Сиразиева Татьяна Михайловна

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дело № 2- 557/2016

г. Зима 20 мая 2016 года

Зиминский городской суд Иркутской области в составе

председательствующего судьи Горбуновой О.В.,

при секретаре судебного заседания Божко Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сиразиевой Т.М. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Истец Сиразиева Т.М. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит», в котором просит обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сиразиевой Т.М., находящиеся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копию договора на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование искового заявления указано, что между ООО КБ «Ренессанс Кредит» (далее - Кредитор) и ею (далее - Заемщик) был заключен договор на выпуск кредитной карты ( далее кредитный договор). По условиям данного договора кредитор открыл текущий счет № в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. У истца не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету № необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ. Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. Истцом * года в ООО КБ «Ренессанс Кредит» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенная выписка по лицевому счету; ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако, ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые истцом у ответчика получены не были. Следовательно, банком были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от 02.12. 1990 г. N 395-1 «О банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от * N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объект...

...ов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения Закона Российской Федерации от * N 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно исходя из пункта 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ № от *. Истцу, который является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией истец настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных действующим российским законодательством. Разделом III Постановления Министерства Здравоохранения РФ «О введении в действие санитарных правил и нормативов САНПИН *-03» от * № установлены гигиенические требования к изданиям, исходя из которых, следует, что мелкий шрифт, включенный в условия договора, крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора, т.е. делает информацию трудно доступной. Недостаточность и трудно доступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

В судебное заседание истец Сиразиева Т.М. не явилась. О месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика - ООО КБ « Ренессанс Кредит» в судебное заседание, о котором извещён надлежащим образом, не явился.

Рассмотрев дело в отсутствии сторон, согласно ст. 167 ч.5 ГПК РФ, изучив материалы дела, представленные сторонами доказательства, суд принимает во внимание, что согласно ч.1 ст. 11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд.

Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8, п.1 и п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец Сиразиева Т.М. обращаясь в суд, указала на то, что между нею и ответчиком ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты, по которому был открыт счет №.

Истец указывает на то, что его претензия, направленная в адрес ответчика * о предоставлении копии кредитного договора с приложением к нему, расширенной выписки по лицевому счету, была оставлена ответчиком без удовлетворения.

В соответствии с ч.1 ст. 56, ч.1 ст. 57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Судом истцу было предложено представить в суд доказательства, соответствующие требованиям ст. ст. 55,59,60,71 ГПК РФ, при этом обращаясь в суд истец должен доказать, что его права или законные интересы были нарушены, поскольку судебной защите подлежит только нарушенное право.

Кроме документо, приложенных к иску, других доказательств истцом не представлено, поэтому в силу ч.2 ст. 195 ГПК РФ, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Истец, представляя в обоснование исковых требований претензию к ответчику от *, не представил доказательств направления этой претензии ответчику; не представил доказательств получения банком данной претензии, как не представил и доказательств наличия с ответчиком договорных отношений.

Приложенная к иску ксерокопия ответа ООО КБ « Ренессанск Кредит» от * не подтверждает доводы истца о нарушении ответчиком его прав как потребителя. Кроме того, данная ксерокопия не отвечает признакам относимости, допустимости и достоверности, предъявляемым к письменным доказательствам по делу, так как данный ответ банка представлен в незаверенной надлежащим образом ксерокопии, следовательно, данное доказательство не отвечает требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Учитывая, что истец не доказал факта обращения к ответчику, как не доказал факта отказа ответчиком в выдаче документов истцу; принимая во внимание, что истец не представил доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца, как потребителя банковских услуг, которые повлекли для истца неблагоприятные последствия, суд приходит к выводу, что в условиях отсутствия доказательств подтверждающих обоснованность заявленных требований, иск удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

в удовлетворении исковых требований Сиразиевой Т.М. к ООО КБ « Ренессанск Кредит» о возложении на ответчика обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сиразиевой Т.М., находящихся в ООО КБ «Ренессанс Кредит», а именно: копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенной выписки по лицевому счету № с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд- отказать

Копию судебного решения в течение пяти дней со дня его вынесения направить истцу, ответчику.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Зиминский городской суд в течение месяца с момента его провозглашения.

Судья О.В. Горбунова

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

дело № 2-871/2016

г. Зима 02 августа 2016 года

Зиминский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Коваленко В.В., при секретаре судебного заседания Очередных А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сиразиевой Т.М. об истребовании документов к ответчику ПАО КБ «Восточный экспресс банк»,

у с т а н о в и л:

Сиразиева Т.М. обратилась в суд с требованиями обязать ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сиразиевой Т.М., находящиеся в ПАО КБ «Восточный экспресс банк», а именно: копию договора № от **.**.** на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от **.**.** на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от **.**.** на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание, о котором надлежаще извещена, истец Сиразиева Т.М. не явилась, представила заявление, в котором указала, что просит прекратить производство по делу, так как иск не подписывала и в суд его не подавала, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В соответствии с п.4 ч.1 ст. 135 ГПК РФ, судья возвращает исковое заявление в случае, если исковое заявление не подписано или исковое заявление подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление в суд.

В силу ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если заявление подписано или подано лицом, не имеющим полномочий на его под...

...писание или предъявление иска.

Из заявления Сиразиевой Т.М. следует, что рассматриваемый судом иск ею не подписывался, в связи с чем исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Сиразиевой Т.М. обязать ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сиразиевой Т.М., находящиеся в ПАО КБ «Восточный экспресс банк», а именно: копию договора № от **.**.** на выпуск кредитной карты; копию приложений к договору № от **.**.** на выпуск кредитной карты; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от **.**.** на момент подачи искового заявления в суд, оставить без рассмотрения.

Определение может быть обжаловано сторонами в Иркутский областной суд в течение 15 дней со дня его вынесения, с принесением частной жалобы через Зиминский городской суд Иркутской области.

Судья В.В.Коваленко

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

дело № 2-1180/2015

г. Зима 08 ноября 2016 года

Зиминский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Коваленко В.В., при секретаре судебного заседания Шепшилей Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сиразиевой Т.М., поданного представителем ООО «Эскалат» Сабировым А.Р. к ответчику ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

В Зиминский городской суд поступил иск от имени Сиразиевой Т.М., поданный представителем ООО «Эскалат» СабировымА.Р., к ответчику ПАО КБ «Восточный» с требованиями: расторгнуть кредитный договор № от **.**.**; признать пункты кредитного договора № от **.**.** недействительными, а именно (раздел «данные о кредитовании счета» заявления на заключение соглашения о кредитовании счета) в части: не доведения до момента подписания заемщика информации о полной стоимости кредита; признать незаконными действия ответчика, а именно в части несоблюдения Указаний ЦБР № 2008-У о не информировании заемщика о полной стоимости кредита до и после заключения кредитного договора; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные комиссии в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные страховые премии в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные штрафы в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыск...

...ать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за недобровольное исполнение требований в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебное заседание, о котором надлежаще извещена, истец Сиразиева Т.М., представитель ООО «Эскалат», представитель ПАО КБ «Восточный» не явились.

Определением суда от **.**.**, стороне истца было предложено представить доказательства полномочий на подачу иска.

В силу ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если заявление подписано или подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание или предъявление иска.

В материалах дела представлена заверенная копия доверенности выданной Сиразиевой Т.М. на представление ее интересов ООО «Эскалат» от **.**.**, сроком ее действия 1 год.

Иных документов подтверждающих полномочия ООО «Эскалат» на подписание и подачу иска не представлено, в связи с чем, учитывая, что срок действия доверенности истек **.**.**, на момент подписания иска **.**.** и его подачу **.**.**, у представителя ООО «Эскалат» отсутствовали полномочия на это, следовательно исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения, так как подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковое заявление поданное в интересах Сиразиевой Т.М. представителем ООО «Эскалат» Сабировым А.Р. к ответчику ПАО КБ «Восточный» с требованиями: расторгнуть кредитный договор № от **.**.**; признать пункты кредитного договора № от **.**.** недействительными, а именно (раздел «данные о кредитовании счета» заявления на заключение соглашения о кредитовании счета) в части: не доведения до момента подписания заемщика информации о полной стоимости кредита; признать незаконными действия ответчика, а именно в части несоблюдения Указаний ЦБР № 2008-У о не информировании заемщика о полной стоимости кредита до и после заключения кредитного договора; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные комиссии в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные страховые премии в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца начисленные и удержанные штрафы в размере <данные изъяты> и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за недобровольное исполнение требований в размере 50% от присужденной судом суммы, оставить без рассмотрения.

Определение может быть обжаловано сторонами в Иркутский областной суд в течение 15 дней со дня его вынесения, с принесением частной жалобы через Зиминский городской суд Иркутской области.

Судья В.В.Коваленко