Стерхова Алевтина Михайловна
Дело 2-442/2015 ~ М-357/2015
В отношении Стерховой А.М. рассматривалось судебное дело № 2-442/2015 ~ М-357/2015, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где итог рассмотрения – иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично. Рассмотрение проходило в Игринском районном суде Удмуртской в Удмуртской Республике РФ судьей Емельяновой С.Н. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Стерховой А.М. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 16 июля 2015 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Стерховой А.М., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
иные договоры в сфере услуг
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
Дело № 2-442/2015
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ пос. Игра Удмуртская Республика
Игринский районный суд Удмуртской Республики в составе:
председательствующего судьи Емельяновой С.Н.
при секретаре Ершовой М.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора поставки и установления рулонных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 о расторжении договора поставки и установления рулонных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. Свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор на поставку и установку рулонных ворот. Согласно п.4.1. Договора ИП ФИО1 взял на себя обязательство поставить и установить рулонные ворота в течение 14-30 рабочих дней с момента внесения ею оплаты. В соответствии с п.2.1. Договора сумма настоящего договора составляет 36400 руб. Указанную сумму в виде авансовых платежей она внесла ДД.ММ.ГГГГ в сумме 20000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ в размере 16400 руб. Конечный срок исполнения обязательств – ДД.ММ.ГГГГ года. Несмотря на оплату ответчик в нарушение условий договора свои обязательства перед ней не исполнил и по настоящее время. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено требование с содержащимся в нем уведомлении о расторжении договора с требованием в течении 10 дней погасить имеющуюся перед ней задолженность. Требование не исполнено. Работа по исполнению заказа даже не была начата. Никаких дополнительных соглашений об изменении сроков выполнения работ между ними не заключались. В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Помимо этого, в соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнит...
Показать ещё...ель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка составляет 81900 руб. ( 36400 руб./100 х 3% х 75 дней просрочки (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года). Учитывая, что сумма взыскиваемой неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работы, ко взысканию подлежит неустойка в размере 36400 руб. Кроме того, действиями ответчика истице причинен моральный вред, нравственные страдания, понесенные ею в связи с невозможностью продолжить привычный образ жизни в комфортных условиях, по вине ответчика она была лишена нормальных жилищно-бытовых условий, права на пользование гаражом, так как приходиться оставлять автомобиль без охраны на улице. Моральный вред истица оценила в 10000 руб. В связи с тем, что в добровольном порядке не удовлетворены ее требования, а так же в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа составляет 41400 руб. ( (36400 руб. – сумма оплаты по договору + 36400 руб. – неустойка + моральный вред 10000 руб.) х 50%). В своем исковом заявлении ФИО2 просила суд расторгнуть договор на поставку и установку рулонных ворот, взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу денежные средства в сумме 36400 руб., неустойку в размере 36400 руб., моральный вред -10000 руб., а также штраф за несоблюдение требований потребителя в размер 41400 руб.
В судебном заседании истица ФИО2, её представитель ФИО3, на удовлетворении исковых требований настаивали в полном объеме. Просили суд расторгнуть договор на поставку и установку рулонных ворот, заключенный между ней и ИП ФИО1, взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу денежные средства в сумме 36400 руб., неустойку в размере 36400 руб., моральный вред -10000 руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в размер 41400 руб.
Кроме того, истец в судебном заседании заявила ходатайство о взыскании представительских расходов в размере 15 000 руб.
Ответчик ИП ФИО1, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, данных об уважительности причин неявки суду не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие ходатайство не заявлял.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел гражданское дело в его отсутствие.
Выслушав позицию истца, исследовав материалы дела, суд считает установленными следующие обстоятельства.
Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ИП ФИО1, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» и ФИО2, именуемая в дальнейшем «Заказчик» заключили между собой договор. Согласно которому исполнитель принял на себя обязательство поставить и установить рулонные ворота в соответствии со спецификацией, являющейся неотъемлемой частью договора, а Заказчик принять и оплатить выполненные работы в соответствии с условиями настоящего договора. В соответствии с п.2.1. Договора сумма договора составляет 36400 руб. На момент подписания договора Заказчик уплачивает Исполнителю аванс в размере 36400 руб. В силу п.4.1. поставка рулонных ворот осуществляется Исполнителем в течении 14-30 рабочих дней с момента уплаты Заказчиком аванса. Установка рулонных ворот осуществляется Исполнителем а течении 5 рабочих дней с момента поставки ( п. 4.2. Договора).
В соответствии со спецификацией товара Исполнитель должен был поставить и установить ворота Doorhan 1 комплект профиль RH 77 мм, шириной 3020 мм, высотой 2120 мм, цвет коричневый, стоимостью 34150 руб.; пульт Transmintt стоимостью 450 руб., приемный блок за 1800 руб., а всего на сумму 36400 руб.
Выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что ФИО1 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. ОГРНИП №.
Из квитанций к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ видно, что ФИО2 внесено по договору № руб., 16400 руб., соответственно.
Изучив материалы дела, заслушав позицию истицы, суд, на основании анализа совокупности доказательств, исследованных в судебном заседании, считает, что исковые требования о расторжении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ на поставку и установку рулонных ворот, заключенный между ней и ИП ФИО1, взыскании с ИП ФИО1 денежных средств в сумме 36400 руб. подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, в результате приобретения имущества и др.
Согласно ст. ст. 10, 12 ГК РФ не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих его нарушения.
С учетом изложенного следует, что гражданское законодательство призвано на восстановление гражданских прав и интересов граждан лишь в случае нарушения таковых прав и интересов либо угрозы нарушения. Гражданские права должны осуществляться в соответствии с требованиями закона (ст. 10 ГК РФ) о соблюдении начал разумности и добросовестности поведения граждан.
Согласно п.1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п.1 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии со ст.ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Помимо этого истицей заявлено требование о взыскании неустойки в сумме 36400 руб., которая также подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО1
Так, в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).
Количество дней просрочки составил 75 дней за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.
Таким образом, размер неустойки составил 81900 руб. ( 36400 руб./ 100 х 3% х 75 дней).
В силу абз.4 п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В связи с этим, сумма неустойки составляет 36400 руб.
Требование истицы о компенсации морального вреда в размере 10000 руб. подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными нормативными актами.
Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем производящим товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору с другой стороны.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Основание возмещения компенсации морального вреда предусмотрено ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных или непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).
В соответствии со ст.56 ГПК РФ на истца возложена обязанность по предоставлению доказательств в обоснование заявленных исковых требований, в том числе причинения морального вреда (нравственных и физических страданий) в результате виновных действий ответчика, наличие причинной связи между виной и наступившими последствиями.
Судом установлено, что действиями ответчика причинен истице моральный вред, выразившийся в сильных нравственных переживаниях, ограничении в пользовании гаражом, необходимостью нести с ответчиком длительные безрезультатные переговоры. Нарушение исполнителем обязательств по договору, безусловно, нарушает права истицы, как потребителя, что свидетельствует о соответствующих негативных эмоциях, нравственных переживаниях, обусловленных нарушением прав, то есть в причинении нравственных страданий, таким образом, истице причинен моральный вред по вине ответчика.
На основании изложенного, исходя из фактических обстоятельств дела, принимая во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить данное требование и взыскать с ответчика в пользу истицы в счет компенсации морального вреда сумму в размере 1000 руб.
Поскольку ответчик уклонялся от исполнения возложенных на него законом обязательств по добровольной выплате денежных средств по договору на поставку и установку рулонных ворот, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с ответчика от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Претензия, направленная истицей ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО1, полученная им ДД.ММ.ГГГГ года, оставлена без удовлетворения.
Истицей ко взысканию заявлено требование о взыскании штрафа в сумме 41400 руб.
Однако, эти требования истицы суд также находит подлежащими частичному удовлетворению.
Размер штрафа по данному гражданскому делу составил 36900 руб. ( 36400 руб. сумма по договору + 36400 руб. размер неустойки + 1000 руб. моральный вред).
В соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. При подаче иска истицей по требованию о компенсации морального вреда уплачена государственная пошлина в сумме 300 руб., которая подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.17 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенным требованиям.
В силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден.
В соответствии с п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер подлежащей уплате государственной пошлины составляет 2384 руб. которая подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.
Расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000 рублей, заявленные ФИО2 и подтвержденные материалами дела, суд с учетом требования ст. 100 ГПК РФ присуждает взыскать с ответчика в пользу истца в разумных пределах в размере 3000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о расторжении договора поставки и установления рулонных ворот, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на поставку и установку рулонных ворот № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО1.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 денежную сумму, уплаченную по договору на поставку и установку рулонных ворот № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 36400 руб., неустойку в сумме - 36400 руб., моральный вред в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 36 900 руб., представительские расходы 3000 руб., а также в возврат государственной пошлины 300 руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу местного бюджета МО «Игринский район» государственную пошлину в размере 2 384 руб. 00 коп.
Госпошлина перечисляется на расчетный счет УФК по УР, ИНН 1831038252, КПП 183101001 Межрайонная ИФНС России № 10 по УР, ОКТМО 94701000, р/счет 40101810200000010001 в ГРКЦ НБ Удмуртской Республики Банка России г. Ижевска, БИК 049401001, КБК 18210803010011000110.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд УР в месячный срок со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Игринский районный суд Удмуртской Республики.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года.
<данные изъяты>
Свернуть