергнута административному наказанию в виде административного штрафа в размере 2 000 руб.

01.03.2021 года проведена внеплановая выездная проверка в отношении ТСН «Журавушка» по адресу: <адрес>. В ходе проверки специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» 01.03.2021 года проведен отбор проб воды холодного и горячего водоснабжения в подвальном помещении жилого <адрес>, расположенного по <адрес> в <адрес> (в точках отбора, расположенных перед водоподогревателем (холодная вода) и после водоподогревателя (горячая вода), в <адрес> (холодная и горячая вода) на соответствие требованиям СанПиН 2.1.3684-21. «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению населения, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - «СанПиН 2.1.3684-21»), СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - «СанПиН 1.2.3685-21»), по показателям, указанным в предписаниях заместителя главного государственного санитарного врача о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок №163 от 24.02.2021 года.

Согласно экспертному заключению №/ЭЗ-2065 от 11.03.2021 к протоколу испытаний №.2 от 10.03.2021 холодная вода, отобранная из распределительной сети в <адрес> жилого <адрес> в <адрес> (ТСН «Журавушка») на день проведения отбора (01.03.2021) не соответствовала требованиям СанПиН 1.2.3685-21: п. 10 раздела III «Нормативы качества и безопасности воды» таблица 3.1(органолептические показатели - мутность). Мутность - 3,13 иг/дм3 при нормируемом значении не более 1,5 мг/дм3.

Согласно экспертному заключению №/ЭЗ-2064 от 11.03.2021 к протоколу испытаний №.2 от 10.03.2021 горячая вода, отобранная из распределительной сети в <адрес> жилого <адрес> в <адрес> (ТСН «Журавушка») на день проведения отбора (01.03.2021) не соответствовала требованиям СанПиН 1.2.3685-21: п. 10 раздела III «Нормативы качества и безопасности воды» таблица 3.1 (органолептические показатели - мутность). Мутность - 2,03 мг/дм3 при нормируемом значении не более 1,5 мг/дм3.

ТСН «Журавушка» результаты производственного контроля качества питьевой воды из внутридомовых распределительных систем питьевого водоснабжения многоквартирного жилого <адрес>, расположенного по <адрес> в <адрес> в виде копии протоколов лабораторных исследований за первое полугодие 2020 года не представлены, что свидетельствует о том, что производственный контроль качества питьевой воды, поступающей в многоквартирный жилой <адрес> в <адрес>, находящийся на обслуживании ТСН «Журавушка» за январь - февраль 2021 года не осуществлялся.

Указанные обстоятельства послужили основанием для привлечения председателя ТСН «Журавушка» Логиновой Н.Б. к административной ответственности, предусмотренной ст. 6.5 КоАП РФ.

В октябре 2021 г. Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проведена повторная экспертиза проб воды в квартире истцов, по результатам которой было установлено, что вода в квартире соответствует санитарным нормам.

Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, определены случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (раздел IX Правил N 354).

Согласно пункту 98 Правил N 354 при предоставлении потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

С учетом вышеуказанных норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также обращение истца с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.

Факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества подтверждается представленными в дело доказательствами в виде экспертиз по пробам воды в квартире истцов и материалом об административном производстве.

Ответчиком предоставлен в суд перерасчет по холодной и горячей воде с марта по октябрь 2021 г. При этом ответчик ссылается на то, что материалами дела не подтверждено, что в феврале 2021 г. в квартиру истцов поступала некачественная вода. Однако данный довод судом не принимается поскольку претензия Саржевской В.К. поступила в адрес ответчика 2 февраля 2021 г. и после неудовлетворения данной претензии последовали обращения истцов в прокуратуру, государственную инспекцию и Роспотребнадзор. Ответчик не доказал, что в феврале 2021 г. качество воды, поставляемой в квартиру истцов соответствовало санитарным нормам, поэтому, обязанность по перерасчёту за коммунальную услугу по водоснабжению за период с 1 февраля 2021 г. по 29 февраля 2021 г. возлагается на ответчика.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В судебном заседании установлено, что именно неправомерными действиями ответчика истца длительное время получали услугу по водоснабжению ненадлежащего качества. Действия ответчика следует рассматривать как виновные.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства нарушения прав потребителя, длительность нарушения прав истца. Принимая во внимание, что неправомерные действия ответчика по некачественному предоставлению коммунального ресурса безусловно причинили истцам нравственные страдания, а также обстоятельства причинения морального вреда, исходя из принципа разумности и справедливости полагает, что сумма компенсации морального вреда должна быть определена в сумме 4000 руб.в пользу каждого из истцов.

Требование истцов о привлечении ответчика к административной ответственности не может быть рассмотрено в порядке гражданского судопроизводства, поскольку подлежит рассмотрению в порядке производства по делам об административных правонарушениях, предусмотренном КоАП РФ.

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Иск удовлетворить частично.

Обязать ТСН «Журавушка» произвести перерасчет за коммунальную услугу по оплате горячей и холодной воды за период с 1 февраля по 29 февраля 2021 г. в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ТСН «Журавушка» в пользу Саржевской И.П., Саржевской В.К. компенсацию морального вреда по 4000 руб в пользу каждого.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ТСН «Журавушка» в доход государства государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента принятия судом решения в окончательной форме в Забайкальский краевой суд через Центральный районный суд г.Читы.

Решение в окончательной форме принято 10 января 2022 г.

Судья: _________________Аксёнова Е.С.